ストレートネックがスマホやPCのせいだったら（十中八九そうだと思う）、画面を見る時は必ず自分の鼻から上の視界で見るようにすると首の痛みが軽減するよ
自分も首の後ろのコリに悩んでて、試行錯誤のあげく、これだけ注意してたら改善した