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【ファミマ】ファミリーマートPart142【Tポイント】
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0001いい気分さん
垢版 |
2018/02/25(日) 11:39:03.11
【公式サイト】
http://www.family.co.jp/
<キャンペーン一覧>
http://www.family.co.jp/campaign.html

 ここはファミリーマートをこよなく愛する者達が集まる場所です。
大いに情報交換・雑談を楽しみましょう♪

たまに改変コピペ荒らしが湧くので全力でスルーしましょう。

 このスレで実在する店(スタッフ)に対してクレームをつけても、
その声がこのスレから外に伝わることはまずあり得ません。
本気で改善を求める場合には、以下をご利用ください。

お問い合わせ(お客様相談室)
http://www.family.co.jp/inquiry/

前スレ
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/conv/1511333418/
【ファミマ】ファミリーマートPart141【Tポイント】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/conv/1513269810/

※前スレ
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/conv/1516130914/
0080いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 07:58:43.39
>>78
余程重大事件でもない限り警察は再捜査などしないから時間の無駄だと思うぞ
0081被害者
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2018/02/28(水) 08:01:35.78
>>79
なるほど、確かにそうかもね
アドバイスありがとう
やっぱり弁護士とかのスペシャリストに頼ったほうが懸命か
無料相談なら助かるけど、本格的にそれからどうかしようとするとやはり結構な金額がかかるんだろうな
あとは本部の対応次第ですね
本部でどうにかしてくれるのならそれが一番ではあるが
やっぱり無理かなあ
0082被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:02:33.13
>>80
そうだと思う
そもそもさっきの対応自体がいい加減過ぎてビックリしたくらいだし
被害届けなんて今更出しても受理されないだろうな
0083いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 08:08:04.81
>>78
お疲れ様です。本部の相談室に電話をした場合、あなたの名前や連絡先を聞かれるはずです。匿名でも受付してくれると思いますが、名前等を伝えた場合とではオーナーへの本部の注意の仕方が変わるかもしれません。

店に個人情報が伝わるリスクも考えたほうがいいと思います。
0084被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:11:50.34
>>83
その場合はやっぱり店、というよりもあの明らかに頭おかしい人にも個人情報が伝わってしまうのかな
それは本当に怖い
0085被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:13:11.06
今回、警察に身分証明書見せる時も、「あの人本当にヤバイから自分の個人情報は絶対に伝えないでね」と念を押したくらいです
本部に、彼には個人情報を伝えないようにお願いしても無理だろうか
0087いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 08:25:16.22
>>85
本部としてはオーナーから事情を聞いた上で判断して、オーナーからお客様にお詫びの電話を入れるように話すはず。
個人情報をオーナーに伝えないように本部に依頼しても万一のことがあるからね。
0090いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 08:34:02.79
>>89
そんな輩にに証拠も何も無い不利な状況で積極的に関わろうとするお前も十分頭おかしい
0091いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 08:36:12.20
つかさ、こういう書き込みみるたびに思うが、仮にも接客やってる奴がそんだけキレたんなら
絶対自称被害者も問題ありまくりな人格だよな(´・ω・`)
0092ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:38:07.66
>>90
関わろうとはしてないです
ただ、人として反省してほしいだけですね
自分も初めての体験でどうすればいいのか模索してますけど、明らかにおかしい事なのでこのまま泣き寝入りだけはしたくない感じなのかもしれません
例えば、店員の態度が悪いだとかのそういう些細な事であれば我慢すればいいだけなのかもしれないけど、「殺すぞ」とか「ぶん殴ってやろうか」は店員と客の前に人としてどうなのかなと
反省だけはやはりしてほしいですね
0093ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:41:02.29
>>91
自分の非は全て言いました
電話の時点でも、柔らかく、終始敬語を使っていましたし、偉そうにした覚えは全くありません
そもそも、今まで生きてきて、店員にキレられた事は勿論、何かを注意された事自体無いです
自分はもう結構いい歳ですが、流石に初めての体験ですね
考えようによってはいい経験出来たかなとも思いますけど
0094ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:45:23.10
さすがに「殺すぞ」とか言われた時点で敬語はやめましたけど
何にせよ、確かに今の時点では匿名掲示板で何を言ったところで仕方ないですよね
でも、こういう事も本当にあるって事を知ってほしいのと、モヤモヤした気持ちをどうにかしたくて書きました
とりあえず、あと15分程で本部のお客様相談室の電話に繋がるみたいなのでかけてみます
0095ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 08:51:25.36
多分、さっき誰かが言ってたように元々そういう筋の人がコンビニオーナーを始めてみて、あまりの接客などの大変さにノイローゼ気味になってしまってしまって今回みたいな事件を起こしてしまったんじゃないかなと思います
彼の言葉からよく出たワードは、「客なら偉いのか」という言葉でした
自分は全く偉そうにした覚えはないので、きっと客を偉いものとして接しなくてはいけない自分の過酷な状況に耐えきれなくなってしまったのかなと
まあ、でもだからといって彼に会計される度に何か気に食わない事がある度にこれからも被害者が増えてはたまったものではありません
やはり、何とかしなくてはと思います
0097いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 08:57:18.03
>>92
そんな頭のおかしい人間が本当に反省すると思ってんのか?
そいつがどうやったら反省に至るか、その道筋を具体的に考えてみ

