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【AMEX】アメックスプラチナ104【雨白】
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0653名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/17(日) 23:46:33.86ID:5UwLA0Kn
元アメックス担当の広告代理店勤務だったんだけどNDA期間終わったんで書き込むけど
アメックス社内ではプラチナ所有者なんてゴールドと大差ない程度って思ってるよ
逆にゴールドの会員の方が大切に思ってるくらいだし
0655名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/17(日) 23:50:16.83ID:MNajR+dn
>>653
＞逆にゴールドの会員の方が大切に思ってるくらいだし

これは何故？
0656名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 00:07:00.50ID:66k8wqK9
要は利用率の問題なんだよねプラチナを持っていても使用している人が10%以下
ゴールドは60%程度で利用額もゴールドの方が大きいんだよ
だからゴールドの利用率と利用額のアップに金をかけてる
まぁプラチナに関していえばその10％をしっかり大事にしていれば良いって感じだね
0658名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 07:08:57.71ID:fRTGoCXC
>>601
アメックスは完全に
年会費ビジネスに移行した
そんなに手数料ビジネスは儲からないのかね？w
0659名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 07:55:00.07ID:Uu6n7OHP
年会費ビジネスに完全移行したならセンチュリオンユーザーをもっと積極的に増やすだろうけど、はたして。
0660名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 07:59:47.01ID:MMIq5T77
増やしてるじゃん
5000から6000になった
これだけでも旧来ユーザーは離れかねない
でも離れても新規入会金が取れるので無問題
0661名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 08:42:39.51ID:8y4KsU4y
一番美味しいのは黒をちらつかせてプラ決済を推進させることだね。
いつかはクラウンじゃなくて、いつかはセンチュリオンということで。
マーク2商法だな。
0663名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 10:32:00.99ID:9nxOon04
テレビＣＭせっせと流しているよな、テレ東系の２１時台〜からキー局にも出て来た。

２本あるうちの１本はビジネスカードの宣伝だが、リーマンの副業でも持ってもらおう

ってことなのかな。
0665名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 12:30:37.56ID:x2Qw9Sgp
>>349
台湾では、2戦2敗で戦維喪失、予備のパスポートの中のマスターカードと交代
しました。
0666名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 12:40:26.80ID:jhwoJQbe
>>584
教えてクレメンス
0667名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 12:42:40.35ID:x2Qw9Sgp
>>428
投げるよ、金もなげる。
0668名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 13:40:22.56ID:q2LGg+aC
>>661
安っぽい名前付けんな貧乏人
0669名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 13:41:48.37ID:BJMwXT1u
ヤッター カード届いた ヤッター 今日から白ホルダー
でも 昨日と何も変わらず 明日から何かが変わる気もしない
0671名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 14:54:17.44ID:GK7LAtRo
なんも変わらん。
印籠のようにカード出してドヤ顔したかったら、百貨店のゴールドカードの方がその百貨店限定ではあるが扱いが良い。
0672名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 15:54:20.82ID:Uu6n7OHP
>>660
元々コスパとは真逆の方向性なわけだし、年会費を倍にしたらいいかも。
今はサービス内容がプラチナに近くて、上質なサービスを求めてる優良会員は物足りない気がする。
0673名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 16:31:06.38ID:3fJdnmDi
>>653
NDAは顧客との契約だけど
自社コンプライアンスの視点からは
リークは好ましくないな
まあ内容自体は薄薄分かっていたけど
0674名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 18:08:38.35ID:jEWgo9yi
地震で通勤できなくなってコンシェルジュに電話して相談したらヘリで会社まで送ってくれた
持つべきものはアメックスプラチナだと思いました
0675名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 18:18:31.39ID:yDgsUSXe
>>666
例えば、コロンビアのマイルを買う
数か月に１回ぐらいくるセールのとき
サイバーマンデーのときが一番安い
ただしリミットはある
あとはブロガーとかで書いてる人いる
0676名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 18:35:23.22ID:fYbzN++Z
>>674
君のレス

