過疎ってるけど誰かいるかな？
困ってるので質問

OsakaPiTaPa Lite使ってるんだけど今月入ってから突然ショッピング決済出来なくなった
交通利用は問題ないのにショッピングだけ使えない
いつも使ってた店も軒並み弾かれる
引き落としに遅れた事は一度もないから止められてる訳ではないはず
PiTaPaサイトのQ&A見てもよくわからず平日の日中は時間がなくてサポートにも電話できない

突然ショッピングだけ出来なくなった場合も破損と同じでカード再製依頼すればいいの？