不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart14

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/06/17(日) 15:36:40.42

前スレ
不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart13
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**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/13(火) 01:21:04.24

>>192
やっぱりダメか>>185は逮捕者という証明があるからか
なんかあれこれネット漁ってるとJ以外残らん気がしてくる
>>191
旧citiのsumiとライフもデンジャラスだと思う

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/13(火) 07:42:06.20

邪糞

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 09:03:26.35

情報ジャックスャ( ?ω?)

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 09:37:46.73

やはりJCBしかないのか

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 12:19:31.01

雨プロパーカードへの「ヤフージャパン」請求。

先月中旬に雨のアプリで利用明細を確認中に、498円X5の覚えのない請求を発見。夜中であるが雨に即座に電話。

雨カード係からは基本カードへの請求との説明を受け、凍結・再発行を勧められた。しかし基本カードの番号変更は厄介なのでこれを保留し調査を依頼。

翌日に雨から連絡あり、請求は以前に使っていたカード番号あててあったことと、この請求を止めたとの連絡あり。

しかし今月中旬に同じく5つの数千円の不正利用を発見。おそらく前回は有効性確認の偵察だったと思われる。

再度即座に雨へ通報。今回も、基本カードへの請求と言われる。違うんじゃないのか、前回も同じように言われたぞと雨へ注意喚起。

雨から翌日回答あり。システム表示上は基本カードへの請求であったが、これはシステム仕様上のことで今回も請求宛先は旧カード番号であったとのこと。

請求は止めておりさらに当然基本カードの再発行は不要であること、再発を防げなかった事情はヤフー・ジャパン側にあることまで説明あり。

結論：
大口加盟店に直ちに照会し翌日に回答寄越す雨プロパーは優秀。
カード不正利用犯罪への対応遅いヤフー・ジャパンはクソ。

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 12:31:44.32

俺一度も不正使用の経験ないが
ここ見てると
何でこんなにイッパイ不正が起こるのか本当に不思議。

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 12:34:47.72

>>197
ヤフージャパンって具体的に何？
ヤフーショッピングで買物したとか？

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 12:39:39.08

そもそも旧カード番号で決済できるんがおかしくない？

**197** · 2018/11/14(水) 14:23:39.88

>>199
明細の加盟店名が「ヤフージャパン」と表示されている。

>>200
＞そもそも旧カード番号で決済できるんがおかしくない？

おかしくはない。そうなっている真っ当な理由も、そうなっていることを業界用語でなんと言うかも教えてもらった。

しかし犯罪者に利する情報なので、ここに書くことは差し控える。

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 15:37:02.91

ふーん

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 15:43:43.31

>>197
498円はヤフープレミアム会員登録の費用だね

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 15:55:32.34

>>203
そうだね
自分も確認してみたら、498円はYahoo!プレミアム会員費で「ヤフージャパン」になってた
ヤフーショッピングは「ヤフ－ショッピング　ショップ名」になってた
ヤフーウォレットはバーチャルカードが登録できないので本カードを登録してるけど
カード情報がヤフーから漏れたりするのかな

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 16:05:36.32

>>201
旧カード番号って、一度解約したカード番号とかではなくて、何らかの理由で再発行されたカード番号の一部が変更になったカードのことですか？

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 16:17:24.69

読み返したら変な文章だった。
旧カード番号って、再発行になったカードの旧カード番号のことですか？

**197** · 2018/11/14(水) 16:23:47.14

>>206
旧カード番号とは、up conversion 前のカード。
「例えば、雨緑餅から雨金餅になった人にとっての雨緑。」

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 17:22:11.24

以前ヤフージャパンに問い合わせたいことがあったんだけど、メールしか手段がなくて、回答に1週間くらいかかったのに回答内容が的外れで、再度問い合わせしようという気が失せたことがあったのを思い出した
ヘルプページを増やしてるのは問い合わせを逃れるためなんだろうけど、そこに目を付けた悪意のある輩がこんなことをしてるとヤフーが警告してるんだよね

＞「ヤフー相談窓口」「Yahoo! JAPAN相談窓口」などの名をかたり、ショートメールや電話で架空の請求を行う事例が発生しています。
＞Yahoo! JAPANには、そのような窓口はなく、請求についてショートメールや電話でご連絡することはありません。

ヤフーはヤフオクを利用するためにプレミアム会員になってるのと、楽天の出店料が高いからヤフーに鞍替えするショップが多いから利用してたけど、やっぱり近寄らないのが一番のような気がする
身近にワイモバに乗り換えてる人が沢山いるけど、自分は禿とは一切関わりたくないので、スレチかもしれないけど、ヤフーの相変わらずの対応はとても参考になったね

ヤフーウォレットの支払い方法にバーチャルカードが登録できないから、仕方なく本カードを登録してるけど、他の方法を考え直さないといけないなと思った

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 17:33:18.58

>>208
カードが心配なら普通に銀行口座登録すれば

**名無しさん＠ご利用は計画的に** · 2018/11/14(水) 18:59:48.37

>>209
出先でID変わってると思うけど208です
ちょうどJNBの口座開設しようと思ってたところ

この人の書き込みはパッと見、感じ悪いように見えるけど、自分にとっては有益な情報だったね

**197** · 2018/11/15(木) 11:48:43.64

>197 >201 >207 です。

アプリで利用明細を確認すると
「第三者による不正利用分の調整」で通報の翌日にはマイナス計上・反映されている。

「ヤフージャパン」絡みで二カ月連続のことであり、原因は明らかなこととはいえ、雨のこの対応は素早い。