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ヤマト&その他のメール便配達45便

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0001国道774号線
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2018/08/21(火) 20:55:13.80ID:AFxTXoI0
前スレ
 ヤマトその他のメール便配達44便
  http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1529396562/

* * * 各 位 * * *

ここは 「メイトが集うスレ」 です。

「お客様」
「もう来ない!」と何度も捨て台詞を吐いては湧いて来る「オネェFC」
「読売新聞の配達員」に粘着している キ チ カ イ (自称九州君)

は ご遠慮下さい。

【ヤマト運輸のサービス】
・クロネコDM便 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/dmbin/
・ネコポス http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/
・宅急便コンパクト  http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/compact/

質問・苦情・お問い合わせ等は
・ネット → https://contact-us.kuronekoyamato.co.jp/webtoi/top.do
・電話 → 0120-01-9625

■2ch内お客様用質問・苦情スレ
 クロネコヤマトへの質問&苦情スレ37
  http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1523444720/

※荒らし・スレ違いの書き込みはスルー推奨。相手にしない事。
 相手にした貴方も荒らしです。AAなどはNG登録しましょう。
0383国道774号線
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2018/09/26(水) 07:29:02.28ID:vgcHh18A
メイト会でサービスレベルの話が出た。
残荷はできないって言われてもね・・・
うちはどんどんメイトがやめているから日曜は残荷が多いんだよね。
0384国道774号線
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2018/09/26(水) 08:07:47.54ID:n0QtIL9e
>>381
発仕分けベース、着仕分けベースって、独立採算の営業所とちがってヤマトの直営でないの?
もしも、そうだとしたら二重採りじゃない?
0385国道774号線
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2018/09/26(水) 08:14:17.77ID:+sWyGme6
何がサービスレベルなんだろうね?

うちのセンターなんてメイトがいないエリアをSDが自配しなくて
大量の遅滞が出て、実際に問い合わせもすごかったらしいんだけど
大した問題にもならなかったもんね
あれをメイトがやったら蜂の巣を突いたような大騒ぎをするくせにw
0386国道774号線
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2018/09/26(水) 09:50:07.79ID:y5/FCMEU
私のとこのメイト会でも「ここの営業所は県で一番サービスレベルが悪いです」って言われたけど、
先輩メイトの重鎮たちがここぞとばかりに営業側を論破して制圧してた

交番表に「月に4回以上休みをとって」って記載してるくせに、
サービスレベルがーって口実であらかじめメイトたちが提出した交番表の休日を返上させて働かせようとするのどうなの?
残荷が出るならメイトをあの手この手を使って募集しろよって思うわ
0387国道774号線
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2018/09/26(水) 10:17:41.52ID:XsIY6eU8
サービスレベルが高いところはメイトがいないときはMD自ら配ってるんだよ
それをやらんでメイトにあれこれ言ってもね
0388国道774号線
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2018/09/26(水) 10:47:40.30ID:qplyC6Q3
メール便担当と休日管理担当は違うからね
一方は「SDに残業させるな」と言いながら、メール担当は「終わるまで残業させろ」と言ってる
しかもパワハラが酷くて意見を聞かないらしい
支店長クラスが愚痴こぼしてたわ

だからメイトがすぐ辞めるのにね
メイトが辞めたらSD,MDが配達→配達しきれず大量に残荷→余計レベルが下がる
こんな事も理解できないんだよ馬鹿上層部は

また内部告発されるまで解らないんだろうね
証拠を残しておいた方が良い
0389国道774号線
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2018/09/26(水) 18:58:49.07ID:y5/FCMEU
ついに高島屋とベルーナの波が私のとこにも
0390国道774号線
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2018/09/26(水) 19:42:17.67ID:o/J6LYSY
サービスレベルって客を喜ばせるためでもないし
上の自己満足じゃね?

