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【さようなら】コナミスポーツ総合11【レスミルズの終焉】 [無断転載禁止]©2ch.net [無断転載禁止]©2ch.net
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0851名無し会員さん
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2020/04/26(日) 19:54:28.57ID:+AMN3IYU
翌月退会できないように5月11日に再開したりして。
0854セーラー服を着た悪魔
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2020/04/26(日) 20:16:59.71ID:p1KeRZQ0
（返金しない悪徳企業は）月に代わってお仕置きよ！
0855名無し会員さん
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2020/04/26(日) 21:55:48.29ID:zVOZoJUZ
>>844
3月分は特別休会の手続きをしていれば、請求済みの3月分を4月分と相殺することになっている。
手続きした？
0856名無し会員さん
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2020/04/26(日) 22:00:36.29ID:kRudWO9H
>>850
小売業はアマゾンゴーみたいな無人化にしたがってるよ
そしたら、AIマシンとバーチャルだけになって
ヒトはバイトリーダーのワンオペ
ビッグデータで個人情報もとられる
0857名無し会員さん
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2020/04/26(日) 22:33:09.34ID:9Bbxqnof
再開後はスタジオはバーチャルになるかもね
0858名無し会員さん
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2020/04/26(日) 23:07:16.58ID:+AMN3IYU
3月に特別休会した分は5月に充当だよ。
この時はもう４月退会できないから、５月退会手続きした。
結局４月に休館になったから全く行っていない２ヶ月分支払っていることになるが、ちゃんと返金されるのか。
休館時には４月分は、全額返金するってメール来ていたけど、全国休館時にしれっと日割計算になっているし、信用できない。
0859名無し会員さん
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2020/04/26(日) 23:32:52.22ID:1CNCdGY/
バーチャルにしろスタジオで運動するのは危険じゃない？
0861名無し会員さん
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2020/04/26(日) 23:50:37.76ID:kRudWO9H
バーチャルになったら、全員やめてくよね
0863名無し会員さん
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2020/04/27(月) 05:10:42.95ID:P7xGfAcu
閉まってるだけのジムのくせして、今月新規入会キャンペーンやってたからな。いやそんなことしてる状況じゃないし、返金対応してくれよ。
0864名無し会員さん
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2020/04/27(月) 09:36:09.37ID:whdEJsvM
死ぬのは高齢者。
若い従業員は客から金を稼げ
0865名無し会員さん
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2020/04/27(月) 13:50:32.03ID:QRbLLQ3j
コナミはスポーツクラブだけじゃないからやならやめろスタンスでしょ？
0866名無し会員さん
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2020/04/27(月) 18:09:57.89ID:K10aK4wP
何年か前、イントラはバーチャル（遠隔レッスン）になるかもって話題があったのを思い出した。
0867名無し会員さん
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2020/04/27(月) 18:47:22.75ID:vTB+2iGv
一度レッスン動画を撮っておけば何回も使えるし、人件費削減になるなｗ
0870名無し会員さん
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2020/04/27(月) 19:21:33.13ID:DIjBVldA
フリーなんて雇ってる場合？
フリーって高くつくらしいし
0874名無し会員さん
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2020/04/27(月) 20:15:36.64ID:kQ+EbqRc
来月に再開ってするのかな？
予定はいつわかるのかな？
ウェブでプラン変更したいんだけど4/30まで？
月8でも返金になれば日割りになるの？
0875名無し会員さん
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2020/04/27(月) 20:32:29.84ID:tWJwp5Em
>>874
緊急事態宣言延長されるから来月もない。
プランは月末迄で会員のwebサイトで変更可能。
都度会員への変更、退会は当月10日迄で来月以降の反映。
0876名無し会員さん
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2020/04/27(月) 22:54:33.06ID:FPKSSgM2
利用制限ない会員はまだ分かる。
しかし、月2回コースの会員も日割計算はおかしいよ。月内に決められた回数行く権利があるのだから、使用回数で按分しないと不公平になる。
0877名無し会員さん
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2020/04/27(月) 23:00:16.12ID:kQ+EbqRc
月8回とフリーを日割り計算したけど数十円しか違わなかった
来月どうしよっかな
だれか決めてー
0878名無し会員さん
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2020/04/27(月) 23:18:07.57ID:V8Na3gkK
再開無いと思うけど、再開したとして行こうとする勇気なのか無知なのか
無職で家族友人とも会わず孤独に生きてるのならいいとは思うけどね。
0879名無し会員さん
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2020/04/27(月) 23:27:33.56ID:qgKEMT5J
しばらくはちょっとね
そういう時は思いたきって休会や退会するのもありだよ
0880名無し会員さん
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2020/04/27(月) 23:42:25.91ID:wkJZyb5e
>>878
そういえば４月の一週間だけのスタジオ再開時
夜のレッスン来てたのは独り者ばかりだったな、
0881名無し会員さん
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2020/04/27(月) 23:56:11.86ID:K10aK4wP
まあ今まで10年以上お世話になった俺は感謝の意味も込めて休会も退会もしないが・・・

