まとめるとこんな感じ

・仮にカードに問い合わせ電話番号が書いてないとしたら、実際問い合わせしたいときに困る人が出てくる

・仮にQRコードしか書いてない場合、それを読んだときにネットアクセス一切なしで問い合わせ先電話番号が見れるなら問い合わせ電話番号はそれで確定（電話番号変更されるときはカードのQRも変更が必要になる）。本来ならそれをカードに直接印刷しているべき

・同じくQRコードしか書いてない場合で、かつネットにアクセスしないと問い合わせ電話番号すら確認できないようなら
そのカードはスマホ持っててネットにも常時つながってる人でないと問い合わせの際に困る仕様になる
この場合、そういうカードですと消費者に事前に伝えておくべきだがそんな周知あったっけかね？どっかに書かれてるのかな？となってくる
また、この場合そもそもそれならなぜカード番号などもスマホアプリで確認するナンバーレスカード（そうすればスマホとネットが必要という面倒の代わりに安全性向上という消費者側のメリットも生まれる）にしなかったのか？なぜ消費者に無駄に手間だけかけさせるようなことをしてきたのか？となる