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コンビニで働いていくうえで大切な事
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0001いい気分さん
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2007/10/15(月) 02:26:09
なんなんでしょう。
なにかありますか？
0062いい気分さん
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2011/10/16(日) 01:13:24.53
現場では問題を起こさず、本部に状況を詳しく書いてクレームとしてメール送信するのが良いと思われます。
コンビニ店員のなかにはごく一部ですが本当に態度の悪い者がいました。
たとえばセブンイレブンではホームページ開くと、お客様のご意見、みたいな欄があって本部にメール送信できます。
客から直接、店に言うのではなく、ちゃんと本部に店名を指定してクレームを入れた証拠を残し、本部の人から指導してもらいましょう。
やたら、なんでもクレームにする人と思われないように、私の場合はクレーム対象の店の隣の店や他の店の良い点をちゃんとほめておきました。
その後クレーム対象の店には行っていませんが、ほめておいた店の印象は、さらにグッと、良くなりました。
ほめておいた店が、もしもこうであったならもっと利用者が便利なのにと希望をつけておいたらその後ちゃんと便利になっているのです。
実際、前から接客良かったのですが。
これで、本部の人は自分のメールちゃんと見てくれたんだな、と思いました。
クレームになりやすいのは、商品の質や弁当が同じ時間帯いつもきれている、とかよりも店員の接客態度かもしれない。
弁当が○○の時間帯はいつもない、くらいではクレームにすることさえ、思いつかなかった。

0063いい気分さん
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2011/10/16(日) 01:36:47.50
古事記殺したい
あんなゴミドキュソに生活保護出すな!!
次ころーすぅ(ノ-_-)ノ~┻━┻
0064いい気分さん
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2011/10/16(日) 05:09:42.39
事務室で有線録音してたやつが、なぜかバレて「次やったらクビ」まで言われてた
0065いい気分さん
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2011/10/16(日) 10:59:15.85
結局、店員だろうが客だろうが、その人間次第ってことだよな。
自分は店員だけどね。
態度悪い客には、それなりの態度で接するようにしてる。
マニュアルが何だってんだ。
立場を楯にして接してくるようなアフォは絶対に許さん。
0067いい気分さん
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2011/10/16(日) 12:24:14.10
○俸には注意しよう。
うちの会社でも安易に○らないように○然とした態度をとるよう指示が出てる。
○けこまれるって。
でもね、コンビニ店員ほとんどはまともなんだけれども、ホントのごく一部、おれの場合は１人
だったけどマジ腹立つヤツいたよ。
ブチ切れた。
蹴っ飛ばしてやりたかったよ、もちろん、しなかったけど、本部には伝えた。
0068いい気分さん
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2011/10/16(日) 19:35:06.06
経営者の視点でやること
0069いい気分さん
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2011/10/17(月) 02:33:27.84
あたりまえの事だが遅刻しない事、最低限の仕事はやる事、店のオーナーを見方につける事、うざい客にも適当に合わせる事、レジの誤差金を１０円以内にする事、それぐらいですね。
0070いい気分さん
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2011/10/17(月) 09:29:24.23
>>69
当たり前すぎて笑ったｗ
それありきの話しをするスレだと思ったｗ
義務教育レベルの指導が必要なんだなｗ
コンビニ店員にはｗ
0071いい気分さん
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2011/10/17(月) 11:33:02.04
>>70
お前には国語の勉強が必要、小学校からやり直せ馬鹿
0073いい気分さん
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2011/10/19(水) 01:54:02.01
>>69
当たりだよ、うざい客にも適当に合わせる事→これホントにできないヤツいる、というより客が腹立てる態度を平気でとるヤツがいる、よう仕事だで。
でも、なんであんなに接客が不向きなヤツを店長が採用するんだろ、大勢の人を相手にレジするんだから、自分の好き嫌いで接客するヤツなんか採用しなければいいのに。
頻繁に行く客は大迷惑。
0074いい気分さん
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2011/10/19(水) 02:13:37.48
賢明なる>>69に追加
自分の好き嫌いの気持ちでレジを放棄しないこと。

これセブンイレブンの接客マニュアルに載せて教育してください。
あと店長さんにもお願い、公平に接客できそうにない人は面接して採用しないでください。
毎日のように行っていた店舗に嫌になって行けなくなりました、ただ他の店舗によく行っています。
0076いい気分さん
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2011/10/19(水) 08:13:39.04
>>75
マルチで貼りまくるほど悔しかったのか
放棄されないよう身なりはきちんとしろよキモオタ
0077いい気分さん
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2011/10/19(水) 17:05:11.14
>>70
当たり前だけどね
うちの店にはそれすら出来ない３０の婆が幅きかせてるよ