かりに顧客向けのセールスポイントだと言うなら
配達レベルうるさくなってボランティアとか無理強いしているわりには
前年比で二割減とかの落ちこみだしさ
0391国道774号線
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2018/09/26(水) 20:07:59.23ID:p4izFvX/
サービスレベルの前にカタログ配達してるとお客に嫌がられるのにサービスレベルとかあったもんじゃないと毎日思いながら配達してる自分wwwww

情けないwwwww
0392国道774号線
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2018/09/26(水) 20:35:09.76ID:AjZZWrka
不自由な日本語でウダウダと卑下してないで

来いよ!"高み"へ!
0394国道774号線
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2018/09/26(水) 21:20:10.53ID:vgcHh18A
ベルーナ、もう4回くらい来てるけど。
0395国道774号線
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2018/09/26(水) 21:43:34.10ID:YEOKX835
台風24号、もうすぐ来るけど。
0396国道774号線
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2018/09/27(木) 02:07:24.26ID:ljoCEuGK
俺はたまに事務所で品質速報みてるけどサービスレベルなんぞあてにならん。
一ヶ月休みなしのメイトでも7とかだし。
週一しか休まない人でも13は行くな。週二回休む人で20くらい。
もちろん休む曜日によっても違う。到着が少ない日に休むとレベルは上がる。
だからその曜日に休んで欲しいと言われてるけど馬鹿か?
だからメイトがどんどん辞めていくんだよ。
ひと月の累計で事務所全体で13以下が理想だとは言われてるけど。
そもそも事務所に到着時点で配達開始日過ぎてるカタログが1BOXきてたら
どうしようもない。
0397国道774号線
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2018/09/27(木) 08:52:07.99ID:0ybXWasq
今さら気づいたけど、サービスレベルって出す側へのアピールなのね
配達先への配慮ではない
0398国道774号線
垢版 |
2018/09/27(木) 09:06:26.95ID:q6BOt/3P
無茶いって酷使してサービスレベルをあげさせているのに
どんどん減っている現実
メール便廃止!と大騒ぎしたりして、クソネコ上層部が自分で減らしているようなもんだが
0399国道774号線
垢版 |
2018/09/27(木) 11:47:54.36ID:MLnCNyMo
ベルーナだけは嫌でも残るだろうからSDで何とか配達して後のDM便は旧郵政に丸投げしよう
それがメイトやヤマトに一番良い結果だと思うんだけど?
何故にメール便を無くした時に廃止宣言しなかったのか?
旨味あるんだろうね
メイトが安く配ってくれるから
0401国道774号線
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2018/09/28(金) 08:58:35.13ID:x7CNqaMH
サービスレベルをうるさく言うなら其れ相応の単価にして欲しいよね
0403国道774号線
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2018/09/28(金) 14:25:41.01ID:JSn2l1nI
メイト連絡会で支店長が単価アップを考えると言っていた。
ネコポスをやることが条件だけど。
0404国道774号線
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2018/09/28(金) 15:07:39.89ID:0p/OulOW
羨ましいな…既にネコポスやってるけど一銭も上がらずの17円だわ…
0405国道774号線
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2018/09/28(金) 18:15:46.71ID:74uzj5cs
特にどこのとは言わないけど、左右しか封がされていないシートメールにふたつ折りにした紙を何枚か挟むのは無謀だと事前に気付いてほしかった
まさか徹頭徹尾平積みで配達されるとでも思っていたんだろうか……?
0406国道774号線
垢版 |
2018/09/28(金) 19:57:22.05ID:B3tiN235
>>405
それなー!!!
今日何回も中身落としてえっ?えっ?てなったわ
0407国道774号線
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2018/09/28(金) 20:09:16.44ID:QIAP+dj+
>>405
>>406
わかるー
投函前に中身が落ちると時間のロスだから
予め雨天時用の袋に一つずつ入れておいたよ
0408国道774号線
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2018/09/28(金) 21:34:29.92ID:rSm3Lbzd
>>399
ヒント:
法人営業・ヤマトパッキングが請負う大口DM絡みの仕事が吹っ飛ぶ → 代わりの仕事を充てがわせにゃならん
福祉作業所に投げてるDM配達が失くなる → CSR活動の一環でやらせてる分の充足もせにゃならん
メール便時代にポスト投函完了型輸送サービスにニーズを掴んだ → このままポスト投函型輸送サービスによる儲けの芽を摘みたくない
0410国道774号線
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2018/09/28(金) 22:44:48.33ID:9kM0S8If
>>405
あれ接着剤が弱くて剥がれてたみたいだよ
どちらにしても馬鹿だなと思うけど
0411国道774号線
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2018/09/28(金) 23:48:19.85ID:zMRkDvec
ずっと前やけど、主管の偉い人がお説教に来はったときに、
「即日全量配達いうんやったら、即日全量発送したらえぇんちゃうの?」って聞いたことがある。
偉い人いわく「それは膨大な量だから無理」
オレいわく「だったら、われわれも無理」(σ・∀・)σ
0413国道774号線
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2018/09/29(土) 01:45:03.17ID:pjDZ9KQW
全ての元凶はサービスレベルの設定がおかしいんだよ。
完全にサービス過剰。
0414国道774号線
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2018/09/29(土) 08:27:12.53ID:BDtFeoWk
好きな熟女と