燃料費の値上げで会費値上げ→燃料費が値下がりしても会費値下げしなかった。
人件費上昇を理由に値上げ→バイト代が上がっていないことが判明。
東日本大震災の時、まとまった期間臨時休業したが、返金しなかった→コナミ側が勝手に月の営業日数を変えられるように、あとからコッソリと規約を変更。

・・・などなど、コナミのセコイ体質を知っているので、今回は上月を少々懲らしめてやりたい気持ちがある。
あちこちで声の大きいヤツがゴネてくれないかなあ・・・ｗ
0882名無し会員さん
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2020/04/28(火) 05:02:29.10ID:/9g5GTro
>>872
ほんとこういうのこそ通知してほしいわ

さらに言うなら営業再開したって感染のリスクはあるわけだしジムなんて行きたくない。
俺みたいのも一定数いるだろうし、クレジットカードか銀行振り込みで返金してほしいわ。
0883名無し会員さん
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2020/04/28(火) 05:16:19.89ID:pprL3UOn
月中の使用回数が決まっている会員は回数券と同じなのだから、
残回数相当額を返還しろ。
日数按分は詐欺だぞ。
0885名無し会員さん
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2020/04/28(火) 10:41:14.16ID:Q8L1lNGO
>>881
それなら一度退会すればいいじゃん
俺は4月頭に退会したよ
落ち着いたらまた入会する
0886名無し会員さん
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2020/04/28(火) 10:58:37.19ID:c3raId5g
退会するには受付で手続しないといけないからね…
ネットでできない欠陥システム
0887名無し会員さん
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2020/04/28(火) 11:03:14.98ID:W22zH9mb
気に入らない奴になりすまして
勝手に退会手続きしちゃう奴がいたからだよw
0888名無し会員さん
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2020/04/28(火) 11:30:04.30ID:1dYD9/C5
ボデーアタックとボデーコンバットやりてぇ〜
早く再開してくれコナミちゃん
0889名無し会員さん
垢版 |
2020/04/28(火) 11:51:43.35ID:UNFIGk3B
優先代金クレジットにもどしてくれよ
なんで受付にいかないといけないのか
0890名無し会員さん
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2020/04/28(火) 12:10:18.51ID:ewcf+cF0
>>887
会員番号と生年月日、電話番号あたりを確認すればなりすまし防げるんじゃないのか。
0891名無し会員さん
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2020/04/28(火) 12:36:48.74ID:pprL3UOn
愛知会員だが、退会手続き出来なくなる４月１１日から休館にするコナミってことだな。
0892名無し会員さん
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2020/04/28(火) 16:28:19.63ID:DbGoEeUS
退会って直接店舗受け付けのみ？休館中は何も対応してないからできないじゃん
市内の学校の休校期間が5月末まで延長されたしコナミも休館期間延長するだろ
0893名無し会員さん
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2020/04/28(火) 17:36:41.61ID:pprL3UOn
>>871
このよくある質問は、支店のホームページ見てもリンクが張っていないから知っていないとたどり着かない。
重要なお知らせとかお知らせには一切記載がない。
せこいな。
0894名無し会員さん
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2020/04/28(火) 17:52:07.82ID:8cDsSGR/
しかもメンバーサービスのトップページのお知らせは「コナミ会員様はトレーニンググッズが20%オフで購入できます!!」だからな。
買うわけねーだろ、バカが。
0896名無し会員さん
垢版 |
2020/04/28(火) 19:07:51.66ID:qgStExwb
空いているプールでスタッフが楽しんでいます
0898名無し会員さん
垢版 |
2020/04/28(火) 20:40:09.02ID:pprL3UOn
月８回コースの会員はコナミの都合で閉館したのだから、最低でも使用していない分の返還しかないだろう。
0899名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 10:09:51.42ID:PkfZFV9f
お客様相談室の電話はクローズで、問い合わせはメール受付のみ。
情報ダイヤルは平日10:00〜17:00でしかも有料通話。
普段は土日祝日に施設を開けておいて、カレンダー通り休むなよ、クソが。
0900名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 12:42:01.20ID:PrrHRfRr
使いたい放題ではない人は3月中に退会か都度会員に変更した方がいいって言ったのに
再開は直ぐにできるんだから。
0901名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:25:11.02ID:s3KxbWTU
1.退会するにはどうすればいい？