頻繁に遅刻、オーナーと犬猿、すぐキレる…

仕事早くて予約も取るから時給MAXだけど、天狗になってるから新人に客前で怒鳴るわ、キレたら接客態度最悪だわで…
0078いい気分さん
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2011/10/19(水) 23:43:04.41
当たり前のことができるのが大事。
0079いい気分さん
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2011/10/20(木) 00:14:27.53
このアイスあたためてください。
あと、初音ミクください。
0080いい気分さん
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2011/10/20(木) 02:38:38.51
色んな意味でスルースキルが一番大事
0081いい気分さん
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2011/10/20(木) 09:13:49.42
クソガキ連れたDQNの母親が来てアイス買ってった時は
子供が強く握ったんだと思える程度の大きさと深さになるように
袋詰めのときに少し握りつぶしてる　もちろんコーンのアイスは底を折るよ
0082いい気分さん
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2011/10/20(木) 10:58:21.54
>>78
接客業で当たり前のことができない奴がかなり増えてきたんだろうな
これも学校教育や時代だろうな
0084いい気分さん
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2012/02/04(土) 14:26:01.16
親近感は大事です
0085いい気分さん
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2012/02/04(土) 16:18:17.36
>>1
どんな糞客が来ても嫌な顔をせず紳士的な対応し、帰ったら事務所へ行きオーナーまたは相勤者いじりをして、ストレスを貯めないこと。
0086いい気分さん
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2012/02/04(土) 16:45:57.90
私が女性なら淑女的な対応？
0087いい気分さん
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2012/02/04(土) 16:51:06.40
>>86
左様でございます(^^ゞ
0088いい気分さん
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2012/02/05(日) 04:53:28.97
セブンイレブンの年齢確認ボタンを鬱陶しがって客が離れてるから、淑女の乳首付近に年齢確認ボタンを埋め込み人気を取り戻せ！
0091いい気分さん
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2014/09/28(日) 10:37:10.77
前科がある元やくざであることをひたすら隠す
0092いい気分さん
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2015/11/24(火) 08:09:08.14
>>73-74が嫌われやすい人間なんだろうなと言うのだけは判った
何もしなけりゃ僅か数十秒で終わる会計でしか接点がない客に
好き嫌いを剥き出しにする奴なんて居ないし続かない

>>77
それが本当でオーナーと犬猿なのに在籍し続けられるなら有能・有益なんだろう
君が何も見えてないのか、君含む周囲がそれよりクソと評価されてるってこと気がつこうぜ
予約取ってるのか自爆営業が実態か知らんが、その程度の人間が君臨出来るのが憐れすぎる
0093いい気分さん
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2016/03/02(水) 21:04:16.78
人間関係
0096いい気分さん
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2017/09/10(日) 15:47:10.58
簡単なことを簡単に捉えること
誰が何をいうか、我を通すんじゃなくて客観視する
気持ちをたまに解放させる
0097いい気分さん
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2017/09/12(火) 19:42:40.24
背が低いこと。客を上から見ることないから。
常に上目づかいで客に対応。
チビであることは店員の最大の適性！！

チビに生をうけた利点だな。
0098いい気分さん
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2017/09/13(水) 07:51:53.73
>>82
当たり前のことができない店員も、
当たり前のことができない客も、
どっちも悪い。
0100いい気分さん
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2018/01/02(火) 20:26:58.12
え？まだ働くの？
0103いい気分さん
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2018/01/04(木) 09:19:36.98
>>61
問題起こすのは底辺土方とおっさんばかり。




プライドだけ高いから
0104いい気分さん
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2018/01/07(日) 00:42:48.99
年寄りとデブと陰キャが来るたびにトラブルの火種が生まれる
0105いい気分さん
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2018/02/05(月) 07:17:33.75
コンビニたべほうだいのネット得するじょうほうなどなど
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