顔面騎乗しながら、ラブジュース飲めるなんて

幸せやろろなぁ! 羨ましいなぁ!もう!プンプン!
0415国道774号線
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2018/09/29(土) 09:06:24.62ID:K69pxw/b
お腹が痛い・・・やっぱあれかな
さっきゲスオペに汚万個のクンニを無理強いされたせいかな
0416国道774号線
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2018/09/29(土) 09:54:56.81ID:ZvoguBgz
台風は明日中に通過するんだね(東海)
月曜日の配達は休まなくてもいいかな
0418国道774号線
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2018/09/29(土) 12:50:38.13ID:uUsTLfNz
関東は月曜日は雨はやみそうだけど風が残るらしいね。
強風も恐怖なんだよね。
シートメールがありませんように。
0419国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 13:02:28.56ID:BDtFeoWk
N嬢の顔面騎乗でlジュースを飲んでるぜ!ウェッハー、ハー!
0420国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 13:04:17.80ID:f730lZTB
明日の東海は午前中ならなんとかなりそうだね
冊数が少ないことを祈るわw

夕方の引き取りは相当にヤバそうだから
月曜日の朝取りに行くかなぁ。。。
0421国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 14:05:27.88ID:gf+ntCGW
台風が夕方だから3時くらいまでに終わらせて月曜日も行く
全ては配完レベルの為
0422国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 16:06:28.60ID:fIAgUwVD
明日はなんか中途半端に行かれそうな感じ
0423国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 17:29:14.62ID:BDtFeoWk
とよつの草別と言う人もこのスレ
目を通してるのかな?
まさかね?
0424国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 18:01:39.45ID:6fz6t0rc
台風や雪の時って
上部の本音が分かって面白いわ
0426国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 19:16:30.41ID:8eWVirJZ
>>425
メイトが使い捨て?ヤマト自体が正規雇用であろうが使い捨て違うの?
まーどうでも良いけどね
脳内
0427国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 19:56:38.48ID:uUsTLfNz
千葉だけど明日は気を付けてくださいねだって。
休んでいいとは言わない。
0428国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 21:38:49.12ID:BDtFeoWk
今夜も飲んでるぜっー! ウェ〜ッハッハッー!
0429国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 22:46:12.33ID:ZvoguBgz
明日来る台風は九州に上陸した途端に
一気に進むらしいから正午に東海地方に上陸もありえるのかな
午前の早めの時間帯に終わらせたいから自分でバーコード貰いに行こう
0430国道774号線
垢版 |
2018/09/29(土) 23:19:47.15ID:BDtFeoWk
なんだかんだ言っても
N嬢契約解除しないですよね?
0431国道774号線
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2018/09/30(日) 02:07:39.53ID:KhMQpp/a
あなたがたの命より配達レベルのほうが大事なんですよ。
分かってますよね?
0432国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 06:35:45.64ID:Z/7gGEtw
わかりました、カバーも無しで配ってきます
0433国道774号線
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2018/09/30(日) 06:36:51.52ID:myFoI813
雨の日はビニールに入れる手間が増える。
結構時間がかかるんだよね。
0434宮嵜
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2018/09/30(日) 07:43:40.90ID:HLKHQfb/
>>431