2.各施設の受付は営業してる？

3.メンバーサービスの口座登録って何？
クレジットによる日数分の返金対応じゃないの？
メンバーサービスにメールアドレス登録しないと返金されないの？
0902名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:30:30.40ID:s3KxbWTU
緊急事態宣言が6月まで長引く場合
5月分は一度も利用出来ないので請求なし？
4月分だけが月会費から休館日分引いた請求が来るわけ？
0903名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:39:16.98ID:GiaRoO9K
だったらまともに営業できるまで請求なしでなきゃおかしくない？
4月だって8日までしか営業してなかったし
5月もどうせ無理でしょ

5月も無理な場合
4月5月分は無料にして6月から日割り請求すればいいんじゃない？

で6月まで待てる人には6月分は会費10パーオフくらいサービスして待って貰って
事情があって待てない人には電話対応で退会させればいいよ

退会できないメンバーサービスに利用価値はない
メアド登録して返金口座登録が条件なんて
受け取れない人も出てくる
0904名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:45:03.58ID:LJT/jMcP
よくある質問見ないと返金の内容がわからないなんて、会員を馬鹿にするのもいい加減にしろ

しかも、支店の画面からはよくある質問に行けない
0905名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 20:47:00.04ID:LJT/jMcP
で、月８回コースの会員は残回数で按分すべきじゃないか。
0906名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 21:02:44.26ID:mrqzOQik
5月分は3月分を充当とのこと。
4月分は引き落とし済みだから6月分充当予定なのかな
6月分は今月の引き落としはされてなかった。
0907名無し会員さん
垢版 |
2020/04/29(水) 22:47:53.92ID:LtqBO02O
4月はまともにプログラムできてないのに日割り、
良くある質問見ないと返金の説明が無い、
都度会員の計算がおかしい、

こんな馬鹿な対応あるか。

株主だけど会員だから、今回の会員対応には本当に頭に来ている。
今度の総会で発言・質問するわ。
開催されなかったらその次の総会。
0908名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 02:51:58.53ID:xj+/qeig
日割り計算してまできっちり金を取るなら、4月は営業時間短縮分も差し引けよ

会費の取り扱いを変えるなら対象者全員にメールか郵便で謝罪文を送って誠意を見せろ

過去の情報を上書きで消して経緯を辿れないようにする猿知恵は会員の怒りを増長するだけだと気づけや馬鹿
0909名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 07:06:50.86ID:U+TbaJGX
顧客に良心的なジムは潰れていくし
エグいスポーツクラブはこれからも生き残るよ
お金が戻るわけないだろ
0910名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 07:48:18.30ID:RklZamWS
うちの施設も
入った頃に比べて
閉店時刻1時間短縮、いつのまにか プログラム半減。
会費は 上がった気がする。
さらに、緊急事態宣言で 短縮半減。
0911名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 08:51:17.03ID:7izAGOla
>>910
平時のそれは物価や相場もあるからしょうがないにしても、今回みたいな有事の際の対応って顧客有利でないと離れるわ
今スポーツジム飽和状態だし
0912名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 09:48:48.89ID:lefWPo8S
会社優先で、目線がお客の方向いてないのは、昔からコナミの体質だから。
ボールペン1本買う支出も、支店には権限が無いほどの中央集権。
だから、物品の補充やマシンの修理が滅茶苦茶おそい。
ボールペンが足りないから、スタッフがどこかでもらってきたものを持ち寄っていたこともあった。
俺も余ってるの何本も差し入れたことがあるｗ
どっかの広告入りのボールペンで客に書かせる。それってどうなのよ？

