IPSA(イプサ)Part18 [無断転載禁止]©2ch.net
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一週間前にイプサに問い合わせしました
自分のクレカ情報がお漏らしされてるか尋ねたところ現時点では把握できてないとのこと
全員を確認するのに一月中旬くらいまでかかるそう
もうここでも何人かいらっしゃるけどお漏らしが確認できた人には封書を送ってるって
一週間経った今もお漏らし封書は届かないけど不安なので再発行しました >>124
海外のYahooどっとコムのことだよね。
漏れたってメールが入ってて、急いで各種パスワード変更した。
今のところ大丈夫。
ココ見てて良かったぞｗｗ >>121
エポスです
事情話したから急いでやってくれたのかな エポスカードは別件で再発行したことあるけど
店頭だと即時発行してくれるよ イプサの商品使いたいからこの話題やめてほしい！って言うなら
イプサに早く皆の納得いく補償してもらえるようにご意見したらどうかな >>136
私が一週間ほど前にイプサに連絡した時は
「一月中旬には全体的に完了の予定です(何をもって完了なのかは聞いても濁されて不明)」
と言われたけど、全員のクレカ情報把握が一月中旬に伸びたのか
悪手悪手に進んでいるからイプサが言う完了まではどんどん長引きそうだね 把握してから知らされてもねぇ
事実不正利用発生してるし こんなに不誠実な対応されてるのに商品を使い続けられるの羨ましいわ 売り上げから給料もらってるくせに
客を蔑ろにするこの対応
もう今後１円も落としたくない
この１年で一番腹立ったわ パスワード、最低何文字からだったか覚えてる方教えてもらえませんか？ IPSAはクレカ情報もれた人の対応だしたいのかね？
クレカクレカうっさいわ
メアドとパスワードもらしたのも、同様に被害大ですけど
メアドから辿って同じメアド使ってる他サイト不正ログインされてる時点で大問題なんだけど
なんなのこの会社
自分に都合よい被害レベルしか想定してない
事故がおきたら最悪のレベルで対象するのは基本だろ 共通パスワード使うなってあれほど警告されてるのにい
共通パスワード使わずに、適切な暗号強度のパスワードつかってりゃ不正ログインなんてされないYo! このね、何度も出てくる同じようにパスワード使い回しがそもそもいけないっていうやつね、
ここまで流れ読まずに定期的に投下してくるのって絶対アレだよね
こ からはじまって ん で終わるやつね >>152
意図的に非常識な事を書いてるのかな？
ネットセキュリティなんて色んな方策の重ね技で完全性を高めてるわけで、
不正ログインされるのはパスワード使い回しも一因。
流出が一番悪いのは自明。
現時点で一番安全なのは二重認証で、もっとああいうシステムが普及すると良い。グーグルのauthenticatorアプリみたいなやつ。 こうやって違う方向に話を向けさせて、イプサ二度と使わない
てレスを煙に巻くやり方だよね
益々イプサ嫌いになるわ クレジットはもれてないけどそれ以外が漏れたせいか海外からの迷惑メール凄いわ
今までクレジット関係匂わせる海外メール来てなかったからこれが原因な気がする
イプサの対応連絡待ちだからアド変えられないし1月一杯はこの状態が続くのか… 不誠実な対応で愛用者離れを起こしたら、
長期的には軽微な影響で済まないと思うけどね 一般的にはこれ以上の対応はしないと思うなあ。
会見にあったように金銭的被害者には補償するだろうし。
ユーザーが離れるなら仕方無いような、、、。
今回の件を十分反省してセキュリティを高めるとともに、
ID＝メアドをやめて、二段階認証導入や新端末からのログイン警告など徹底すると良いと思う。 一般的にはここまでやばい漏洩はしないし
常識的には漏洩して一ヶ月放置はしませーん 何をもって一般的と言ってるのか知らんけど、ベネッセは500円分くれた
カード情報はもちろん漏らしてない
他の会社でも漏洩のお詫びに何かくれた、てレスあったね
イプサは全く身を切る覚悟もないのね
むしろ被害者ぶった文面だし
何が全力で信頼回復に、だよ >>162
うん、確かにベネッセは500円分の図書カードか電子マネーくれたね
子供の情報も漏れたけど
何かくれwというよりは何とかしてくれwだよね >>162
ベネッセの時かなりニュースになってテレビでも騒がれてたよね
カード情報流出なんてベネッセと比較にならないくらいのことやらかしてるのにあまり騒がれないのは何故？ お子様の情報とかが流れてないからじゃない？