新田お嬢さんの、命は大事ですよ!
0435国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 10:20:25.74ID:B6kkeJnF
必死こいてビニールに入れたのに雨が全く降らないのつらいな
0436国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 10:38:22.69ID:u3LYLZGr
も一回、手紙を渡したい心境です。
0437国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 12:39:35.10ID:myFoI813
>>435
言えてる!
時間かけてビニールに入れたのに、すぐにやんじゃったよ。
でもまぁずぶ濡れになるよりいいんだけどね。
0438国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 14:09:13.84ID:oUdMrI6h
普通に休んじゃったけどめっさ晴れてたから行けばよかったわ@都内
酷いのは夜だけみたいだね
0439国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 14:19:13.05ID:1IiFm10q
配ってきたけどポリ袋に入れてよかった。ポストの底など結構水滴が残ってたよ。
0440国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 14:41:17.87ID:69Gs4KJ2
配ってる時降ってなくてもその後降った雨で濡れてクレームになることもあるからね
まあ配った後のことなんてこっちの責任じゃないんだけど
0441宮嵜
垢版 |
2018/09/30(日) 16:49:59.40ID:u3LYLZGr
今度こそ、熊のキーホルダー渡してみようぞ!
0442国道774号線
垢版 |
2018/09/30(日) 17:13:38.67ID:Z/7gGEtw
降られたけど8割くらいやった後でよかった
0443宮嵜
垢版 |
2018/09/30(日) 17:55:39.30ID:u3LYLZGr
やっぱり、新田お嬢さんに降られたのかなぁ?
0444国道774号線
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2018/10/01(月) 12:00:16.15ID:z/iXF6fU
ジュース!コーディ!の交互の歓声いいね
0446国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 18:55:25.35ID:z/iXF6fU
10月に入った途端冊数が急に増えた
モノタロウの嵩張る事よ…
0448国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 19:20:42.61ID:W2i6cIZw
冊数が増えたと言うことは、契約解除しなさそう!
0449国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 20:24:59.04ID:oPfec7rt
カウネットは改行ぐらい覚えろよな
宛名のすぐ下に余白も空けず販売店名とか、まぎらわしい余計な情報を書くなよ
販売店名が地元の文具店だったから間違えるところだった
0451国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 21:09:15.25ID:W2i6cIZw
元読売のNさんの姿と出会えるように、金色の折り紙で折り鶴を折ろ〜と。
0452国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 21:54:15.32ID:9+XM6u7q
台風明けで荷物届いてなくて少ないと踏んだのに久々にえらい多かった
0453国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 22:15:26.65ID:Qrgq9+zf
うーむ
やはり2割減少だな
0454国道774号線
垢版 |
2018/10/01(月) 22:50:41.09ID:z/iXF6fU
ヘルプの地域が自宅からの距離の問題で
単価あげてもらってるから冊数調整しないと税金がマズいことになる
0455宮嵜
垢版 |
2018/10/02(火) 07:37:03.72ID:GYUswS1j
話しかけた時に、タブレットで写真撮らしてください!と言ったら引くかなぁ?
0456国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 10:59:18.37ID:9B/gxr2W
この前のメイト用のアンケートで今の収入から幾らぐらい上げてほしいですか?(単価は上げないものとする)みたいな設問があったけど、単価は上げずに収入を増やすということはネコポスを全てメイトに任して冊数を増やすかエリアを広げて冊数を増やすか みたいなことかな
0457宮嵜
垢版 |
2018/10/02(火) 13:06:54.37ID:GYUswS1j
「 」
0458国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 14:26:41.81ID:Jsj3glby
現実、少ないとき(休み明け2日目)20以下、多いとき(月末)300〜400。こんなんで増やしたら
少ないとき50,多いとき600以上1000近い可能性あり...とかになるに決まってる。
恐ろしくて増やしてくれとか言えない
問題は仕事量にムラが有りすぎること。先ずこれを直して欲しいがアンケートにはこういう項目はないw
さらに当日じゃないと多い少ないがわからない、これもネック
0459国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 15:13:19.50ID:MrF9Ipoa
アンケートなんて「皆さんの意見も聞いてますよ」っていう只の形式
実際には見てもいないよ
上層部の無能どもを何とかしない限り変わらない
0460国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 15:28:36.86ID:z+/CwETJ
メイト連絡会に参加していないとアンケートに回答した人は訪問面接だって。
0461国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 16:19:18.92ID:Re0NIzgx
>>458
これだよね

