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【楽天ラッキーくじ 被害者の会】10000ポイント当選を不当に取り消し 景品表示法違反 詐欺【避難所】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001備えあれば憂い名無し
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2016/12/10(土) 17:35:39.53
2016/12/8(木) 1等 当選
http://imgur.com/E7FMEKc.jpg
当選
決定いたしましたとのメール本文
http://i.imgur.com/ORHftbl.png

↓↓↓

当選から2日後、消費者庁の相談時間外の土曜日を狙って、一方的な当選結果の変更を要求する楽天

http://i.imgur.com/sdH2KLM.jpg
http://imgur.com/0CUTw4w.png
>訂正後の当選内容:5等 1ポイント(2016年12月29日中までに付与予定)


■消費者庁 通報フォーム
http://www.caa.go.jp/info/inquiry.html
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html

楽天 楽天ラッキーくじ 被害 10000ポイント当選を不当に取り消し 景品表示法違反 不正操作 詐欺 三木谷浩史
0041備えあれば憂い名無し
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2016/12/12(月) 17:52:50.79ID:VPz1pRLt
楽天君から夕方メール返ってきた
残念だが彼とは分かり合えないようだ

これまでのメールも添付して消費者庁に相談するわ
0042備えあれば憂い名無し
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2016/12/12(月) 19:16:52.74ID:NObyGDRg
消費者生活センター行って来た
アホだな楽天、センターに行ったら真摯に対応してやるなんてメールは最悪手だったな
http://i.imgur.com/iBUmqk2.jpg
これ伝えたら、職員の方が「ほう、」と燃えてくれて一時間くらい戦ってくれた
他の人らも楽天の望み通り、消費者生活センターに行っとけ。完全無料で戦ってくれる
楽天側も笑っちゃうくらいボロ出しまくってくれるしなw

一例
楽天「システムエラーで混乱していて、現状が正確にに把握できない状態が続いている」
ぼく「エラーが出て混乱していて現状が正確に把握できない状態なのに、何故ぼくの5等だけは正確に判明したの?」
〜職員さんと電話バトル〜
楽天「その件は誠意をもって対応しますんで・・・(意味不明)」

楽天「貴方から電話連絡なんて受けてませんよ?何かの間違いじゃ無い?」
ぼく「(職員さんに)つ発信履歴」
楽天「あ、少々手違いがありました。確認したらありました。すみません」

悪い事言わんから行っとけ、これ→http://i.imgur.com/iBUmqk2.jpg見せたら
職員さんやる気満々になってくれたぞw
他の人からの通報も届いている様だし、マジで逆転の目が出てきた
0043備えあれば憂い名無し
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2016/12/12(月) 19:19:18.53ID:NObyGDRg
あと、チャットで色々やりとりしても「ログ取ってないから証明できませんよね?」で逃げられるぞ
職員さんも「そう来ますか」ってなもんだった「メール等、記録できるものは取っておいてください」との事
小市民ナメるだけならともかく、消費者センターにまで上等切ってくる楽天センパイ、ハンパ無いっすw
0044備えあれば憂い名無し
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2016/12/12(月) 19:22:38.19ID:NObyGDRg
基本的に楽天側の主張は「重大なシステムエラーの所為です」の一点張り
ならそこに疑問が浮かび上がるんだよね

・重大なシステムエラーの最中に、何故5等当選だけが正確に判明出来たのか

・現在も混乱の原因となったラッキーくじイベント継続中だが
 重大なシステムエラーの最中に公正なくじ引きを行える科学的根拠はあるのか?

