【9/18】スターウッドSPG★21【SPG AMEX 】
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ブログ見るとトラベルパッケージのこととか特典のこととか独自の見解だか、風の噂だか、どっかの掲示板で見たのか、もっともらしいこと書いてるけど、ほとんどのことはマリオットの公式見解ではないんだよな。
誰かがデスクに聞いた、誰かがマリオットに勤める友人に聞いた、アメリカの掲示板に書いてあった、、、噂話レベルじゃねーかw
まあ、こんなに混乱してるのにだんまり決め込んでるマリオットも悪いがブログ読んで真に受ける奴も馬鹿だな。 最近カード持ったのですが、ゴールド会員レストラン利用15%オフは海外参加ホテル利用（宿泊あり）の場合、都度レストランでのカード提示が一番安心でしようか？
ホテルに聞けと言われそうですが、ご経験あられる方いらっしゃいましたら… チェックインのときにレストラン割引のカードもらえるからそれ見せればOK どうなってんだよ一体
予約もポイントも全然表示されん
一揆じゃ一揆 アプリはエラー表示は上部に出るが、予約やポイントは見れる。iOSね。 >>207
ずっと正常だったけど突然見られなくなった クレカのポイント移行した模様。
だがしかし、マリオットアプリだと、細かいところまでよく分からず マリオット側に寄せたのに、こっちに入れなくなった。
SPGは生きてる。本当に大丈夫か。 マリオットリワードに一本化されたはずなのにアクティビティなどはリッツ・カールトンリワードのページに飛ばされる
いつまで経ってもこの状態のままなんだが、大丈夫なのか・・・ >>202
都度支払いの時提示して割引を確認して支払いまでした方がいい。
部屋付けでは割引忘れが多く、後からはしてくれないことが多い(言い方次第だけれど) >>209
会社の金でガチでプラチナ目指すことにした。今週の出張は全てマリオット系列へ変更した。
今回の騒動でプラチナの破壊力を体験してしまったら目指さない訳にはいかないかと。
年内残り少ないが、とりあえずチャレンジじゃ。失敗してもポイントザクザク。 >213
ありがとうこざいます！
利用前にもきちんと値引きあるか聞いてみます。笑 >>215
頑張ってください。
羨ましい。
ただ、質問はプラチナチャレンジキャンペーンを、またマリオットがやってくれるのかな？ と言う質問でした。 >>217
そんなのマリオットの役員以外知らないし回答できないだろ。
私見ではシステムが安定して、顧客がヒルトンやihgにとられだしたら復活するかも知れないね。良くて2019年3月以降だな。 >>213
部屋付けにしないとゴールドの宿泊ボーナスポイントの対象にならなくて損じゃ？ 破壊力って何？
プラチナメンバーはホテル破壊するのか ただ酒、タダ飯、タダ朝食、レイトチェックアウトのことでは？
そりゃ飲ん兵衛なら17時半から21時半まで飲めるのはすごいけど >>219
そこは会員カードや画面を提示して、食事は食事でポイント加算してもらうといいよ。
航空系と違って会員番号とクレカが紐付いてないから、SPG決済だけだと15%offのみになってしまう とりあえずシステムが安定しないことには何にもできないだろうな。
本来なら、統合しましたどえらいキャンペーンとか打ちたいのかもしれんが、マジで何もできないわな。
何せ今月のポイント付与もまだだし。 やっぱりみんなポイントまだなのか
俺だけかと思ってた 誰かの騙しブログに「破壊力」てあったけど、
そいつが好きな言葉か、アホだし語彙が少ないかどっちかw
何回も何回も繰り返すだけ >>227
飛車角とか意味わからんな。ダメリーマンなんだろ。 決まってSPG雨の紹介で締め括られるよな
定型フォーマットにも程がある 来年からカテゴリー8で暫定的に7のホテルのポイント予約って本当にしてるのか？
ポイント宿泊で検索かけても全く出てこないんだが。 凄まじい破壊力のSPGAMEXカードは今がチャンス。
当方の紹介でボーナスもついてきます。
当方もボーナスもらいます、それだけが狙いです！ SPGのアカウントからマリオ側を統合したらマリオのポイントがゼロになってSPGに合算された！ マリオットホテルの無料宿泊特典の予約はspgのコールセンターじゃ予約できないの？
