すいません、ウチの困ったクレーマー客のことで相談なんですが、あまり詳しい内容は
書けないんですが、些細なことや無理目の理屈をこねて大騒ぎし、謝罪を要求するという
困った客なんです。
例えば、客から電話が掛かってきたら必ず名前をフルネームで確認することになってるんですが、
その客はフルネームを聞かれるとキチガイみたいに怒り出すんです。着信番号と苗字と声で
わかるだろ！！と延々と文句を言いまくるんです。
なのである日、怒らせないようにフルネームを聞かずに対応したところ・・
なんでフルネームを確認しないんだ！！成りすましだったらどうするんだ！！
これは個人情報の漏えいだ！！
などと言って死ぬほど怒って謝罪を要求するんです。

もう本当にテレビに出てくるようなコテコテのクレーマーで困ってます。
金品の要求はありませんが、日ごろのウサ晴らしなんでしょうね。
やっぱり嵐が過ぎ去るのを待つしかないんでしょうか？