公的機関は消費者生活センター、市の無料相談(予約制)と、懐が痛まない戦い方は数多くある
顧客をナメ切った対応の楽天曰く「消費者生活センターに行けば真摯に対応する」という事だから
0045備えあれば憂い名無し
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2016/12/12(月) 19:22:41.78ID:1yNAIzw3
例えばスクラッチ宝くじで1等10本のつもりが間違って100本印刷しちゃって
削って1等当選したのに間違いだから換金できませんとかもあり得ちゃうのかな
0046備えあれば憂い名無し
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2016/12/12(月) 19:26:50.22ID:NObyGDRg
消費者生活センターの職員さんは、また何かあったら来るように言ってくれた
ただ次は要点をまとめてメール等、記録できるものは取って置いてコピーを持ってきて欲しいとの事
今の所、楽天の怪しい点は

・重大なシステムエラー中なのに、何故1等当選が間違いで5等当選が正しいと言えるのか
・重大なシステムエラー中なのに、何故このくじイベントが現在も公正に行えていると言えるのか
・1等当選した人は実在するのか、イベント継続中だが1等当選者が出ない可能性はあるのかないのか

こちらには一切の非が無い上に、楽天側の事後処理も最悪なんだからそれ相応の対応で立ち向かうべき
住所氏名年齢カード番号まで握ってるのに、いい加減な決着は許されん
消費者生活センターでは、こちらの個人情報は苗字と年齢だけしか聞かれんから安心しろ
職員さんが楽天に電話した時(俺が掛けても繋がらなかった癖に)
「会員かどうか分からないから答えられない」とカマして来るから、その時に必要なら下の名前を答えたらいいだけ
楽天の態度は、とことんハッタリで乗り切ろうとする気で満々だが堂々と対処したら急に萎れるから笑っちゃうぞw
楽天から「消費者生活センター通せや」ってんなら、その通りにして差し上げよう
0052備えあれば憂い名無し ぱよぱよちーん©2ch.net
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2016/12/13(火) 11:09:25.92ID:ztMFTyqR
すっげえネガティブで無駄な行動だけど住人からは
日々に目的がある張り合い喜びや報告が注目されることで
承認欲求が満たされているのであろう充実感を感じる

すっげえ無益だが楽しそうでなにより
0057備えあれば憂い名無し
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2016/12/13(火) 18:12:55.45ID:mevXYIlu
5等の分際で500p貰えただけでも有り難いと思えよ
そもそも受取側が最初からミスって分かってた時点で、楽天は払う義務は無い
0059備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 00:23:58.29ID:Ry8U7YKQ
アマゾンと楽天のこれからの進路が見えてくるような対応の差だったな
0061備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 14:41:52.62ID:EO8OC4Wp
ついでに通常くじの「ラッキースロット」なんかの当たりについても
ゴネといてくれよw 当選本数を多く謳ってる割には全く当たんねーしw
0063備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 21:27:38.92ID:RGm8oSSe
>>62
時間がたっぷりあるからこれからでしょ。

今の時代はSNSもあるから延長戦かもね。
0065備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 22:11:35.81ID:3WNYAEIE
まずSSとかは貼れないですがごめんなさい

1万ポイント取り返しました
29日に配布で約束取り付けました

嫌儲みたいなクズに大挙されても困るので方法は教えません
粘ってるこのスレの同志のために手がかり残します

万人に開かれた方法で、消費者庁+αだけです
その2つを持って交渉し(ゴネ)たら楽天は折れました

たぶん29日に事前通知のポイント配布されたら無理になると思います
まだ期間はあるので頑張ってください
0067備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 22:26:40.88ID:RGm8oSSe
>>65

とりあえずお疲れ。

ぽんぽん(´∀`)ヽ(・ω・`)
0069備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 22:50:27.41ID:FRoduPtB
つまんねぇ釣りだなおい
法的にマズいことを個別対応で済ませてるのも充分に問題なのに
0071備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 22:55:44.26ID:RGm8oSSe
>>68
加盟店もしくは楽天ID決済導入している企業ネタにして入れている可能性が高いと思うよ。
0072備えあれば憂い名無し
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2016/12/14(水) 23:03:29.45ID:mivVo5KH
>>70
楽天さん?

