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【NICOS】ニコスカード Part44
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0208名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:21:40.50ID:HM9nt+iA
>>207
サイトもどんどん使えるとこがなくなって来た。
少しづつ直るならわかるけどこのサービスをご利用出来ませんになって行ってる。
さらに壊れて行ってるのか。
0209名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:29:43.53ID:HRbJbWKz
27日に引き落としも普通にされている俺はいつも通りに使えているし、枠も問題ないな
要するに27日に口座から引き落としされなかった人のみが使えなくなっているのか？
0210名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:34:23.73ID:bVvy4WGQ
>>209
そんなに延滞してる人がいると思う？
普通に引き落としされてもダメになってんだよ。
サイトのサービス全部使えて見れるのか？
今月分の請求欄も。
0211名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:36:58.57ID:HM9nt+iA
>>209
そもそも27日からシステム自体壊れてんだぞ？
0212名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:40:49.48ID:HRbJbWKz
>>210
サイトのサービスはネットキャッシングのみメンテナンス中になっていて使えない状態になってる
1月分の請求欄は全く問題ないな
0213名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:43:49.41ID:HRbJbWKz
>>211
そんな事はしらねぇよ
俺は昨日、たまたまここを見てこの騒ぎを知ったんだから
0214名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:49:49.05ID:bVvy4WGQ
>>212
俺は2日までは確かに使えた。
3日に2店舗で弾かれて気付いた。
サイトで確認したら利用枠が見れなくなってた。

昨日は今月末に請求される額が多少増えたりして機能してた。

今日の午後から請求額も見れなくなってしまった。
0215名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 21:52:11.06ID:bVvy4WGQ
>>213
まあでも普通に使える人が大半で使えない人が少数だから騒がれないんだろうし、システム自体早急に直す気もないんだろうな。
0216名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 23:18:27.70ID:lrcH5x2j
27日の引き落とし業務の終盤に鯖が落ちたとかで、使えなくなってる人が少数なんじゃない？
中の人も誰が使えなくなってるのか判らずに1つ1つ手作業で調べてる状態なんじゃ・・・
それなら騒いでる人が少ないもニュースにもなっていないのも納得いく
0217名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 23:28:11.90ID:3hlTHlVp
はぁ。今コンビニ行ったけど現金払い。
いつもの店員なんて現金出したらびっくりしてた。
いつもカードって知ってるから。
生活のほとんどがカードだからほんと不便。
0218名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 23:30:03.01ID:3hlTHlVp
>>216
でもトップページに記載する位だからね。
百人単位ではないでしょ。
会員数がどれくらいいるかわからんけど。
0219名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 23:49:40.95ID:cm71RoET
ってことは、まだ振込用紙送ってもくれないのかな？明日電話しようかな。
0220名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/08(月) 23:57:18.68ID:3hlTHlVp
>>219
電話して振込み先を再度聞いたほうが早いよ。
ニコス振込支店だと思う。
俺も一度振り込んだ事ある。

振込みされても確認出来ないとか言うのかな、また。
0221名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 00:06:50.12ID:6BmsxCsH
これETCは大丈夫なんかな。ゲート怖いな。
0222名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 00:11:06.92ID:+IMatyi3
>>220
とりあえず時間取れたら電話しよう。
でも平日は仕事忙しいんだ。
一人で行動しないからゆっくり電話もできないんだよな。
引き落とし不可になった時って、どういう流れなの？NICOSから電話かけてくるの？
電話はなしで振込用紙が届くの？

今回こっちから一度電話してるから、本来はどうなのかと。
0223名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 01:01:57.79ID:6BmsxCsH
>>222
俺の時は急な出張があって慌てて家を出て口座に入れてない事を出張先で思い出した。
それが引き落とし日の2日か3日後位だった。
カード裏面の番号に電話してすぐに家に帰って口座に入れれない事を伝えた。
他の番号を教えてもらってまた電話して振込み先を教えてもらって振り込んだ。
用紙も送られてると言っていたけど家に戻れないし、すぐに回復したいと頼み込んだ記憶がある。

その時は数時間で使えるようになった。
出張から帰るとコンビニ支払いの出来る用紙も届いてた。
0224名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 01:17:20.84ID:6BmsxCsH
システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。
大変恐れ入りますが、以下サービス停止日時をご確認のうえ、再度ご利用いただきますようお願い申しあげます。

■サービス停止日時
2018年1月9日（火）1:00〜7:00


何か朝の7時に変わるかも！期待！
しないほうがいいか…。
0225名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 03:27:52.20ID:oH0yYKB4
>>187
大勢居そうな100で書いたけど実はそれ以上だと言ったら驚く？
10なんてドコモケータイ払いの枠と一緒じゃん