マリオットのコールセンターが全然繋がらなくて困ってるんだけど。 >>235
これだけ混乱しているから繋がりにくいね。
電話放置して15分位でやっと繋がったわ。 8月のspgポイント付与ってもう終わった？
22日にアカウント統合させてから変わらないんだが。アクティビティーみてもトランスファーなんちゃら他変わりなし。 終わってないまあそのうち来るだろ
あの北米マリオットブログだんまりだな ずっとポイント付与ない
お盆に連泊したポイントもまだ >>236
クルマで待ってるときにスピーカーにして待ってたら寝入っちゃって気づいたら「切らせて
頂きます」っていうオペレーターの声で、あわてて「あ、待って」って言ったけど、時既に
遅しだったわw 履歴見たら17分だからやっぱつながるまで15分はデフォだな。 >>240
ナビ連動のやつが勝手に15分で切りやがって、新たな豆知識を得たと思ったが違ったか。 ユナイテッド航空のマイルに変えようと思ったけどできねぇ
ユナイテッド以外だといける？
できたとして実際マイルで反映されるまでどれくらいかかるもんなの？ SPGアカウントにサインインさえ出来ない酷い状態なのに、カードの年会費請求だけしれっときた。 >>243
amexとSPGは別の会社だから仕方ないと思う。
amex経由で苦情を伝えてもらうくらいが関の山 >>246
何日か前に誰かが言ってるけど、マジでトラブルの原因の特定にまだ到達して無いんじゃないかねえ
それくらい互いのソースコードが入り組んでたんだと思うし
もしくは、商売の形態上システムを走らせながら復旧していかなければならないが、
そのせいでコードの肝心な部分に手が出せないとか(弄るとシステムが止まってしまう) 既にオンラインで直近の予約が見られないなんていう悲惨なことなってるぞ
ポイント宿泊とかまだまだ夢のまた夢 もう、1週間ぐらいオンラインは閉鎖してしっかり作業した方が良いんじゃねーか？
1週間の間はコールセンターのみ対応にしてさ。 ゴールドになってから予約するのと先に予約して後からゴールドになるのでは何か違い出るかな >>242
オレも会員番号違うって弾かれてたんだが
さっき、英語版でやってみたらsuccessfully
メールでの番号認証も有
但し現在のところポイント減算されておらずメールとかも来ていない状況 つーか無料宿泊どこいったんだ？
サーティフィケートへのリンク消えた？ これ、例えばアパホテルとか日本のホテルチェーンで発生したら、総叩きのつるし上げだろうな。 >>254
客層の違いがあるから日本の高級ホテルで似たような事があってもそこまで叩かれない
ただし安いホテルはトラブルあっても安さで客は戻ってくるが、サービスや信用で商売してるところの上客は騒がずに黙って離れて戻ってこないからよりクリティカル そもそも日本のホテルだったらこんなミス起こさないだろ。 電話３０分待ちの末に繋がった。今年も無料宿泊も年会費以上のホテルが取れた。良かったよ。 さすがに今週中にポイント付与されなかったら大問題だろ >>257
それが言いたかったんだな。
起きてもそりゃもう苦情の嵐だろうから、短期で解決するだろうと。 いや、システム系のトラブルって頑張っても短期間で解決出来るものでは無いことが多いのよ
日本でつぎはぎシステムでトラブル起こした典型例のみずほなんて何年かかってることか… そもそもどういう条件でどういう処理をしなければならないかを
システム担当者がほとんど理解していない状態で統合を始めたんだろうな
もう取り返しがつかない なんかSPGの方に無事寄せられたみたい。
同じIDで両方入れる。
統合のときエラー出まくりだったけど。 >>259
自分はポイント加算されたけど1/3だけだった
残りは9月以降と言われたがよくわからない 公式ホームページ見ても、障害なんて全く起きて無い風情だけどな。
障害の原因を特定出来ていない以前に、障害の全貌を把握出来ていない可能性が高いように思うな。
結局復旧出来ずに、適当な所で打ち切りにならなきゃ良いが。 >>266
文句を言ってきた人だけ対応するんでしょうね 新しいID番号載ったメールが今頃来たんだけど。
統合したのに
