楽天カード STOP312
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Q: e-NAVIにログインできないよ？
A: メンテナンス時にはアクセス不能になる。まずはメンテナンス情報で確認しよう。
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Q: 楽天JCBでnanacoチャージできるって聞いたけど？
A: 2017-11利用分よりポイント付与対象外。
http://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20170920/
※毎月27日は、恒例のお金返して祭りです。ホルダーの皆様は奮ってご参加ください。
※↑ここのテンプレを改悪するアスペはスレ立てするべからず。
前スレ
楽天カード STOP311
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1520011231/ このままカード廃止になって支払い免除になればいいのに ちなみに今回の事案って原発事故に例えるとどれくらいの大きさ？
スリーマイル？チェルノ？ 楽天市場で購入しようとしたらカードの有効期間切れで手続き出来ない
3日前に届いたばかりのカードなのにw まだカード変更できないのか
買い物かごに12万分入れてるけどポチれない
3倍と5倍じゃ違うもんなあ なんだ？
トラブル修正 ミスったか？？
有効期限まだ1年以上残ってるのに、楽天市場で買い物しようとすると有効期限切れの表示が出て買えないぞ？？ DMMとかよそでは使えるのに楽天のサービスでは使えないとか斬新だな >>155
俺も乗った
高知6Rガールズのワイド2-5に5万でまるまる現金いただきだわ どんなクソ対応だよいい加減にしろ
怖くて使えねえわ お詫びのつもりかポイントが当たりやすくなってる気がする >>100
>>101
>>112
>>149
>>179
ショッピング利用はできるようになりました！と言いつつまだ細々した問題多いね
いつになったら全部解決するんだろうか… 結局キャッシング出来ずに競馬出来ないわ、totobigも買えないわで散々だったわ
totobigは今回6億当たると信じてたのになあ 楽天カードでシステムトラブル@NHK
03月03日 14時06分
http://www3.nhk.or.jp/shutoken-news/20180303/0008729.html
楽天カード､買い物ができないシステムトラブル 復旧のめどは立っていないと発生から1日半経ってから発表 口座からは先月の分引き落としされてたけど反映されてるの？ >>188
これだけで買えなくなる底辺にとっては
浪費抑制になってラッキーじゃん >>191
お金返してくれたwようだが、オーソリに不具合あり、限度額0でもオーソリ通っている模様。
amazonは楽天カード決済の出荷分について、楽天のシステムが復旧しオーソリ再確認できるまで出荷荷物をヤマト運輸で配送ストップさせている模様。 112 名前:名無しさん
2018/03/04(日) 23:02:50.97
トラブルの影響のせいか利用可能枠0のカードが決済通ってしまうんだけど・・・
148 名前:名無しさん
2018/03/05(月) 01:08:14.29
キャッシング枠の制限を一時的に外してるだけなのかよ。
不安になるから楽天はちゃんとアナウンスしてくれ。
本当にこんな状態で使ってて大丈夫なのか？
なんか行き当たりばったりの対策してるだけで前に進んでる気がしないぞ。
166 名前:名無しさん
2018/03/05(月) 02:47:34.40
利用可能額5000円は超えてるのに使えた(>_<) 【トラブル】楽天カードでシステムトラブル 一部で買い物などできず
楽天カードでシステムトラブル 一部で買い物などできず
3月3日 13時59分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180303/k10011350451000.html?utm_int=news_contents_news-main_001
楽天が発行するクレジットカード「楽天カード」で、３月１日夜からシステムトラブルで、カードを使った買い物などが一部でできなくなっています。
会社によりますと復旧のめどは立っていないということです。
楽天によりますと、１日午後１１時５０分ごろからシステムトラブルが起き、一部の顧客がクレジットカードで買い物できない状態になっています。
トラブルで先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため３月分の利用額がゼロの状態に戻らず、限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者がでているということです。
このほか、クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマートフォンのアプリ、会員用のＷＥＢサイトも一部利用できなくなっているということです。
「楽天カード」は会員数がおよそ１５００万人に上ります。
今回のトラブルについて楽天は３日正午ごろになって初めてホームページ上に公表しました。
会社によりますと、復旧のめどはまだたっていないということです。
楽天は「お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけして深くお詫び申し上げます」とコメントしています。 ショピング枠50で40までならリボで行けるんだよね？ >>196
大打撃だと思う。
別のカードに逃げる人や解約者も出てくるだろうし。
カード会員だけでなく楽天市場の出店者だって黙っていない。せっかくのSSなのにこれでは機会損失半端無いもん。 巻き返しを図る為にnanacoポイント付与復活と10倍キャンペーンをするべき 112 名前:名無しさん
2018/03/04(日) 23:02:50.97
トラブルの影響のせいか利用可能枠0のカードが決済通ってしまうんだけど・・・
166 名前:名無しさん
2018/03/05(月) 02:47:34.40
利用可能額5000円は超えてるのに使えた(>_<)
amazonは楽天カード決済の出荷分について、楽天のシステムが復旧しオーソリ再確認できるまで出荷荷物をヤマト運輸で配送ストップさせている模様。 今回の対応見てたら
