店員とかの接客って
決まりきったパターンで
同じことしか言わないから
コミュ力って実はあんまりいらない
オーナーの疑問に答えたり
雑談含めて臨機応変な会話が求められる

現場によるけどね。
新人のうちは先輩に任せてられるけど
客対応できないと嫌われるから続かないよ