騒ぎ立てる年代が少ないとか ベネッセとの報道の違いは単純に漏洩の理由が違うからでしょう
そこを比較するのは無意味だと思うわ
イプサは対応が後手後手に回ってる感じするからもっとスピーディーにちゃんとして欲しいな >>163
身を切ってまで謝罪の気持ちがあることを示してほしい、てこと
そこまでの気持ちはないんだろうね、何せ
「影響は軽微」だと思ってるんだから カード番号変更手続き完了
手数料もかからず、さくっと終わって良かった
今使ってるの使い切ったらエストあたりに移行するかな
プレミアライン使ってたけどアイテム数増えてたし他メーカーでもいい気がしてきた エポスカード再発行の電話したら直ぐにオペレーターがイプサの件ですねって分かってくれた。
簡単な本人確認で済んで再発行もしてくれたから一安心。
けれどイプサ本当に許せない。もうイプサのものは使いたくない。 最悪、帰ったらクレジット漏れてますの手紙きてた〜〜。
再発行でカード会社に電話しようと思ったけど本日の受付終わってるし、、、。
あーやだやだ へー
不正使用の可能性を伝えたら24時間対応の紛失盗難デスクに回してくれたけど 今頃書面届いた人がいるってことは追加でカード漏れ対象が増えてるってことだよね わたしは基礎しか使ってなかったから丸ごとデコルテに移行した >>172
>>173
調べたら24時間対応の電話番号があって、対応してもらえました！
ありがとう！！ 系列なら使用感とか似てるの多いとか、合いやすいとか聞いたから最寄りSCの資生堂カウンター行ったら最悪だった
先に来て見てたのに後からチラホラくる金持ってそうなマダムの相手のみで放置
声掛けたら｢買うんですか｣をオブラートで2重にした様なこと言われた
余りにムカついて試すこともなくそのまま帰ったけど、相手からは｢やっぱり冷やかしか｣と思われてるんだろうな わざわざ資生堂系列を選ぶくらいなら今のままIPSAでいいと思うｗ
今の対応は資生堂がバックにいる上でこの対応なんだから、同系列で乗り換えたところでサービスの質は大差ないのでは 今まで半々だったけどKOSEにいくわ
オンライン使う必要ない方がいいやもう 今回はIPSAで漏らされたけど、他のブランドでも漏らされる可能性があるかと思うと憂鬱
基礎はアルビオン
ファンデはルナソルで検討中 色物はNARSにしつつあったけど
なんか資生堂の対応に萎えたから
コスデコとファンケルで迷ってる
色物はMACにでも移行しようかな カードの再発行お願いした
ワタシプラスも退会した
最近イプサのカウンターの対応もあまりよくなかったし別のメーカー探そう >>168
せいぜいQuoカードだろうし、そんな物は要らんだろ？ >>169
エスト良かったよ
あそこも機械で肌判定してくれるし使用感も良かったからオススメ >>184
物がどうこうじゃない、て書いたんだけど
日本語分からない人だな 昔々ファミマから情報漏洩のおわびに
クオカード来たことあったな
イプサほどのグダグダはなかなかないよ >>189
個人情報クレカ情報出回ってる方がずっと怖い ベネッセとは流出経緯が違うけど、全員に500円と取締役も辞任したのに
イプサはごめんね文書だけ
ベネッセは何通かDM来ただけだけど、イプサはクレカ不正利用も含めた被害甚大
反省してるならそれを態度で見せるのは当然 ベネッセとは経緯が違うからあまり比べられないかと
通産省への報告って発表されないの？詳しく知りたい >>192
今時サイバーアタックなんて当たり前なんだから、ベネッセよりイプサの方がある意味過失大きいんじゃない？
対応のグダグダとか、初期にごまかしてたこととか、自分達が被害者気取りなこととか
報告書は公開しないと思うけど、ダメ元で資生堂に要望出すか経産省に文書開示請求するかワザと消費者庁に要望してみるとか 60000円不正利用の人です。
苦情メールに返信があって、何らかの形でお詫びを検討中ですって書いてありました。
お詫びがあれば許せるって訳ではないですけど、一応考えてるんだなーと。 対応がまともにならない限りお詫びの品なんか求めてない
グダグダな姿勢にむかついてんのに メアド、パスワード、クレジットカード番号以外の情報はどのみち名簿が出回ってるからまあどうでもいい
でもこの３点はかなり重要度が高くて、それが漏れたというのは大事だよ
顧客は不安だから問い合わせをしているのに、企業の回答が二転三転
最初は12月9日と答えておいて、やっぱり1月中旬まで待ってとかふざけてるでしょ