まぁ匿名でどれだけ本当だと言ったところでネタとしか思わんよ
ここでも過去にそんな話は何回も見てるが
結末がどうなったかを書く奴はまず居ないからな

本気でやりたきゃ匿名掲示板でなくTwitterか何かでやれや
0098いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 09:00:59.52
>>89
>少し話しただけの警察が「ああいう人だから」と諦め顔で言うくらいなので、
常習犯じゃんw

気に入らない客が来るとしゅっちゅう警察を呼んでるんじゃねw
0099ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 09:01:17.23
>>97
だよねー、まあ自分でも未だに何のネタだよって感じだし、本当にあんな奴がいたのかどうかも疑わしいくらいだし仕方ない
でも、事実は事実
自分がここに書いて、ネタだと思われるくらいの出来事だと分かっただけでやっぱり普通ではないんだなと思ってる
Twitterはやった事自体無いから、やるとしたら頑張るよ
皆色々アドバイスありがとう
とりあえず本部に電話するわ
0100ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 09:05:03.01
>>98
そう思って、自分も聞いたんだよね警察に
「詳しいみたいだけど、今までもあの人のこういう事で客から何度か通報とかあったんですか?」って
そうしたら、「いえ、把握はしてません」とは言ってた
けど、それも怪しいよね
明らかに流れ作業的にすぐ終わったし、随分慣れてる感じではあった
そもそも、あれで今までトラブルにならなかったほうがおかしいと思うし
0102いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 09:09:34.32
>>97
結末を書けないのはクレーマーは闇に葬られるからに決まってるじゃないか
0103いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 10:16:31.83
チャーシューごはんのワッパ弁当もそうだったが、豚しょうが焼きのワッパ弁当も肉の量がとにかく微妙だな
やっぱ300円じゃあの量が限界なんかねぇ
あれだと、あれに300円出すなら500円くらいの普通の弁当買った方がマシってなって
存在価値が無いような気がするんだが…、量が少ないのを好む女性や老人向きなんかね
それならチャーシューごはんとか豚しょうが焼きみたいな若い男向けなメニューじゃなくてもいいのにな
0105ファミリーマート○○○○○店の自称オーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 11:07:04.91
お客様相談室への電話終わりました
とりあえず、お話しした内容は預からせていただいて店舗に確認したのち、本部担当から連絡しますとの事
殺害予告されてる身なので名前などは怖いので、とりあえず電話番号だけ教えておきました
お客様相談室の担当者はきちんと話しを聞いてくれましたし、きちんと指導もすると言ってましたが、オーナー自体がファミマのお客様という状態である限りは実際は指導するのは難しいでしょうね
また何か進展があったら書き込みます
0107ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 11:29:19.07
>>106
ありがとうございます
ちなみにお客様相談室の人に調べてもらった結果、どうやら彼がオーナーで間違いないようなのでコテからも自称を外しました
これからは本部の営業の担当の人と色々と話す事になると思います
マトモな人であれば、少し話せば彼がちょっとおかしい人物だという事はすぐに分かる筈なので、営業担当の人がマトモである事を願うのみですね
0108いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 11:50:08.19
うちのマネージャーも人格障害かなんかで、言い方が「何でやってないの?それくらい考えればわかるでしょ」って、バイトたちを嫌な気分にさせるんだよね