ちなみに試したら普通にプリカのチャージも出来た
0226名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 04:30:36.82ID:sv33i5MD
俺はNICOS歴20年以上だが、ブロバーの一般カードは少なくとも200万までは上がる

まぁ、自分は問題なく使えてるのに野次馬みたいに書いて申し訳ないが、
使えないって人は待つだけでなく自分で電話したら？
それで枠あけて貰えたような書き込みもあるようだし、
障害が起きてる人を特定するのに手間取ってるのかもだからね
0227名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 06:57:58.67ID:MrpB9oQZ
>>223
じゃあそろそろ振込用紙届かないとおかしいよね。
今日振込用紙届けば良いんだけど。
帰宅して届いてなければ電話する。
0228名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 07:02:57.02ID:VZvHWVwo
>>227
今回は休み挟んでるからどうかな。

とりあえずサイトのメンテナンス終わったみたいでご利用可能額以外は全て正常に戻ったな。
依然可能額のとこはダメだ。
0229名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 07:07:14.25ID:VZvHWVwo
>>226
あのさ、書く前にさらっとでもレス読んだら？
みんな電話とかはしてんだよ！
それでも進んでねーんだよ！
0230名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 07:12:16.89ID:ADdEuCLm
多分、ホームページのお知らせも同じ内容に変わると思うけど
今朝の日経にお詫び広告載せていた。
特設のフリーダイヤルを設けて対応するそうだ。
一部加盟店への支払いが遅れるとも書いてあった。

NICOSだけではなく、携帯とかも支払いが
確認が出来ないと止まられたら痛いね。

しかし、この会社は休日にWebの更新しないなぁ。
広告の原稿なんか事前に出来ているんだから
原稿出来たら同じ内容載せれば良いのに。
0231名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 07:46:46.97ID:TIjmF5rp
という事は先週にはもう今週になってもシステムトラブルを自分の所で改善出来ない事がわかってたんだよね。
まさか新聞に広告打つのに昨日の夜中に決定しないから。
広告打つ前にサイトのトップページに打てよな。
経過が知りたい人は沢山いるんだから。

まさか電話しないと入金したのにしてない事として処理しないだろうな？
気付かないでブラックにされたら大問題だな。

システムのデータが壊れて復元出来ないとかだったらヤバいよ。
0232名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 08:08:46.55ID:ZkX4huYr
自力で何とかするんだろ。
電話しないと直らない訳じゃないんだろ。
今月は放っておくわ。
0233名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 09:38:09.56ID:d8WZ7Q3y
ただでさえ貧相なシステムだからサーバーダウン一発で長期の混乱に陥ってしまったな
まぁ俺は普通に27日に20万引き落とされてたしすぐに反映されてたが
ニコスはそれほど頻繁に使わないから、問題がおきているのも気付かなかった
0234名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 10:43:43.28ID:Bi3H98kL
みんなコールセンターのメニューコードは何入れてる？8#?
0235名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 10:53:07.90ID:Bi3H98kL
自己解決しました。
でも、電話出ない。。。
0237名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 11:54:47.34ID:iviBXUC3
>>236
VIASOも持っているけど、問題ないな
0238名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 12:17:47.88ID:ZkX4huYr
>>230
この情報は本当？
調べても全く出てこないんだけど？
ガセ？
0239名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/09(火) 12:32:57.42ID:Asf7hkos
トップページのお詫びお知らせは何も更新なしだな。
サイト自体は今月末の請求額が増えて利用内容もわかるから更新されてる。
利用可能額が全く見れない。
0円ではなくて全く見れない感じ。
0240名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 12:40:01.45ID:ZkX4huYr
>>235
電話して何か進展した？
0242名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/09(火) 13:46:32.84ID:NjNBgGeH
これ電話しないでも回復しないと企業としてダメでしょ。
もう現金で過ごして無視しとくよ。
ありがとう
0243名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 14:41:22.30ID:eFab+Rdb
限度額が見れないって言ってる人は、NICOSの どのカードのホルダー？
NICOSプロパーは限度額も見れるんだが。
ただ昨年中旬に使った明細が上がるのが遅いけど。
0244名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/09(火) 15:17:10.45ID:es/ppQzZ
もうええんや。
現金で過ごせばええんや。
来月までには何とかしとるやろ。
こっちは支払ってるんだし。

