気がつけばキャッシュレス社会 現金お断りの店も  決済手数料、引き下げ進む
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「現金お断り」の実験店

JR総武線の馬喰町駅(東京・中央)の近くに、外食大手ロイヤルホールディングスが昨秋開いた、「現金お断り」の実験店がある。

レストランに近づくと「CASHLESS」と書かれたボードが目に入る。実際に店舗で現金は使えず、支払いはクレジットカードや電子マネーなどに限っている。
会計はスタッフを呼び出して、テーブルで決済するので、混雑時でもレジで待たずに済む。

 店舗にとってもメリットは大きい。閉店後に毎日行っていた精算や、釣り銭の準備といった作業がなくなる。
「現金を扱う仕事は手間がかかるうえ、精神的な負担も大きかった」(ロイヤルHDの中西喜丈氏)という。
人手不足が深刻な外食業界ではキャッシュレス化が、従業員の負担軽減にも直結する。