自分の子供は大学生なのにモーニングコールしなきゃ起きないくせに
0109ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 12:26:06.63
営業担当の人と話し終わりました
結論から言うと、自分や皆さんの推察通りに今までも同じような事で何度も客からの苦情があったようです
しかも、毎回信じられないような事柄で
でも、反省はおろか、自分に非がある事すら理解してない状態で営業担当の人も困ってるらしいです
普通、苦情ってそんなに滅多に来ないらしくて、地域の他の店舗は殆ど無いらしいんですけど、その店舗に関してはオーナー絡みの苦情が一年足らずなのに異様に多いらしいですね
でも、何度言っても反省してくれない
なので、現状では本部ではどうする事も出来ないみたいですね
ちなみに、オーナー絡みの警察沙汰も何度もやはりこの一年足らずで何度も起きてるらしいです
毎回気に入らない客の車のナンバーも勝手に撮ったりもしてると言ってました
0110いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 12:28:20.24
最悪だね。もう、二度と行かないほうがいいね。元々おかしな人なんだね。
0111ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 12:32:02.74
ちなみに、自分がお客様相談室に電話する前から営業担当の人は店に行って今回の警察沙汰をオーナー本人から聞いていたみたいですね
その時に、肝心の部分の防犯カメラ映像(殺害予告や脅迫、暴言など)は見せてもらえなかったそうです
でも、少しだけ見せてもらった映像を見る限りではお客様(自分の事です)には何の非も無いのは明らかで、なのにまたこんな事になってしまってとても残念ですと言ってました
彼は思った通り相当ヤバイ奴みたいですよ
とりあえず、本部や営業担当や他の店舗などファミマには特に苦情も無いし、システム自体がそうなのだから仕方ないけど、あの人自体だけはやはりこのまま納得してはいけないと思います、
なので個人的にこれからも今回の問題に対しては継続していきます、という事で話しを終えました
0112ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 12:37:38.75
>>110
はい、もう二度とあの店には行かないとは思います
でも、今回の件に関する問題は何も解決してないので、それに関しては個人的に継続していきたいと思います
殺害予告や脅迫を受け、軽くとはいえ小突かれた事は事実なので
自ら警察を先に呼んだり、自ら営業担当を呼んで先に説明したりとか色々と巧妙ですね
営業担当の人も、もし今回の事が刑事事件になってくれたら反省してくれたのに、と悔やんでいました
なんか、毎回少し注意するだけで激昴して手に負えないらしいですね
彼を反省させる何かいい方法ありますか?
0113ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 12:43:56.41
この状況自体が異様なのは分かっているけれど、現状では根気よく指導していって分かってもらうように努力するしか出来ないと言ってました
それにしても警察は何故、今までも再三彼絡みのトラブルがあったのに「把握してない」などと嘘をついたのだろうか
一応、彼のプライバシーという事なのかな
0114ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 12:48:45.50
唯一の救いは、営業担当の人がマトモだった事ですね
コンビニのフランチャイズシステムだと、ああいうモンスターオーナーが生まれるのは当然なのかもしれません
指導じゃなくて、何かあってもオーナーというお客様にやんわりと注意するだけなのだから、ああいう勘違いしたモンスターが生まれるのは必然なのでしょう
やっぱり本部では無理だったかあ
何かいい案ないかな
0115いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 12:58:46.41
>>66
この程度では業務妨害にはあたりません。ファミマ側が恥をかくだけ

