【重要】米国株式注文不具合の検証作業完了のお知らせ

※本お知らせは全てのお客様にご案内しています。
米国株式をお取引されていないお客様はご放念ください。

米国株式において、日本時間1月27日（水）23時30分から1月28日（木）3時34分頃の間、現地取次先のシステム不具合の影響で、一部のお客様の注文が正常に市場に執行されない事象が発生いたしました。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

本不具合の影響により、正常に執行できなかったご注文について、注文受付・発注時刻と取引状況を照合し検証を行い、2月4日に全ての検証作業が完了しました。

個別の検証結果は、「重要なお知らせ」画面に掲載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

お知らせのタイトルに「（要対応）」「（要回答）」と記載しているお知らせは、お客様にてご対応をいただく必要がございます。
お知らせ内に記載されている対応期限内にご対応をお願いいたします。

※取引ツール、アプリ（マーケットスピード、iSPEED）について、一部バージョンでは回答ができない場合があります。
その場合、PCもしくはスマートフォンのウェブサイトにてログイン後、ご回答をお願いいたします。
※「米国株式注文不具合の検証結果について」というタイトルのお知らせが掲載されていない場合、影響を受けた注文はございませんでした。

▼「システム障害発生時の対応」についてはこちら
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/company/system/failure/#skip04