やーまぁ、どっちも悪いでしょ

店側も、こういう客は面倒なことになるに決まってるんだから
初めの対応から謝っとけばいいのに何でわざわざ喧嘩すんの。
「不安な思いをさせてしまい申し訳ありません」とか何とか、くそ丁寧に言っとけばいいのに。
こんなんで気にしてムカついてたら客商売やってらんないよ〜
客の方はもう色々言われてるから深く突っ込まないどくけど、
人に言葉のナイフを向ける時は自分も刺される覚悟をしないとだめよ〜