>>浜松市役所勤務のときに出会ったスズキの鈴木修相談役を師と仰ぐ。自動車工場はカスタマーフレンドリーを徹底しており、その姿勢をたたき込まれた。総務省で行ったコンビニ納税や自動車税のグリーン化はカスタマーフレンドリーで作った自慢の制度だ。

G県副知事より、この話をすればいいんじゃないの?
民間出身というけど、Yさんは新聞屋と弁護士でしょ?私はスズキの会長さんから学んで
顧客の大切さをしっかり理解していますって。
コンビニ納税は便利だしね。