東レの日覚（にっかく）昭広社長は２８日、記者会見し「品質保証は最も重要であると社内で言ってきたが、今回の事態は遺憾であり、深くおわび申し上げる。
事態を厳粛に受け止め、信頼回復に全力で取り組みたい」と陳謝した。
外部の有識者による調査委員会を設置し、全容解明を進めている。