そんで、上〇の視察があると、客そっちのけで準備をきちんとしないといけない。まるで北朝鮮。
0913名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 11:09:38.24ID:e4Cd+Ri4
全国に緊急事態宣言出る前に都度会員に変更した
３月分の会費はセブン銀行の
なんたらかんたらで返すので4/20以降に
手続きに来い、それ以降ならいつでもいいと
言われた
その後すぐ宣言出て閉館なので手続きできてない
4月分は諦めるつもりだったけど、
返金されるのかな
どうやって？
セブンの何とかって何？
0914名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 12:50:39.83ID:2shsgYQJ
いつかは再開するしそれまで待つだな。
倒産しない事祈って。
0915名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 13:10:46.34ID:uCek5bOI
>>913

セブンの端末にIDとかいれるとレシートがでてきて
レジで現金うけとるんじゃないの？
0916名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 13:52:20.20ID:G/AEZjlM
うちの施設も小さいほうのスタジオレッスンが削られてしまったり、
大きいほうのスタジオもレスミルズばかりになってた。
0917名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 16:03:03.59ID:iBK0aqlS
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0918名無し会員さん
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2020/04/30(木) 18:29:57.16ID:ET9qaLZb
真っ黒な企業だな
0920名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 20:26:39.74ID:8w1QDAlI
>>908
ごもっとも
自分らに都合の良い計算だけして金を取り
都合の悪い時間計算はしない
退会続出だろうよ

大手はほとんど会費頂きません、だけどな

さすが創価
0921名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 21:24:41.38ID:nvwDiOHJ
>>912
そんなわけ無い！　ここは日本！！　大企業やぞ
0922名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 21:36:28.35ID:nvwDiOHJ
>>884
ありがとう。
相談して正解でした。
やっぱり泣き寝入りはいややったから。
本当に助かりました。
あらためて、ありがとうございました。

きれいに解決したので、もうコナミとはきれいさっぱり
お別れします。
お客を客と思ってないのが、しみじみわかりました。
楽しい時もありましたが、足元見られた扱いが本当に嫌でした。
さようなら
0923名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 22:01:18.79ID:U+TbaJGX
>>919
やっぱそうなの？
大株主がカリスマのあの人っていうやつ？
常連客は信者の人ら？
0924名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 22:03:39.67ID:U+TbaJGX
>>922
ここって退会しようとすると都度会員にさせられるよね
0925名無し会員さん
垢版 |
2020/04/30(木) 22:31:25.31ID:7NIls5F9
断ればいいじゃん
0926名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 04:00:57.24ID:xZiyf7Ti
>>923
か○はシコタマあるからなw
尋常じゃないよ
合法？な集金マシーンシステムは簡単には手放さない
0927名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 04:38:12.28ID:1DEjQSPu
会費の取扱を変更した4月21日付の「重要なお知らせ」だけなぜメールで配信しないのですか？
0928名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 08:30:31.35ID:8aChVqtL
まだ店舗に電話できた頃、会員への連絡なしに完全閉館を前倒しされたらロッカーの荷物を取りに行けないと苦情を伝えても「こういい状況だから理解しろ」との一点張り。
本社から箝口令か対応マニュアルが出ている様子で、日本語が全く通じなかった。

