ワシの勤務先、世間ではトップオブトップとされる某社だが、客に謝罪するのが上手で、上り詰めた役員がいて、謝り侍と呼ばれてる。その人が謝罪訪問すると、客がありがたがるみたいなね。何が言いたいかというと、謝る能力大事よね。