新番号でログイン出来ず。 みずほのシステムとサグラダファミリアは永遠に完成しない 大丈夫だ、みずほは三連休の月曜日にシステムシャットダウンという荒行をやっている。
loto購入サービスまで止めてる
法人向けサービスも支店輪番で計画シャットダウン
これで出来なかったらムリポ まあ普通に考えて世界的金融機関とホテルのシステムなんて比べようもなく金融機関のシステムのが難しいけどな。
そんなシステムを全く直せないマリオットのSEは糞ということで。
そして問題はそれ以上になんのアナウンスもしないマリオットの体質。
この体質を見てると今後なんの告知もなく突然大改悪とか普通にありえそうだね。 今朝、1時間10分待ちで
電話つながった
あと1カ月くらいを目処に
と言われたが、
いまいち信用できん 1時間10分待ちって、どれだけ電話が殺到しているんだか。
今は知らんが、昔のバッファローのカスタマーがそれくらいの待ち時間だったな。 昨日のメンテで、アカウントアクティビティに消えてたSPG分が表示されるようになった。
8月のカードスペンドはまだ付いてない。 >>276
まじで？今見たけどマリオット宿泊分しかカウントされてないわ
SPG宿泊分はどこに。。。 俺なんかライフタイムシルバーになってるよ。会員になって一年未満。 だいぶ前に統合したのに、統合しますか？というメールが今来た
8月のポイント反映しないし さっききたメール、意味不明だわ。またログインできないし
メール送る暇があったらさっさと復旧作業しろ。 >>280
全く同感。
障害の真っ最中に、どうして臆面もなくこんなメール送り付けて来るのか｡ 障害おきてないからな
ゴネてプラチナになりたい乞食がうるさい メール来てSPGの番号残そうとしたのにマリオットの番号になったんだが何これ メールも全員に来るわけじゃないんだよな。
俺のアカウントでメールが届き、妻のアカウントでメールが届かないこともしょっちゅう。また逆も然り。
ちゃんと全員にメール送るなら送れや。
うちは妻と俺と息子の3アカウントあってそれぞれspg、マリオット、リッツ・カールトンに振り分けて紐付けてるんだが、一番ひどいのはリッツ・カールトンのアカウント。
リッツ・カールトンはメールなんてほとんど送ってこない。
たまに送って来ても英語の宣伝メールばっか。 >>286
ん？
設定でメール来なくしてるだけじゃね？
リッツ大阪も東京も定期的に日本語メール送ってきてるぞ
宿泊後にはサーベイも送ってくる
今なんちゃってプラチナなんだけど、リッツ・カールトンマガジン送って来ないかな〜
以前プラチナだった時は予告なく届いたんだが ポイント加算されないと予約が完了できん…10/5からだからさすがに間に合うだろうけど… >>286
お、妻おじさんかい？
紐付け方が違ったって前は言ってなかったけど、それやっぱりプロモーションじゃなくて紐付け方の違いによる誤判定なんじゃないの？
ステータスだけマッチしててAMEXによるステータスとかそういう情報をマリオットが保持してなかったんじゃないかって考察してた人居たよね >>290
俺は妻おじさんじゃないw
言い方が悪かったかな。
俺はspgアカウントに統合、妻はマリオットアカウントに統合、息子はspgアカウントに統合と分けたわけ。
そしたら全然メールのくる内容や回数が違うのよ。
もちろんメールは受信する設定にしてる。
マリオットは比較的多いがリッツ・カールトンはほとんど送ってこない。 妻子がいるような歳で5chなんかやるなよ気持ち悪い >>292
おいおい、突っ込みどころがそこかよ。
多分妻子がいる奴が2ちゃんから消えたら70％ぐらいのレスはなくなるぞw 今は知らんけど2ちゃん時代のメインユーザーは50代というニュースがあった マリオットで統合した。
どっちも宿泊実績無いし、今年の夏前に入会したから、マリオットの方が親会社なんだから、それで良いかな、と。
SPGで統合した方が正解だったのかな？
詳しく知ってる人がいたら教えてください。 今見たら、さっきまでと違ってポイントが加算されているな。
明細は上がっていないので何なのか分からんが。 年会費がポイントから引かれるんじゃなかった
やっと反映したのになんなのこれ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