>>71
万人にって書いてあるけど、それなのか?企業に連絡するの?
よくわからん

消費者庁以外で通報先なんかあるんかね
俺は消費者庁しか連絡してない
0073備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 02:40:36.08ID:MxRsJYpg
>>65
これ捕まるんじゃね
スクショ拒む意味わからんわ
自慢するなら最後まで書けよ
かまってちゃんむかつくからこいつを楽天に報告するわ
0074備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 02:56:14.39ID:r2KcG7WE
付与約束された人が居るらしいですが・・・ってリンク付けてメールしてみるか
007571
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2016/12/15(木) 03:41:35.82ID:eOxGOdjY
>>72

楽天加盟店や楽天ID決済している取引先だとある意味大きい武器になるから
取引先企業を契約断ち切ったら損害が大きいからね。
007671
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2016/12/15(木) 03:43:32.85ID:eOxGOdjY
>>74
それはいい考え方だと思うよ。
0077備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 07:50:49.95ID:4rvPaxUx
質問への返しがまたテンプレメール
ウザすぎ
これごと消費者庁に叩きつけたる
0078備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 07:52:02.82ID:4rvPaxUx
わかったやつはさっさと教えろ
こっちはおまえらと額が違う
0080備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 08:22:10.93ID:52j9CkOJ
これもいいなと思ってる

442 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイWW ff35-cAJL) sage 2016/12/14(水) 23:26:51.17 ID:to+Aq1Vr0
5等当選の証拠出せって言うと黙る
画面もメールも1等を示唆してるから
0087備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 16:46:38.81ID:dt2VwkYU
嫌儲とかぶるけど
調査した証拠が

2016/12/08 時間 最大10000ポイントが当たるラッキーくじ アタリ 5等/1ポイント


らしい
これを信じと言われている
メールの文章として来た
実際には時間は何時何分と書いてあったけど
0088備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 16:54:33.25ID:sQdWDweE
私は元創価の会員でした。
すぐ隣に防衛省の背広組みの官舎があるのですが、
自分の家の窓にUSB接続のwebカメラを貼り付けて、そこの動画を撮影し続け、
学会本部に送っていました。

別に大したものは写っていません。ゴミだしとか奥さんが子供を遊ばせている所とか。
官舎が老朽化して使われなくなってから、
今まで法人税(うちは自営業です)をほぼ払わなくても済んでいたのが、
もう守ってやれないのでこれからは満額申告するように言われました。
納得がいかないと言うと、君は自業自得で餓鬼地獄に落ちる、
朝夕南無妙法蓮華経と三千回ずつ唱えて心をきれいにしなさいと言われ
馬鹿らしくなって脱会しました。

それ以来、どこへ行くにもぞろ目ナンバーの車につけまわされたり大変な日々です。
全部自分の出来心から起きたことで、どこに訴えて出ると言う訳にもいかないのですが、
なんとかあの人たちと縁を切って新しい始まりを迎える方法はないんだろうか
0089備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 18:24:20.79ID:KyQcOZOq
>>87
おれも同じのきた
これが証拠だってね
こんな文字どうにでもなるだろって返したらまた同じようなミスの経緯とお前が5等って一方的な説明とお詫びやるわってメール
これ何度やりとりしても無駄だわって思わせたいんだろうな
botに話しかけてるのと変わらんわ
あと煽ってるような日本語とバカにしてるような過剰な敬語が気になるんだが
0090備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 18:35:51.44ID:6zvkrcDg
>>1
ゴネたというかこの件だとゴネてるのは楽天になるんでね

楽天からのメールがこれだったらいし
>「楽天スーパーポイント10,000ポイント」の
>ご当選者に決定いたしました。
>おめでとうございます!

楽天としては5等だという調査を信じてくれの一点張りしか手は無いだろうな
所詮一万円だし賭場の帰りに胴元から金取られたと思って諦めた方が楽な気はするが
0091備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 19:39:51.91ID:VCBrSDqZ
>>89
>煽ってるような日本語と

