前ロレアル系で
それまで使ってたファンデの色番なくなった時があって、
新しく出る色のどっちが近いかとか電話で質問したら
とりあえずどちらか一方買って（オンライン）使って違ったら交換できますって言われた
信じ難かったが、使用後も全然交換大丈夫ですと平然と言われた