被害に遭われたお客さん、本当に気の毒。知り合いに不買運動すすめな
営業担当もお手上げならその上が動かなきゃダメなのにその辺どうなってるの
本部が機能してるとは到底思えないのだが
0116いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 13:07:32.55
アメリカンドッグのくじって終わっちゃったのかな
久しぶり買ったけど味もなんか変わってた
0117ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 13:11:27.91
一応、今回の件はネットで相談(ここの事です)しながら進めているとは伝えました
まあ、誰かが言ってたように野良犬に噛まれたと思って諦めるのが懸命なのかもしれませんね
少なくとも、おかしいと感じてるのが自分だけじゃないと分かったのが救いです
とりあえず、もう少し考えてみます
ありがとうございました
0119いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 13:25:31.48
サークルKを返せとか?
定期的に見ますが、廃業になったコンビニですよね。うちのセンターに来る運送会社は
カネ美食品は馬鹿だの?トーカンはクソだの?
偉そうに言ってますが?
サークルKに戻れたら良いですね。
0120いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 13:31:54.58
たくさんの土地持ちの金持ちオーナーだと本部より偉い場合あるから
そんな感じなんかな
契約も切れないって感じの
0121いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 13:36:35.98
つかおまえら、今回のことに関わった関係者には特定される書き込みしながら
揉めたいきさつとか全く書かない癖に、話し合いの内容を自分の有利な内容ばっか
匿名の掲示板にアホみたいに大量投下、連投する奴をよく信用できるなw
0122いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 13:50:26.39
営業さんとのやり取りを録音してればまた新しい展開が生まれるのに。
0124いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 13:58:44.24
>>123
しないでいいよ、大事な証拠はきちんと持っとけ
拡散は時にリスクの方が大きい
0125ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 14:19:55.88
>>124
分かりました
今改めて聞いてみたら自分の声が気持ち悪くてびっくりしました
オーナーを含める固有名詞などもちょくちょく出てくるので、アップする時にはところどころにピー音を入れたほうがいいかもしれないですね
そこらへん詳しくないけど
アドバイスありがとうございました
0130いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 16:20:49.97
関係者というかファミマでバイトしてます。
そんなオーナーの元で働く方も大変そう。
0132いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 16:36:17.41
店内放送の夜の部がDJ KOOになったけど、さすがプロだなと思った
今までのファミラジの中では一番上手い
0133いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 16:57:19.04
サークルKを愛知から奪ったファミマは地元民はみんな避けてるからね
0134いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 17:04:15.49
>>133
君は間違いだよ
ファミリーマートがサークルKを奪ったのではなく
サークルKは事実上、倒産してた、
もしくは倒産寸前だったんだよ。
ユニーも一緒
だから、ファミリーマートの名前になったり
ドンキホーテカラーの新しい店舗が大口に
出来たでしょ?
ファミリーマートやドンキホーテに助けて貰ってるのに、サークルKを奪ったとか?筋違い
0135いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 17:23:24.80
>>127
詫びがちゃんと伝わって無いんじゃない?
真摯に謝ったかい?
0137いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 17:38:36.58
ここのカスタマーセンターの派遣ってなんでバカしかいないの?
0138いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 17:43:20.41
サンズ長者町店週末夜にちょっと茶髪な若いお兄ちゃんが居るけどアホなの?
0139いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 17:52:16.05
>>128
匿名の隠れ蓑の影からコソコソと無駄な正義感出すなや
直接店に行って謝罪要求すれはいいだろ
0150いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 18:12:54.61