これ、まったく謝罪する意志が伝わってこないっていうね
英語ばっかり使ってるから日本語能力無いんじゃないの
0094備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 21:06:25.02ID:aabeBFR7
>>93
書き込みがどんどん減っているし無用だな
やる気があるならまたスレ立てろ
馴れ合いたいだけのポイント乞食はタヒねばいいよ
0095備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 21:12:20.57ID:Jm5xFd7V
>>91
馬鹿親とか環境に適応出来ないガキとかがインターナショナルスクール行って
何も満足に話せなくなるのを大人になってやり直す大馬鹿共だな・・・
0096備えあれば憂い名無し
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2016/12/15(木) 21:21:09.98ID:6zvkrcDg
べつにこのまま終わるからいいんでね
これ引いてたのは時間的にルンバルンバで大儲けしてるだろうし
1万ぐらいで長々とやらないっしょ
0099備えあれば憂い名無し
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2016/12/16(金) 09:42:46.01ID:cWGsBUdQ
おまえの人件費も考えろ!
今回の場合は粘れば貰えると思うがいつまでも引っ張るの面倒だろ
向こうが当選金粘って誤魔化そうとしてるだけなんだけど仕方ない
0101備えあれば憂い名無し
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2016/12/16(金) 13:13:57.46ID:aLyclQTZ
楽天のような創価のファミリー企業に逆らうと
悪質なクレーマーとしてやがてタイーホだよ。

そうなりたくなかったらきちんとした定職につけ、この糞ニートどもが。
0103備えあれば憂い名無し
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2016/12/17(土) 09:18:42.57ID:gqvC00aN
>チマチマのんびり

単なる趣味や日々のささやかな生き甲斐みたいやな
0104備えあれば憂い名無し
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2016/12/17(土) 11:52:39.33ID:Tf5BTnb6
人を小馬鹿にしたような回答ばかりでウンザリだわ
自分はここまで
続ける人は頑張ってくれ
0107備えあれば憂い名無し
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2016/12/17(土) 21:56:02.09ID:t7KYvvO0
>>106一日置きにこない?
まぁ来てもマジで言ってんのか?というようなアホみたいなテンプレ回答だけど
0108備えあれば憂い名無し
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2016/12/17(土) 23:48:32.52ID:ZV/ZkSke
>>107
お詫びメールの来た日に返事したけどその返事すら未だに来ないよ?
催促メールもしたけどそれさえ返事して来ない
0109備えあれば憂い名無し
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2016/12/17(土) 23:59:14.51ID:t7KYvvO0
>>108何でだろ
家はメール出したら一日後に一通のみ来てたな数日かけて一通ずつのやり取りしてた
全然納得出来ない内容だけど
0110備えあれば憂い名無し
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2016/12/18(日) 09:23:28.85ID:d2U7sawL
そもそもこれ会員ランク上の奴限定のメルマガにあったやつだから
それを理由に無効にする事もできた
0111備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/18(日) 11:36:52.76ID:BtUl5X+U
ポイントスクリーンに毎日載ってたラッキーくじのポイント広告一切でなくなってワロタ
0112備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/18(日) 13:10:09.04ID:4IIWAiil
今回のクライマックス

「消費者センターいったった!」
「うおおおおお!!!!」

おわり
0113備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/20(火) 08:07:54.78ID:4PjK9qUA
楽天詐欺許さない
0116備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/22(木) 13:07:54.41ID:KxJGOmtC
さっきニュース見てたらどっかのスーパーでおとり広告とか言う詐欺をやってたって話聞いて
聞けば聞くほど楽天と同じじゃねーかと思ったわあっちは消費者庁だったか公取だったか忘れたが勧告みたいのを受けてたみたいだが楽天は野放しなの?おとりポイント詐欺しておいて…
0118備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/22(木) 20:39:45.74ID:VkeYPjkb
イズミヤは結構前だし楽天はこの後じゃね
今は何とかやり過ごそうとしてるけど
結局ポイント払うのか虚偽にするのか経過期間
0120備えあれば憂い名無し
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2016/12/23(金) 19:46:28.55ID:gO6RfJYM
根負けしなけりゃポイントはそのうち付くだろうしな
散々粘られて手間取られてそれだけの価値があるのかは疑問だが
0121備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/24(土) 18:07:51.09ID:YwMgCCZi
一万くれよ
0122  備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/24(土) 19:32:16.89ID:YGyawju0
ほほぅ
0123備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/24(土) 21:40:22.19ID:yqjnv6pc
楽天に粘るだけの価値なんて無いし
他で買い物した方が安いし騙されないって事がわかったろうw
こういう詐欺を繰り返してる所は誰からも相手にされないw
0124備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/24(土) 21:47:24.39ID:5y655xdi
当たってからクジを取り上げる
テキ屋みたいな事するのは一周回ってちょっと尊敬するけどな
0126備えあれば憂い名無し
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2016/12/24(土) 22:50:06.73ID:JViT734x
https://netshop.impress.co.jp/node/3792

