荒らしに対処するために心がける点としては

リラックスする
分かりやすいはっきりとしたコミュニケーションを取る
相手の言っていることに直接は反論しない
非論理的な主張は避ける。特に感情的な対処は避けるべき
礼儀正しく、フレンドリーにする
簡潔すぎないように
ただし、しゃべりすぎるのもよくない
メールを利用する場合、「引用のあとに自分の発言をする」スタイルを使用する
引用は十分な量で、削りすぎないように
解釈を間違えたり、結論を急がない。分からないことは相手に尋ねろ
格言やことわざ、名言の引用、詩や文章の引用は避け、「自分の言葉」で主張する
相手を尊重し、不要なユーモアは避ける
粗暴にならない。「〜だと思う」「〜だと信じている」「私の意見では〜」「〜ということが分かった」など、ソフトな言い回しを使う
レッテルを貼らない
会話は必ず「Hi ＜相手の名前＞」で始め、可能な限り相手に感謝する
ということが挙げられている。