不正使用のときの対応も期待できないし
このカード使って入ってくるポイントよりも
かえって高くつく気がする さすがにこれから金融庁のお叱り受けてしばらくの間は審査とか厳しくなりそうやな
会員数増やしまくったせいやろとか言われたら返す言葉も無いやろうし
金融機関の金融庁へのビビり方っていろんな業界の監督官庁への態度の中でも群を抜いてるからなー >>201
ほんそれな
ネット上の様々な噂も事実かよと思ってしまう >>202
解約激増で甘くなるんじゃない？
ただでさえ改悪連発で会員が激減してるのに >>193
利用可能額５０００円くらいオーバーしてるのedyチャージしたけど、復旧したらedy没収かな(>_<) こんないい加減な会社がクレジットカードと銀行持ったら駄目だほんと
アプリ治ったとかほざいてるけど未だに明細見れないし怖くて使えねーよ >>207
edyのオートチャージで毎月２万とか限度額超えてるけど止まらないから大丈夫 >>201
ホントそれ
不正利用被害に遭ったときの楽天の対応を想像しただけでゾッとする ENAVIでノーマルからゴールドに変更できない状態のゴールドカード使ったら、
市場のゴールド４倍は適応されるの？
また、カードのキャンペーンでつく市場でリボ＋３倍の方はどうなるの、、、
もういい加減にして・・・ お買い物マラソン途中だけど大丈夫だよね？
ノーカンとかなしやで 一部の人が使えない状態になってから2日公表しないってやばいよね
把握してなかったのか隠してたのか知らないけどそういう会社なんだなっていう 某信販が楽天カードになったときから使ってきたけど今回のみると普通のカード会社ではないな
金融インフラとしての自覚がない 1日に入金確認できてない顧客のカードを止めるバッチを動かしたんだろうな
今回28日の次だから金融機関によってはまだデータ来てないとこもあったのにな >>196
禿の個人情報漏洩よりでかいと思う
補償はしないでいいけどボディブローのように解約者でてくとおもう
銀行や電力会社でいうならシステムとまったら終わりだからな
糞味噌にされてきたネットバンクのなかで楽天銀行も敬遠されるわな >>220
おれも今週海外なんだが楽天カードは置いていくよ。。 即時発行されるカード→イオン、エポス
ネットで申し込みすれば店頭で受け取れる
店頭申し込みなら、その場で受け取れる
受かればの話ですが。
楽天カードが使えるのが一番だけど(涙) やすみあけてもがトラブル解消しねーのかよ！頭きた楽天解約してやる！
解約の前に金返せって言われるけどな。 >>207
枠無制限だから換金性の高い奴買って転売
そのまま、その金で西表島でも行ってこい 楽天市場での買い物ですら、まだ躊躇している
完全復旧が確認できるまでは待つ >>231
復旧してから解約しないとますますひどいことになりそうだけど… 電話から解約申し込みしてカード解約後もe-naviは見られるんだよな？
e-naviは別個に停止が必要みたいなことがFAQに書いてあるし 先月のゴールド切り替えキャンペーン、見送って正解だった
他社カード申し込み優先した結果だが
我ながら運が良い >>226
イオンで即日発行したけど、発行されるのは
イオンで使えるハウスカードなのな
クレカそのものは後日送ってくる ポンカン廃止
SPUにワケわからないもの追加
今回の障害
なんか別々のものとは思えない 3/2(金)にカード届いて初回手続き・登録したいのにいつ出来るのこれ >>244
おまおれ。金曜にやってきたパンダカードさんが迷子になってる。 >>244
>>245
自分がいっぱいいる
ちょうど8000ポイントキャンペーン中だから同じ状況の人多そう 同じ状況下の人多いだろうなー
楽天カード利用で○倍！という文言が含まれたメルマガがくる度に
温厚な俺も今日はさすがに思うところがあるぞ 土日はさんでるとはいえ、少しのんびりしすぎ。何かありそう。 3日の昼にカード使えるのは確認済みだけど、いまだに
利用可能額が見れないから怖くてedyチャージ出来ずにいる 安倍ちゃんと三木谷がにっこり握手してる写真貼ろうとしたら弾かれた
先週は貼れたのに いつまでメンテしてるんだよ
こんなの怖くて使えないわw カード会社飛んでもローン消える訳無いとはいえ、どうせならまともな所に買われた方がいいと思うw 今になっても3月分の明細照会が不可
おかしいんじゃないの楽天 明細なんて後で確認すればいいだろうに、何でこんなに狼狽してるの？ 楽天は信用できないからなぁ…
実際かなりマズイ状態だから中々復旧しないんじゃないの？ すぐ反映されるクリックしたポイントとか細かいポイントが付いてないよな
ずっと同じ残高でストップしてる 週明けに復旧します
(月曜とは言ってない)つー感じか 3月分の明細って、e-navi以外に見れる手段ある？
旅行代金とかが今月で、多分すごい金額になってるはずなんだが
幾らか見れないから口座に幾ら入れとけばいいのかわからん 限度額天井張り付きな人が、枠復活しなくて使えないんだよね？
属性的にそういう人が多いのか知らんけど、見込復活しないのここくらいなもんだしな。
お金返しては冗談じゃなかったんだw >>260
枠に余裕があるのに使えないという報告もこのスレに上がっている。
私も限度額まで余裕があるが、エラーが怖くて3月になってから楽天カード自体を使っていないので、確認していない。 例えば枠が100残っている人でこの間に不正利用されて０になってるとか
そういうの嫌じゃない
ありえるでしょ
気がつけばすぐ止められたのに、わからないから限度額まで引っ張られたとか
不正利用とかされると、その後の手続きが、ものすごい面倒なんだよなぁ 自分もそうだが、金曜にカード届いた人けっこういるんだな 今月の1から楽天カードのサイトの機能が大幅に停止しているっておかしくないか？
カード契約してから始めて使おうと思って自分のカード情報を見ようとしたらこれだよ... 俺は楽天カードを持ってから幸運が舞い込んでくるよに
なって女にモテモテになりました。ありがとう楽天カード 仕方ない、これ以上復旧にまだ時間がかかるようであればカード利用せずに解約する事も検討しよう。
また新たに違うカード会社のカード契約するわ もうすぐお昼なのにまだメンテナンス中て
こりゃダメかもからんね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