この間もコレをソースにして、楽天はジョーシン以下という叩きスレが立ったけど
(結局楽天ブックスの売上、モールサイトだから楽天自体は載る訳がないというオチ)

ソースには
>上位200社のモールへの出店状況も掲載。
>最も多かったのが楽天市場でTOP200社の内、60.5%の企業が出店していた。
>EC売り上げの大きい企業は
>流通額の大きい楽天市場に出店して、売り上げ拡大を図っていることがわかった。
とはっきり書いてあるんだよね

楽天の実態はここの虚しい怨み言や願望とは真逆
既に巨大な市場を確立しており、ここの連中が何かしようが小揺るぎもしないんだね
0127備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/24(土) 23:08:17.37ID:5y655xdi
突然過ぎるぶっこみ中悪いが
そういう話は誰もしてねーんでね
ただヨドと一緒で尼に負けないように頑張って欲しいなと
0128備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/25(日) 01:41:11.31ID:GbOCDdqw
>>123
特に楽天マートに限っての話だけど、マジで言うと首都圏エリア限定だけど
楽天マートの同系列である
ローソンフレッシュの週イチ宅配経由で買った方が2500円以上で配達料無料
ちなみにローソンフレッシュの週イチ宅配とは週に1回で無くていいし
お届け日を変更すれば週に何回も配達は可能

但し、企業側の決済手数料を安くするため決済締め時間が配達日前日〜前々日の12時締め
2500円未満(但し、クーポン利用・ポイント値引き後の購入は除く)のお買い上げ金額だとその時は自動的キャンセル
0129備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/25(日) 01:52:11.01ID:GbOCDdqw
>>128の続き

>>123
その週で買う物がなければ飛ばす機能で使えばいいし
あと特に週イチ枠やカート購入枠によっては商品が違うが
過去には週イチ宅配限定で「黒豚1パック&水1ℓ」で
カート購入だと「すき焼きセット1セット&ミネラル水1」貰える人もいたり
しかもローソンフレッシュのクポンの場合2500円以上お買い上げで-500円引き利用できるから凄くお得だと思う。
ひどい時に3000円以上のお買い上げで-1000円引きもあった

カート購入枠でお買い上げ金額が3000円以上で配送料無料とか
しかも、楽天決済で購入すると週イチ・カート購入問わず楽天ポイント10倍もあるからね。
特に首都圏エリアの人で楽天マートで購入している方はローソンフレッシュの方がお得だね。
0131備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/25(日) 12:52:35.67ID:AE2/T95w
巨大企業w
いやいや楽天如きが巨大企業なのかw
0133備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/26(月) 00:27:05.16ID:7LCmWVzg
500ポイントは絶対にいらない
0136備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/27(火) 14:54:28.17ID:ZLCpruKG
>>134
社員必死だなwwwwwwwwwwwww
0137備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/27(火) 15:09:59.91ID:5HAxFFvl
・抽選ページ1等5等共に10000P
・大当たり 10000Pが当たりましたの表示
・メールで10000P当選決定の報告

負ける要素ない 両者合意で成立してる
一方的にお詫びと景品の変更してるけど、それを許可してない人には10000P払わないといけない
騙して勝手に500Pにすり替えようとしてるけど詐欺かね
0139備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/27(火) 15:50:45.79ID:yTWXsbJO
この場合その言葉>>138が当てはまるのは楽天だなw
0140備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/27(火) 19:39:24.61ID:mYb2pAyv
そのうちポイント付きそうだな
楽天が恐れてるのは最後まで折れない人に付けたのがバレる事かも
それまでになんとか500ポイントなり渡して解決済みの垢数稼ぐのが重要そうだ
やっちまった人は正月もクソも無い気分で過ごすと思うとちと可哀想だわ
0141備えあれば憂い名無し
垢版 |
2016/12/28(水) 18:22:16.53ID:a+YcgXWV
楽天、ポイント詐欺事件
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