>>828
役所の判断に不服申し立ても出来る。

市だと市長宛だったかな？調べると分かるはずだが、役所に悪い印象を持たれると嫌がらせを受けやすくなる。ｗ
ちゃんとした支援団体とか共産党、あとは弁護士かな。色々と調べて正解を導くしかない。
よく分からないけど役所側の伝達ミスのようにみえるし。