いつも

つまらないよ
0677名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 18:38:42.76ID:PrbrXN5F
プラチナの方々って皆さんペイフレックスの枠どれくらいですか？今ゴールド何ですがどれくらいでプラチナ行けるかの参考にお聞きしたいです
0678名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 18:44:26.96ID:bexYH9x0
プラチナ欲しいなら紹介して貰えば早そうなのに。
0679名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 19:00:39.61ID:6JswrZCj
JALに1.25パーセントで移行できるなら、SPG使わずに、アメプラ使うし、ANA派の人もANAゴールドよりマイル還元率いいなら、アメプラ使うと思うけど、現状、SPGになるのは仕方ない。JALに移行できないとは思わなかったよ。
0680名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 19:08:09.45ID:C1wf7MzJ
>>673
もう転職してるし・・
NDAは広告代理店と顧客企業、社員と広告代理店で契約している退職後の適用期間は2年
あと今後プラチナのコンシェルジュは今の対応を期待しない方が良いよ
プラチナの優良顧客はセンチュリオンに移行させてるし
要はコストの関係でオーストラリアのカスタマーセンターも縮小される
0681名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 19:14:29.67ID:jhwoJQbe
>>675
ありがとうございます
ブロガー探してみます
0682名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 19:16:21.18ID:Uu6n7OHP
ブラックカードも他の会社が真似してきてるから、そろそろ上のランクを公式に出した方が良いかも
0683名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 19:32:41.78ID:C1wf7MzJ
>>682
難しと思うよ、まず日本独自で決められないし本国が反対する
日本でセンチュリオンを使いこなしている顧客はほとんどいない
だから無駄にコストをかけるより現状のままで良いってのが本国の認識
0684名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 20:27:47.27ID:mJWYj3hT
>>683
しばらくはセンチュリオンの上は出ないだろう
今はセンチュリオンの上位顧客を囲い混む
サービスをすべき
0685名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 21:42:00.54ID:bexYH9x0
センチュリオンが入会金と年会費値上げで
実質、センチュリオンの上のカードって感じじゃないかな。
ベネが増えた訳じゃないけど。
今入会金100万円、年会費50万円、消費税入れて初年度162万円って本当？
0686名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/18(月) 22:50:45.83ID:CNw0iCCs
プラチナの優良顧客はセンチュリオンに移行させてるし、ゴールドの優良顧客はプラチナに移行させてると示しておいて、ゴールドがプラチナより大切って馬鹿なのかな？680って。プラチナには移行させないようにゴールドを守ってるとか？破綻してるよ
0687名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 00:27:51.24ID:qQFqIJiR
>>656
上のレス読んで >>656
プラチナで年会費以下の利用額のプラチナ会員と
プラチナの年会費以上の利用額のゴールド会員どっちが重要かわかる？
要はプラチナ会員の大半が見栄でカードを持ってるだけってことだよ
0688名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 01:00:33.55ID:2vWcaeif
月平均プラチナの年会費の３倍くらいしか決済しない俺は雑魚だと思ってたが

そうでもないのかwww雑魚扱いしたオマイらひれ伏せwww
0689名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 01:21:54.50ID:VaU4H0Ix
年間に1人162万で雇うなんて、介護職員の給料でももっと貰えるわけだし、ブラックカードの年会費はもっとつり上げる必要があるでしょ。
0690名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 01:28:56.58ID:VaU4H0Ix
間違えた初年度だけ162万だ。
年会費54万でコンシェルジュ使い放題で優待枠を確保して。何れにしてもそれじゃコストの方が多くて年会費ビジネスには程遠いんじゃないかな。
0691名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 02:09:10.97ID:VaU4H0Ix
海外は日本のプラチナよりもサービスを削ってるから年会費も安い。改悪を避けるなら年会費上げ続けた方がいい。サービス向上に繋がるし混雑も減る。24時間対応も維持できる。

