加盟店側のミスで他社カードに上がるはずの請求が茄子に上がった事を明細で確認

机に連絡すると自分で加盟店に請求取り下げ依頼をするように言われる

加盟店に請求取り下げと他社カードへの請求上げ直しを依頼、ミスを認めるも依頼は受けられないとの返答

机に上記を伝えるも、加盟店から請求取り下げ依頼が来ない以上は引落は回避不可と言われたので仕方なく了承

机に
本件は加盟店のミスなのに一方的に請求取り下げできないと言われた事は到底受け入れられるものではない事を伝え、
茄子として事実関係を調査・指導し、その結果を文書で報告するよう依頼

その後、1ヶ月経過するも机から音沙汰なし
ちなみに当該加盟店は関東の某ドコモショップ

さて、どうするかな