>>148
自己満足の為にスレを私物化してんじゃねーよ
別にスレ立ててやれや
0151いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 18:15:44.52
てか事実なら店名を書けよ
過去ログにも店名を晒したクレームはいくらでもあるからな
0152いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 18:17:40.53
ただの構ってちゃんだから
あぼーん推奨
0161ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 19:15:24.73
あと、営業さんとのやり取りは近いうちにアップしたいなと思ってます
ただ、固有名詞をピー音などで消す方法がまだちょっと分からないので、消してからですね
ファミリーマートの、どこの店舗の、なんという人物が今回のそういう事件を起こしたのかなど、全てを明らかにするのは徐々にでいいかなと
0163ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 19:18:13.32
固有名詞にピー音だけ入れて、最初から最後までありのままをアップしますので、それで皆さんがどう感じたのか意見なども聞かせてもらえれば
特に、実際は営業担当にこういうふうに思われているんだという事を何よりも彼本人が知ってくれる事が1番望ましいですね
このスレで無理な場合は、やはり直接出向いてこの営業さんの本音や気持ちなどを聞かせてあげたらなと思います
0164ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 19:20:40.86
>>162
はい、今は別に第三者から見て信憑性帰るに欠けてても構わない時期かなと思ってます
とりあえず、今回の事件に関わった者達や、ファミリーマートというコンビニに興味がある人達の目に止まってくれればそれだけで充分です
ああいう人相手に焦っても仕方ないので
こちらはじっくりとやっていけばいいかなと
長丁場は覚悟のうえですね
0165ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 19:23:27.77
まあ、そのピー音も全て外す時もくるのかもしれないですけど
それも全ては彼が反省してくれるかどうかですね
自分の望みはそれだけなので
それ以上は何も望んでいません
きちんと反省して、殺害予告や数々の暴言を取り消してほしいだけです
0166いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 19:38:00.94
まあ頑張れ
深入りして予告が実行されない事を祈る
0167いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 19:54:03.43
頑張って
サークルKを奪ったカスに鉄槌を
0175ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 21:11:39.07
ファミリーマートのオーナーであれば、匿名掲示板の代表ともいえる2ちゃんねるのファミリーマートスレは気にしてても何らおかしくないですからね
とりあえず今回の関係者含め、ファミマに興味など、ファミマと何かしらの関係がある人達が見てくれてたらなと思ってます
その中にもし彼本人もいるのであれば手っ取り早いですね
0176ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 21:16:01.53
まあ、もし見てないとしても問題ありません
彼が気付いた時には色々と進んでいて既に手遅れという事になるだけなので
人に殺すぞとか、ぶん殴ってやろうかテメエなどと言ってしまった代償は大きいですね
一日経って、自分の気持ちも収まるかと思ったのですが、どうやらそうもいかないようですし
彼を反省させる計画の継続は必然ですね
0177ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 21:20:44.53
事実、コンビニ板では今現在一番勢いがあるスレがここです
勢いがあるという事は、それに比例して注目度も上がるという事
彼だけでなく、これを見たファミマ関係者の特に上のほうの人達が何かを感じて、もっと素晴らしいファミマにしてくれれば素敵だなとも思います
こういう問題は中々表面化しづらいと思いますし
今のようなどうする事も出来ないようなシステムではなく、今回のようなモンスターオーナーをしっかりと教育出来るシステムを是非とも作って頂きたいですね
0178いい気分さん
垢版 |
2018/02/28(水) 21:23:51.66
スマホ使ってリアルタイム放送したらいい
リアルタイム発信なら編集不可
0179ファミリーマート○○○○○店のオーナー○○○○による被害者
垢版 |
2018/02/28(水) 21:26:11.53
店員から「殺すぞ」と何度も言われる案件などは、苦情の中でもかなり珍しいんじゃないですかね
なので、これを見た今回の関係者(今回の事件の報告を聞いた本部の上のほうの者も含め)は、一発で自分が今回お客様相談室に話した案件だと分かるわけです
これは結構大きいと思いますね
勿論、ただの個人なので弁護士や警察のように一気に解決とはいきませんけど、長い目でみれば大事な事です
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