秘書を一人雇うよりもお得みたいな価格帯では収益率が悪いよね。顧客側が元取れるような価格じゃサービスも低下して当然。

年間14万で24時間対応の秘書を雇えるわけがないし、54万で専属秘書が付くわけもない。

店舗手数料を減らしたり、あらゆるサービスをワンパッケージで利用するなら今の年会費の倍くらいないとサービス商売にならない。
0692名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 02:20:57.73ID:qQFqIJiR
コンシェルジュサービスに関してはグローバルで基準があるから日本で勝手に変えられない
センチュリオンはまだしもプラチナは会員数に対してコンシェルジュ利用数が低すぎるんで
コンシェルジュコストが負担になってるんよ
だからプラチナに関してはコンシェルジュを減らし1人当たりの会員対応数を増やして
今以上にゴールド会員とデスクを共通化させてコストを下げる方向で考えている
年会費に関してはこれ以上はあげられないだろうなぁ・・
0694名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 04:02:52.34ID:qQFqIJiR
>>693
コンシェルジュの配置は予めサービス利用の総定数を算出して会員／コンシェルジュで
配置しているんだけど、利用が少なければサービス利用時の手数料も減るし、
その結果サービス専用の特典負担（使わなくてもカード会社が負担する金額がある）
何より実稼働が少ないコンシェルジュの給料がコスト負担になる
0695名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 06:39:12.51ID:6Zuv4whn
他のカード会社にも言えそうな話だね
0696名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 06:43:29.06ID:aRe06JnN
楽天ポイントかワオン、Tポイント、マジカなどともポイント交換できればいいのに
0697名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 07:30:28.81ID:6Zuv4whn
>>694
コンシェルジュサービスの中で利益の高いものは？
0702名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 11:32:37.52ID:4GjuctcL
>>687
プラチナ持ってて月平均年会費以下しか使わないヤツなんているの？
0704名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 11:49:01.24ID:TNnJE6JB
>>702
見栄っ張りの貧乏人には訴求力の高いカードだからな。
0705名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 12:45:43.27ID:/ZKJDBMG
>>702
＞>>687
＞プラチナ持ってて月平均年会費以下しか使わないヤツなんているの？
SPGメインなんだけど、決済カードとしては、このカードは還元率悪いから、決済に使うメリット無いように思うんだけど。SPGは家族カード有料だから、妻にはアメプラ渡してるけど。
0708名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 13:24:01.32ID:b1t9Eynn
数年前だけど、ヨドバシAkibaでもカウンタ出してたけど最近は
見かけなくなったな。
あの誰も近寄らない雰囲気好きだったんだけどｗ
0709名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 14:31:05.31ID:aRe06JnN
空港や新幹線駅などでもよく出ている
0710名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 17:06:15.05ID:RejH/YDp
八重洲でゴールドカードをお姉さんが束で持ってて「どうですか〜？」って配ってるの見ると
なぜ自らブランド力を落とすのかと悲しくなるな
0712名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 18:51:21.24ID:cwTcc1s1
>>710
来週東京行くから
プラチナなら興味あるって降ってみるか
お姉さんに

年収260万のウンコでも行けるか？って
0714名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 20:10:28.80ID:vJtALQV3
うちの会社には営業が初年度無料で白持てるから持ってくれって営業きたわ。
既存客は対象外だと。同じ会社で働いてるのにねw
頭に来たから今年度で解約する。
0716名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 20:31:23.80ID:Bm5iKlr1
>>648
オイスターカード必要なくなるのですか？
0717名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 21:23:18.55ID:aRe06JnN
台茄子とかセゾン雨、やザクラスなどほかのカードでもあってプラチナ入りたいんだけどね見たいに渋ると推薦してくれた
今ならプラチナからもかなり入れるというから可能性あるよ、もう資産さえあれば宝くじあてたのでもデイトレーダーでも何でもいいみたい
0720名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 23:17:01.49ID:qQFqIJiR
プラチナで年会費以下の利用額なんてたくさんいるよ社内じゃある意味良いお客さんだよねwって
ネタになってたし
コンシェルジュは一時期MUFGのプラチナの会員がコンシェルジュの対応が悪いってんで
クレームが多くきたんだけど、それってアメックスじゃなくMUFGに言ってくれよって感じなんだけど
それで２社間でちょっと問題になった
0721名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/19(火) 23:20:24.73ID:8QO9pV+Q
メタルカード（US雨白）の裏表面がプラスチックのシートみたいやつなんだけど
剥がれてきた
剥がすと無地の金属が出てくる
新しいの送ってもらおう・・・
0722名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 23:28:29.59ID:LHHEw29g
こんな便利な機器（チューナー）があるんだ！
satch.tv/review/satella2review/?mref=445
0723名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 23:47:16.12ID:6Zuv4whn
>>720
コンシェルジェデスク使用の利益率が高いサービスってどういうもの？
0724名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 23:53:24.02ID:SgT3WruH
>>720
アメックスにとって、コンシェルジュをどうゆうふうに使ってほしいの？今後の参考にするわ
0725名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/19(火) 23:56:33.47ID:qQFqIJiR
>>723
利用率で言えばプラチナだとホテルとレストランがメインかな？
あと地味に多いのが外車の国内レンタカーw
旅行に関しては航空会社の提携カードの方を使っている人が多いから
思っているより低いかな
0726名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/20(水) 00:02:38.63ID:wqk4sa/h
>>724
＞アメックスにとって、コンシェルジュをどうゆうふうに使ってほしいの？
あくまで広告代理店としてブリーフされていた限りだけどプラチナに関して
本来は旅行にしても国内での利用にしてもイメージとしては「会員が大切な人を
感動させるエスコートするために全体の流れをコーディネートする存在」ってのが
基本にあったよ、アメックスと会員の親和性・ボンディングをより醸成したいって言ってた
0727名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:03:56.29ID:V5NYI84P
>>725
昨日の>>694の話の利用手数料は、単純に大きな費用の商品ほど利益率は高いのだろうけど、AMEXにとってマージンの利率が高いサービスとかはないのかな？
利用率は確かにホテルが多そうだけど。
0728名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:10:10.02ID:wqk4sa/h
>>727
コンシェルジュを使ったからマージンが変わるってことはない
ただアメックスは最初から色々と枠を押さえてるからそこは安く確保しているんで
そこの差額とかは利益になるのかな？逆に言えばその枠を消化できなければマイナスになる
0729名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:15:22.61ID:rsJmr4/Z
穴雨白とかも馬鹿にされてるんですか？spgやデルタは？
0730名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:18:52.37ID:V5NYI84P
>>728
となるとダイニングとホテル関係がやっぱり大事ッぽいね。
コンシェルジュを使わずに普通の決済に使ってるだけじゃ優良会員とは言えないのかも。年会費以下の会員よりは良いのだろうけど。
0732名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:27:45.92ID:wqk4sa/h
>>729
アメックスが直接提供しているところはかなり大事にされてるよマーケも直接関わってる
セゾンやMUFGなんかは別扱いだしね営業しか相手してないんじゃないかな？
広告もガイドラインのチェック程度だし

