>>931
どんな文句を上に言ったのかは知らんが会話はモニターされてるし
厄介なクレームだったらオペレーターの対応も含めて総合的にこちらで判断する
仁義を切るとかそういうのはそちらの理屈にすぎないので
顧客対応ってのはもっとドライなものだよ
それを血が通ったように顧客に思わせるのがこちらの仕事
迷惑客はリストに入れて社内で情報共有、これ以上面倒が無いように慎重に慇懃に対応する
それだけです
対応を通じて心の交流をしたいとかこちらにはそんな感情は全くないから間違っても勘違いしないように
金の使い方が優美で上品だから尊敬や敬意を持つというようなことも絶対無い
企業勤めの経験が希薄だと推察されるけど自分本位で振る舞っても理解されないよ