増えてくれたらうれしいに決まっているんだけど、爆発した日に手に負えなくなるから増やしてなんて言えない
全体的に程よく増えるなんてことは考えづらいから
0462宮嵜
垢版 |
2018/10/02(火) 16:26:08.56ID:GYUswS1j
江の木の13番地で後ろ姿を見たけど、声をかけられなかった。
とよつの方が、かけやすいかも!
0463国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 16:43:32.72ID:wR7+g77b
大量にきてベースとかで仕分けきれないときは許されるのに
センターに到着したら一気にぶつけられるクソ仕様
0464国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 17:03:52.12ID:GYUswS1j
Nさん、目を通してるかもしれん!とよつお願い致します。
0465国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 17:16:01.78ID:8TxeB32g
増やして雨の日とか悲惨以外の何ものでもないしなあ
0466宮嵜
垢版 |
2018/10/02(火) 18:11:49.21ID:GYUswS1j
何とか
年内にNさんに熊さんのキーホルダー渡すど〜(笑)
0467国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 18:15:53.90ID:z+/CwETJ
昨日は月曜日のわりに多くて今日も火曜日のわりに多かった。
今月は多いのかな?
0468国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 18:21:20.18ID:3Jmx1yQB
10月多いの珍しいよね
例年通りだと10月は少ない気がする
0469国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 18:30:13.06ID:A2VmQ5wT
え、都内だけど毎年10月が1番多くなるんだけど地域によって違うの?
昨年まで5年間やって全部記録残してるけど、
5年連続で10月の稼ぎが1番多いからそういう時期なんだと思ってた
0470国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 18:32:15.25ID:A2VmQ5wT
あ、嘘ついた
去年に限り3月のほうが10月よりちょっとだけ多かった
まあ例年3月と10月が他の月より1〜2割伸びてる感じ
0472国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 20:37:18.67ID:GYUswS1j
N嬢さんと草別氏がエッチなことしてたら嫉妬プンプン!
0473国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 22:37:42.49ID:oR8TQTft
パンクしそうならセンターに相談しろと言うがマジで数千単位で滞留でもさせてない限り会社は何もしないからな。
そもそも人員に余裕なんてないからパンクしそうでもヘルプに入ってくれる人なんざいない。

去年の春だったか同じセンターのメイトがドコモとauのDMが大量に来てた時期にパンクしそうになってて、センターに相談した方がいいって言って実際に相談したら、支店長の一言。「普段1日4時間配ってるなら8時間も配れば何日かで捌けるでしょ。」

こりゃダメだと思って勝手にヘルプ入って捌いたけど会社は実際にパンクしかけてもこんな対応しかしない。

だから下手に増やして爆発的に到着したらマジで地獄見るわ。
0474国道774号線
垢版 |
2018/10/02(火) 23:00:06.53ID:z+/CwETJ
今月からお歳暮、年賀状印刷、おせちのDM便が出るからね。
いつもの月よりも多いと思うよ。
0475国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 00:13:15.63ID:fdUF9MM6
どれがレベル計るDMなのかわかればいいんだけどな
0476国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 06:54:36.35ID:3FvdHn0E
レベルはすべてのDM便だよ。
発送した日から通常届く日(3日目〜4日目)に配完があがる率だから。
持ち戻り入力も影響するって言ってた。
0477国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 07:20:36.08ID:lphOFonx
持戻せざるを得ない配達物もあるのにレベルとか言われてもねぇ
転居だったり受取拒否だったり
0478国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 07:49:58.65ID:fdUF9MM6
>>476
こっちはランダムに抜き出したいくつかで測るって言ってた
0479国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 10:29:57.32ID:ElG+elpG
白いカンフー服を着用していますと強くなった気分だ!
0480国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 13:25:37.31ID:UH1OFgJe
>>473
それがあなた方の仕事でしょ。そういう時だけ泣き言ならいらないんだよ。
嫌なら辞めればいいだけの話でしょ。いつまでも居座るあなた方が悪いと思う。
0481国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 14:16:58.37ID:CWYKpahT
自分たちで捌いたっつってんだからいいんじゃね?
0482国道774号線
垢版 |
2018/10/03(水) 14:55:59.54ID:3FvdHn0E
いろいろな数字を見せてもらった。
未配完数とか無断持ち出し数、メイトの休み明けのサービスレベル(残荷なっている割合)などなど。
それが主管内で各支店の順位がついていて「総合順位」まである。
ネコポスの無断持ち出しが多いと支店長が始末書を書くんだって。
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