ただ今日電話した人の話は聞きたいわな。
0245名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/09(火) 16:31:17.48ID:MrpB9oQZ
仕事中。電話できねーや。
0250名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 20:56:23.35ID:TBHIrFOX
>>248
違うと思うよ。
引き落とし日に引き落とし確認をシステムがしてくれないんだよ。
ショッピングも出来なくて困ってたよ。
0253名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 21:15:46.59ID:IFiFaOt2
>>247
やっとニュースになったか
通常どおりの運用に戻るのは今月下旬になるってか
だったら最初からそう言え、嘘ばっかり言ってないで
しょうもない会社だ
0254名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 21:21:31.26ID:6Ukba/LA
>>253
ほんとそれ。
5日以降は完全に直るみたいな書き方しやがってさ。
何が下旬だよ。
明日にでも直しとけよ。
0256名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:12:29.91ID:na17TI2g
>>255
だから違うって。
ショッピングにしろキャッシングにしろ枠自体が全く使えなくなってんの。
要は限度額がゼロと言うより利用停止みたいになってしまってるの。
だからお詫び文なんて嘘なんだよ。
通常の使用に問題アリアリなんだから。
0258名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:17:23.62ID:6Ukba/LA
>>255
バカだなお前は。
ショッピングすら出来ねーんだよ！
枠自体使えなくなってんだよ！
引き落とし確認すら向こうが出来てないんだから。
引き落としてんのに確認取れないとかおかしいだろ！
0259名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:19:44.43ID:MrpB9oQZ
早く振込したいんだけど、自動音声サービスで振込先と金額って教えてもらえる？
0260名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:31:32.67ID:na17TI2g
>>259
無理だね。
日中にかけないと。
0261名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:38:40.68ID:KI4wihvo
ハードディスク壊れたよ
↓
交換した
↓
溜まったデータを先に処理しないといけないから今は使うの待って！

って感じだな
0262名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:43:09.60ID:IFiFaOt2
>>255
アホか、ちゃんと払ってるのにそれをニコスが障害で確認できないんだよ
確認できないから使用を止めてるんだろう、てめえのシステム障害のせいでな
ニコスはそこまでアナウンスで言及しろや、マスコミも突っ込めや
こうやってアホが勘違いしてるだろうが
どこまで客に迷惑かけりゃ気が済むんだ、まったく誠意のない会社だ
0263名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 22:45:44.80ID:0g8WB7HJ
12/28にオンラインで入会申し込みしたのですが、未だに審査中になってます
高齢スーパーホワイトなので、落とすなら落とすで早く落として欲しいです
0264名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 23:03:01.71ID:MrpB9oQZ
>>260
そうなんだ。

ていうか入金確認が未だに出来てない人がいるってことは、振込用紙なんかまだまだ送ってこないってことじゃね？
暮れに一度電話してるんだが。
0265名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/09(火) 23:06:20.95ID:na17TI2g
>>264
まあ多分向こうも何がなんだかわかってないと思うよ。
俺みたいに引き落とし出来てても送られて来そうだしさ。
とにかく今日発表された番号にかけたほうが最善だね。
0267名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 23:21:25.81ID:na17TI2g
>>266
この発表の嘘が腹が立つよな。
影響 「しか」 ないよ！
0268名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 23:41:22.95ID:lCRaCJ3k
ほかのクレカ使えばいいんじゃないの？
0269名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 23:45:58.28ID:na17TI2g
>>268
だってガソリンの為だもん。
0270名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/09(火) 23:57:27.37ID:zuU0O4TG
今日 特設電話にかけた。
直ぐに電話に出たよ。
でも 話が解る者に替わるまで少し時間かかった。
込み入った話になると、その人も保留にして上に照会してから 一応の解答が来る状態。
向こうも 何処まで影響が広いのか？の全体像が把握できてないみたい。
コンビニ収納代行は、１〜２日の遅れはあるものの 大体は処理できてるらしい。
ただクレカ使用をクリスマス頃から年末に使い、加盟店がNICOSに請求出し終わった分も、正確な把握がNICOS側で一部できてないらしい。
だから、その分は現在、利用明細に表示されてないとか。
0271名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 00:00:14.73ID:qkcUKsmt
>>270
枠は戻ってるの？
0274名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 00:59:04.23ID:8pJg3lgT
この件じゃないけど別件で電話した時に嘘ばっかり案内されて辟易した
後日に上席が出てきて平謝りされたけど信頼性皆無だと認識したからメインカードには絶対使いたくないわ
0275名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 00:59:53.65ID:qkcUKsmt
まあみんな枠が正常になったら教えてよ。
そしたら俺もサイトで確認してみる。
0276名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 06:29:29.44ID:jPjYpisZ
頼むから早く振込用紙送ってくれ。
現金は用意してあるんだからさっさと払いたい。
今日も20時までに電話できるかわからない。
一人でいるわけじゃないから。
振込先聞くにはメモもしなきゃダメだろうし。
無理だなー
0278名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 07:32:52.60ID:0dzkpQEz
>>276
普通に訳話して休憩時間に電話させてと断ればいいと思うけど。
0281名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 08:16:10.66ID:0dzkpQEz
総動員で回復にむけてみたいな文があったけど、直す奴が三人しかいなかったら三人でも総動員だしな。