しかも高圧敵。客商売なめてんのか。
0929名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 10:01:09.71ID:WOuzQIPA
返金の準備より倒産夜逃げの準備してそうなのが怖い
お金は無事戻ってくるんかい
0930名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 10:19:39.19ID:ZPKyShVZ
ロッカーの中の靴とか洗濯物が発酵してカビが生えて凄いことになってるな・・・
0931名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 10:45:07.37ID:VPuaF5Tx
えっロッカーに濡れたままの服入れてるの？
0933名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 12:07:54.95ID:MEdJwart
持って行くのを忘れるときがあるから、
水着と体を洗うタオルとか入れてる。
週に1回ぐらい持って帰って交換してたから。
0934名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 12:37:14.61ID:ZPKyShVZ
お風呂セットとシューズ、ウエア、タオルとか一切合切入れてるやつもいるね
今頃どうなってるかわからないなｗｗｗ
0935名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:26:35.59ID:C7Wj/+fH
おれのも予備の運動着ワンセットとお風呂セット、ファブリーズ入ってるわ
全部一度洗濯だな
0936名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 14:55:11.21ID:PveAyT8K
忘れた時のためで、
使ったら 持ち帰るだろ？
0937名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 15:18:50.05ID:eJFi+SKR
>>927
圧着はがきでお知らせきてますよ。
ジョイフィットはきちんとしてる。
一方、コナミさん
会社清算して、返金しないつもりなのか
0938名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 15:23:17.24ID:eJFi+SKR
>>905
この企業さんのやり方、まだわからないの？
諦めるしかないよ。
他のスポーツクラブでは、とっくにウェブ退会システム用意してくれてるし。
充当するってことは、退会しても返金しないとのこと。
賢いというかなんというか。
値上げ値上げ営業短縮など、それでも皆さん納得して通われてはる
0939名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 15:57:35.20ID:ckSbfqKA
>>928
同じような対応された
今回のことに限らず、俺の意思じゃなくて本社が決めたことなんだから仕方ないだろって態度なんだよね、いつも
0940名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 16:59:25.11ID:bxb/GjFb
4月の日割り会員費の返金早くして欲しい。コールセンターに電話したところ、今は3月分の返金の手続き中で、4月分の返金手続きは5月に入ってから、さらに振り込まれるのも1ヶ月ほどかかるとの事、店舗の営業もしてないくせにそんな時間かかるかよ。さっさと返金してくれ。
0941名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 17:22:53.10ID:4gWc7LVK
>>939
上の指示が絶対だって言う典型的な体育会系の思考で、客を下に見ているからね。
省庁機関や業界団体に相談して動いてもらうしかない。
0942名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 17:24:22.31ID:ZPKyShVZ
今日、支店の前に車で行ってきた。誰か常連さんとか散歩で来ているかな、と思って行ったが、当然誰もいなかったんだけどｗ

で、支店の自動ドアのポスターは4月7日付で、4月分の会費は翌月以降の会費に充当する予定です。と書いてあった。
このポスターがそのまま、ということは、これ以降、情報がアップデートされてないからこれが最新情報ということだよな？そう理解した。
4月8日〜15日の直通電話での各種手続きと書いてあったが、それ以降はどうしたらいいのか書いていないことに、この企業のダメっぷりがあらわれている。
ネットを使えないシニア会員も多いってのに。
0943名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 17:41:15.92ID:Yq+XEhHb
月８回コースの会員は残回数で計算して返金すべきじゃないか。
0944名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:18:22.99ID:MEdJwart
退会か都度会員になってた方が安心だね。
どっかのクルーズ船みたいに、分割払いでの返金とかなりそうです。
0945名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 18:43:16.64ID:Oss8+eQ4
>>907
コナミスポーツは非上場で100%持株会社なのに、どうやって株主になったの？
0946名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 19:41:04.57ID:ZPKyShVZ
>>945
昔コナミスポーツは上場してたんだよ。優待（ビジター利用券）欲しさに株買った。
その後、親会社コナミに吸収されて、強制的にコナミ株と交換。優待も終了。
0947名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 20:32:23.11ID:iaDmp//0
昔に比べると今は高いしつまらん
あらゆることを削減し徴収しようと必死

その始まりが塩野
タイムスケジュールが印刷紙に変わり
印刷紙が電子版に変わり配らなくなった

カテゴリ制に変わって割高になり
各支店ごとに決めていた種別が統一され
1日に一度利用すると一回とカウントされるなど
使いにくい月会費となった

第二波が落合
カテゴリ制に加え全店プログラム内容と開始時間を統一し他店利用の意味がないとクレームの嵐

レスミルズショック時にベテランを引き留めず
バイトスタッフでコンバットとパンプのみ残しアタックジャムの変わりがラディカルとするも不評
結局2年後にアタックとジャムを戻す

この人は運が悪かったけどピンチをチャンスに変える気概やセンスがない
ラディカルでなく初めからアタックやジャムを残したり別のを入れていれば結果は違っていた
0948名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 20:43:35.24ID:iaDmp//0
結果論だけど
支店ごとにプログラム変えたり
会費種別を設ければ良かった

A店ステップとファイドウ
B店コンバットとユーバウンド
C店アタックとGRITみたいに
0949名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 21:12:55.22ID:zEeKu5Wj
会費値上げは仕方がないにしても
閉店、営業時間短縮、プログラム劣化などは残念
0950名無し会員さん
垢版 |
2020/05/01(金) 21:48:01.40ID:ZPKyShVZ
場当たり的にスマッシュファイターなんてのを作ったり。ひどかったねあれは。
ボディバイクも会員にサイクルシューズ買わせてクランク付け替えさせてた。
みんなとんでもない散財だったね。ご愁傷様。
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