営業やってた頃も土日祝日関係なしに朝9時から夜9時くらいまで365日加盟店からの電話対応させられてたよ。
コールセンターに全部の加盟店を処理できる人員も設備も能力もないから営業が対応することになる。
もちろん時間外の手当ても残業代も無し。