もう何日経ったと思ってんだよ。
無能しかいないのか？
このスレで一人でも回復したというレスがあればいいが全くないからな。
0282名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 08:28:23.22ID:Tc0UIdXS
>>281
先月23日利用分の二重計上は
まだ直っていない。
そのくせ大晦日利用分を
昨日明細に上げてきたよ。

不具合直さず、取るものは取るか。

12日まで直らなくて
しれっと二重計上で請求くるんだろうなぁ。
0285名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 08:40:43.82ID:g1bvpkc3
>>281
毀損って書いてあるから、データロストとかしてるんじゃない？
なので、ハードディスクの交換した後に復旧作業が入ってると思う。
仮にロストしてた場合「どのデータがロストしてるか」を特定する作業から開始するだろうし、復旧結果が正しいかの検証も必要だし時間掛かるのは仕方ないかと。。
日次処理の追い付きをやるにしても、本来動かすべきではない日に動かす事による特殊対応や影響の見極めが必要だし。
それをNICOSが保有しているほぼ全てのシステムでやるわけだから
それこそ、他の仕事を止めてでも、数百人(もしくは1,000人単位)で休み無しで復旧に当たってると思うよ。
0287名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 10:05:49.22ID:0dzkpQEz
>>285
もう細かくこんな人数でこんな作業してますみたいな画像や動画をサイトにアップしないと信じれんわな。
もう2万人位で一日で直せと思うわ。
0288名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 12:13:19.66ID:0dzkpQEz
現在、慎重を期すべく時間を制限しての業務運用といたしますので、遅延解消までにしばらくのお時間を頂戴しております。何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。クレジットカードのご利用には基本的には影響はございません。



は？ は？

全くカード使えねーし
0290名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 12:31:51.66ID:0dzkpQEz
>>289
よかったね
0293名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 16:16:24.49ID:4h824KH3
今日だけでサイトに40回位ログインしたわ。
何もかわらんが。
0294名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/10(水) 17:20:53.64ID:4meJO/4b
色々言いたいけど、辞めた後も守秘義務があるので言えない。。。
二度と働きたくない酷い職場だったとだけ言っておこう
0296名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 19:01:49.48ID:jPjYpisZ
夕方電話した！
振込先聞いてすぐに振り込んだ。スッキリした。
もうNICOSメインに使うのやめた。
0298名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 20:00:49.44ID:0dzkpQEz
>>296
一応枠は戻してもらえたの？
0299名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 20:44:48.36ID:jPjYpisZ
>>298
振込が確認できたら枠が戻ります
って言ってたけど、いつになるのかは言ってなかった。
しばらくNICOS使わないからどうでもいいわ。
0300名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 21:17:25.90ID:0dzkpQEz
振り込みで枠がすぐ戻るなら引き落としじゃなくて振り込みすればよかったわ…。
0301名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/10(水) 21:48:23.32ID:0dzkpQEz
>>294
そんなどうでもいい話はいいんだけどさ、まだ働いてる知り合いいるでしょ？
本当に今月末までカードが使えないのか聞いてよ。
0302名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/11(木) 00:26:34.21ID:9gC6OcCf
>>291
その3ブランドのシステムでどこが影響受けてるのかな
みんなダメなユーザーいるのかな？
0303名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/11(木) 00:48:28.62ID:+abcjK4x
海外事務手数料2.16%に引き上げた時点でイシュアーとしては終わってる会社だって
よく分かったけど、今回の1件でアクワイアラーとしても終わってるってこともよく
分かったわ。
0306名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/11(木) 08:07:32.23ID:xVDyWsxI
今いつものクセでコンビニで使ったら使えたな。
0307名無しさん＠ご利用は計画的に
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2018/01/11(木) 20:29:14.27ID:0NBhUSuw
利用明細も上がってたし、更新されてるけど、お支払い額の変更 のところを見ると、割賦額が10万くらい少ないんだけどなぜ？
分割にできないようになってる。
絶対変。
0308名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/01/11(木) 20:44:58.19ID:xVDyWsxI
なんか引き落としされた金額よりもだいぶ少なく回復してるな。
なんかおかしい。
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