>>730
あくまでコンシェルジュを使って欲しい会員をアメックスがイメージしているのは
自分だけの利用だけではなく大切な人や友人をエスコートするような社交的な人を
イメージしている、個人だけでの利用だと正直ゴールドで事足りるしね
0733名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:38:08.37ID:V5NYI84P
>>731
>>732
なるほどー！

あと、Apple Payのキャンペーンをしてるのは全体的な利用率を上げるためのものなのかな？
店舗手数料的には従来のカードを切る方が利率は高いはずだけど。
0734名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 00:45:58.29ID:wqk4sa/h
>>733
もう転職してるからその件の詳細はわからないけど元同僚曰くApple Payには乗り遅れた
って言ってたw
0735名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 01:20:11.33ID:pFR8d3BU
>>734
Apple Payに乗り遅れたんなら、
Google Payには乗り遅れないようにするべきだなｗ
Googleはいま、すげえキャンペーンしてるからｗ
0736名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 04:48:51.33ID:qjcsCWKr
>>116
券面に態々platinaの文字があるのは
デザインが出来損ないだから。
金属にすればそれなりの質感は出るだろうけど
白文字から黒文字へ変えたところを見ると
そこまで強調しないとシルバーにしか見えないからだろうね。
0737名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 05:00:47.50ID:V5NYI84P
白い方がさりげなくて良いのに。
0738名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 08:32:30.22ID:KnKxIsGM
>>706
JALのマイルにしたいから。
ANAなら要らないでしょう。
0740名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/20(水) 09:34:59.36ID:kCXSfnQp
雨黒インビが来るかどうかは使うところじゃね。
飛行機だったらいつもファーストクラスとか。
食事ではコンセルジュ経由で料亭使うとか

雨黒ホルダーに相応しい振るまい
0741名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 09:37:42.72ID:pFR8d3BU
食べ歩きが趣味だから雨白使えないのがザラ。
料亭なんて接待されて２回行っただけで自分では払ってないし。
飛行機は国内線オンリーなので乗ってもアップグレードでファーストクラスなんて無いし。
0744名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/06/20(水) 14:39:26.61ID:U1Xt6ZUZ
FHRサービス充実してくれたら文句ない。
0746名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/20(水) 17:28:01.35ID:pRo/VlW0
FHR高級ホテルだけ取り扱いなのは現行でいいんだけど。
高級ホテルの上級会員並みの対応プラスα欲しい

無料WiFiやジム利用可能とか、他の予約サイト通して泊まってもついてるものをわざわざサービスとして書いてるのほどうかと思う
0749名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/21(木) 00:22:05.97ID:TnLPR+13
FHRとホテルメンバーシップって併用できるのかな？

あと、コンシェルジュデスクの電話とアメリカン・エキスプレストラベルに違いはあるんだろうか。
0750名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/21(木) 01:01:11.12ID:Ys6edy2L
>>749
殆ど出来るけど、VenetianとかCarlton Cannesとか出来ないと言い張ったりするIHG系はあった。
0752名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/06/21(木) 09:21:14.61ID:Kre3Ok5Q
大王製紙の井川氏が、一度も不渡り出してないのにアメックスだけ強制解約されたって怒ってたな。
懲役から帰ってきたらどういう訳だか直接説明してもらうって。
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