8PQAR
0106いい気分さん
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2018/02/10(土) 18:05:08.29
自分の持つ金銭感覚を狂わせないようにすること
0107いい気分さん
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2018/05/07(月) 21:55:01.13
清潔、掃除、ヤル気
0111いい気分さん
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2018/10/04(木) 20:31:38.98
111
0112いい気分さん
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2018/10/10(水) 21:07:23.41
鎮国祭
0113いい気分さん
垢版 |
2018/10/11(木) 12:25:29.19
カップ麺買った時にいちいちお湯入れるかどうか聞くんじゃねぇ
黙って袋にぶちこめばいいんだよ
あれなんなん？
聞くように指導されてんの？
めんどくせえよ
0114いい気分さん
垢版 |
2018/10/28(日) 16:11:51.67
気に入らない店員にどんどん喧嘩を売って店を潰そう！
0116いい気分さん
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2018/11/21(水) 23:11:24.16
食糞
0117いい気分さん
垢版 |
2018/12/11(火) 08:52:01.23
あ゛
0118いい気分さん
垢版 |
2018/12/20(木) 12:30:08.26
脱糞
0119いい気分さん
垢版 |
2018/12/26(水) 21:06:16.03
愛情だよ愛情
客に釣銭渡す時に愛情を込めておけばその後の展開が開けるだろ
0120いい気分さん
垢版 |
2019/01/01(火) 22:02:12.20
裂け痔
0121いい気分さん
垢版 |
2019/01/04(金) 08:46:00.47
おほほほほ
0122いい気分さん
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2019/01/11(金) 20:46:14.84
恵方巻終了のお知らせ
0125いい気分さん
垢版 |
2019/02/14(木) 18:41:58.98
あ゛
0126いい気分さん
垢版 |
2019/03/16(土) 13:54:08.49
底辺は屑
0127いい気分さん
垢版 |
2019/03/16(土) 14:17:25.39
命大事に！
0128いい気分さん
垢版 |
2019/03/30(土) 09:21:33.63
阿呆
0129いい気分さん
垢版 |
2019/04/02(火) 21:22:02.49
排便
0130いい気分さん
垢版 |
2019/04/06(土) 22:50:52.75
接客販売に向いているかいないか良く見極めをする。
実は向いていないと思ったら潔く辞めよう。
0131いい気分さん
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2019/04/14(日) 23:57:23.69
自滅
0132いい気分さん
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2019/04/17(水) 08:51:13.42
狂人
0133いい気分さん
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2019/04/18(木) 19:42:50.59
うんこ
0134オーナー
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2019/04/18(木) 23:29:52.08
命知らずな心です
0135いい気分さん
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2019/04/26(金) 17:23:12.96
白痴
0136いい気分さん
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2019/04/27(土) 16:15:24.74
>>113
そうだよ。悪いか？

それくらいでキレるてカップ麺食べ過ぎて頭が悪くなってないか？
0137いい気分さん
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2019/05/07(火) 10:20:58.48
発狂
0138いい気分さん
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2019/05/13(月) 09:34:01.00
かわいくて仕事の出来る相方。

仕事出来ないのでに偉そうなのは要らない。
0139いい気分さん
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2019/05/24(金) 18:26:41.02
Ｇ２０記念撮影、背景は秀吉の大阪城　韓国反発の恐れも

６月末に大阪である主要２０カ国・地域（Ｇ２０）首脳会議で、日本政府が恒例の記念撮影で、
背景に大阪城が入る構図を検討している。
日韓外交に関わる複数の関係者が明らかにした。

大阪城は朝鮮半島を侵略した豊臣秀吉の居城で韓国の反発が予想され、今後調整が行われる可能性もある。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190523-00000028-asahi-pol
0140いい気分さん
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2019/05/31(金) 21:17:58.92
勃起
0141いい気分さん
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2019/06/15(土) 08:55:23.60
うんこ
0142いい気分さん
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2019/06/20(木) 17:03:28.17
基地外
0143いい気分さん
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2019/06/30(日) 17:22:36.39
変態
0144いい気分さん
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2019/07/10(水) 22:09:49.71
知らんがな
0145いい気分さん
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2019/07/12(金) 22:00:08.67
池沼
0146いい気分さん
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2019/07/17(水) 07:55:57.50
発狂
0147いい気分さん
垢版 |
2019/07/24(水) 17:43:43.20
快便
0149いい気分さん
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2019/08/09(金) 21:39:40.29
全部知らないで通す
0150いい気分さん
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2019/08/18(日) 12:44:50.19
んご
0151いい気分さん
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2019/09/02(月) 10:03:08.02
J
0152いい気分さん
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2019/09/03(火) 23:15:40.57
@
0153いい気分さん
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2019/09/13(金) 18:11:22.16
基地外
0154いい気分さん
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2019/09/18(水) 21:32:11.92
しらね
0155いい気分さん
垢版 |
2019/09/22(日) 03:08:47.75
便器
0156いい気分さん
垢版 |
2019/09/29(日) 09:39:35.71
脱糞
0157いい気分さん
垢版 |
2019/10/06(日) 00:16:03.81
大事マンブラザーズバンド
0158いい気分さん
垢版 |
2019/10/10(木) 22:09:34.70
はひふへほ
0159いい気分さん
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2019/10/11(金) 16:12:04.58
店選び、かな・・・
同じブランドのコンビニでも店舗によってかなり雰囲気違うし
自分にあった店のほうが続けやすい。まぁそこらへんはやってみないとわからないだろうけど。
後は客層が悪い店は避けたほうが賢明。
0160いい気分さん
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2019/10/18(金) 02:42:14.05
むょ
0161いい気分さん
垢版 |
2019/10/26(土) 17:54:42.39
便座
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