そういう対応のお粗末さに顧客が呆れて離れていくんでしょ
イプサの商品自体に不満はないけど、流石にこんなセキュリティがガバガバな企業は無理だ 変えることが出来ない住所、氏名、生年月日の方が嫌なんだが…
業者の名簿に流れ続けるとか、気持ち悪すぎるわ。
軽視されすぎ。 大学名簿とか名簿業者が捕獲済みだし、
個人情報として重要なのは生年月日くらいかな。 就職して一人暮らししてる若い女の子とか全部漏らされて一番気の毒だわ
家族と住んでる人とは不安感が違うと思うよ ちょっとイプサ離れてるうちにややこしいことなってたんだ！
自分は店頭のみの購入で現金払いだけど、それでも個人情報漏れてるんだろうか？
少し気持ちも離れてたからこのまま他のに乗り換えようか、敏感な時期に入ってきたからメタボセンシティブだけでも買いに行こうかと思ってたんだよね 大学名簿なんて今は作ってない所ばかりから。
うちは家買って引っ越したばかりなのに最悪。
極力個人情報出さないようにしてたのに。
そのうち引っ越す予定がある人なら良いんじゃない。 >>201
横だけど引っ越した途端に何処から漏れたのか、特に不動産関係から来るようになったよ… >>200
店頭で名前とか電話番号登録してたら漏れてるよ！ >>201
それ本気？引っ越す予定があれば一人暮らしの若い女でいくら危なかろうが不安だろうが私には関係ありませーん、てこと？
イプサと同類だわ デザイニングフェイスカラーがリニューアルするらしいけど、質落ちたりするんだろうか… >>205
値上がりだから大丈夫じゃないかな
布ケース付いてるよね 今回の件、店頭のみ登録してる人には手紙とか来ないの？自分は今のところ何も来てない。 私も店頭のみ
メアド登録してないしクレカ情報漏洩してないから何も来ないんだろうなと思ってる
個人情報は漏洩してるのにね オンラインショップなんかないCHANEL住民の自分高みの見物中
イプサやばすぎだろ >>204
持ち家なら何かあっても簡単には引っ越せない
としか書いてないじゃない
家族と住んでても一人になるタイミングなんていくらでもあるから
不安に思うのはみんな同じ >>201
旧帝大の某学部は今もある。隔年だけど。 IPSAで使用していたメアドを流用してる他サイトでの不正ログインアタックの痕跡ありの者です
パスはそれぞれ変えてますが、同じメアドで登録してるメジャーサイトは不正ログイン試みようとアタックされてるくさい
他サイトではクレカ情報も登録してるので、万が一そちらの他サイトのパスクラされると危ないから登録してたクレカ再発行したわ
ちなみにカード会社ではIPSAの個人情報流出把握してるようで、再発行手数料は無かった カードは漏れてませんってメール来たけど
メアドとパスを使用して
他のサイトからクレカ情報ゲットされてるかもしれないからこわいし
っていう理由じゃ無料でクレカ再発行はムリかな？ 簡単なメアドだとフィッシングメールが来て当たり前の世界。 メアド変更したならイプサ関係なくない？ww
釣りかな 「セゾンNetアンサー」からメールきたけどセゾンカード持ってない。
一斉送信されてたから皆気を付けて >>224
セゾン系列カード持ってるから知らなかったらウッカリ開きそう
教えてくれてありがとう イプサに登録してるメアドにNETアンサーとLINEからメール来たよ
どちらも登録してるけど別のメアドだから >>224
わたしも今朝それ来た！
手の込んだ迷惑メールだわ…危ない危ない クレカ変えるよりメアド変えるほうが大変なんだけど…勘弁してほしい >>227
一般に良くある、単なるフィッシングメールだわ。
口座開設していない銀行からセキュリティ強化のために
ログインを催促するものと同類。
単純なメアドだとロボットがランダムに送信する。 罪の無い現場のBAたちは今回の件の糞対応どう思ってるんだろう
自分なら不信感募って辞めたくなるわ >>230
それ
悪くないのにクレーム受けるのはBAさん達なんだよね
対面な分、コールセンターよりキツいと思う
それも仕事と言えば仕事なんだけど >>193
そこまでしないとダメなのかあ
詳細知りたいけどこれ以上イプサに時間使いたくないな
向こうの思うツボだね >>230>>231
文句言われて嫌な思いするのは客と直接接するBAだもんね
あちらはあちらでこちらと同じように愚痴ってそう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
