>>918
客に「文句があるんなら直接本社にクレーム入れてください」と言いたいところだけど、
それを言っちゃうと管理職からお叱りを受けるからできない。
電話に出ないと社内で文句を言われる対象になる若手の下っ端社員や、真面目系社員は電話に出まくるので、
自分の仕事がどんどん溜まっていき、錆残地獄へと。
電話に出る奴も嫌々出てるから口調が荒いため客からまたクレームがくる。