https://i.imgur.com/d5wGumD.png
このタイプのキャッシュカードでカードローン付帯で三井住友とコンビニでは使えるけど
提携ATMからはローンの借入返済ができないやつかな？
これだとすれば、カードには口座情報しかなく口座番号により銀行側でローンメニューも出してくれるから技術的には可能だけど
今回のカード変更に伴うシステム対応ではしないという事だと思うよ
それ位、対応してくれればいいのにと思うだろうが銀行なんてどこもそんなもんだよ
細々サービスが変わる中で10年前20年前からの口座まで全部は対応しきれないから

面倒でも有給とって窓口にいきなはれ