痛んでたり異物混入してたりして食べることのできない物に対してクレームをつけて無償にするのは当然だと思う
ただ旨いまずいは個人の感覚なんだから、どんなにまずいと思ってもそれだけを理由に無償にさせるのは悪質クレーマーだろ