楽天カード STOP312
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Q: e-NAVIにログインできないよ？
A: メンテナンス時にはアクセス不能になる。まずはメンテナンス情報で確認しよう。
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Q: 楽天JCBでnanacoチャージできるって聞いたけど？
A: 2017-11利用分よりポイント付与対象外。
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前スレ
楽天カード STOP311
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/credit/1520011231/ 3段階バックアップしていても、障害発生を掴むまでにほぼ1日掛かっていて、不整合データで更新されてたらアウトじゃないの？
ミラーリングはアウト、デイリーバックアップもタイミング次第では欠損データが発生、マンスリーだと3/1はバックアップされてない。
詰んでね？ 今からゲオで楽天カード使ってPS4pro買ってみよっとw エラー吐いてるのにそのままバックアップかましたんじゃねーの？
ちゃんとバックアップできてれば利用分の反映少し遅らせつつ裏でリカバリかけて最新データを上書きすれば済む話だしこんなに時間かかるはずない
金曜日の段階で復旧見込みは早くても週明けと発表してるし銀行のデータは確実に絡んでるだろう >>895
遠出するときは老舗・銀行系
お得感はないけど そうそうこんなに時間かかってるのに単なるオラクル対処待ちとかあり得ないっしょw
火消し大変だね 迅速に戻せないなら何のためのバックアップだよアホか >>900
メガバンとか何人分のデータになるんだか >>895
登録出来た？夕方登録できなかったんだけど >>924
障害発覚が遅れてバックアップも道連れなんだろw というかおれ転職してるから新しい勤務先登録したいのにエラーのせいでできないんだぜ
利用額見れないとかはしゃーないけどユーザー情報の変更までできないのはさすがにおかしいだろ
カード会社が大事にする属性情報を更新させないってどういうことなんだよ 土日月の時間で復旧できない、って相当深刻だろ
何も発表できないってへたすりゃ1週間以上覚悟になるかもよ データセンター勤務だけどバックアップはディスクより信頼性のあるテープを優先するところは多い金融系なんかは尚更
バックアップがある安心感が欲しいだけでテープの読み取り装置が保管庫にないもしくはあっても使える人間がいない企業なんてのはザラにある
そうなるとテープを輸送だったり、CEの手配が必要になったり時間はかかるだろうな >>919
本当に不整合データのまま更新重ねちゃってたら
もう〜終わりだね〜君が小さく見える〜 >>930
だろうね
バックアップがあるから安心とか言ってるのは社員だろw メンテーーー！！！
はやく完了してくれーーーっ！！！ >>841
失礼。3月の明細だけ未だに確認出来ないってことm(_ _)m >>926
できてないです。
早く復旧してくれないと10日間限定のポイントが間に合わない。 >>931
メアドの変更すらできないんだぜ
楽天関係全部捨てアドに移動させようと思ったのに 2月中に請求来てるデータも見れないでしょ こっちは1月までしか確認できない 普通に考えればバックアップがあって対応が楽天内で完結するのであればアナウンス出すだろう
ここまでの規模のトラブルになってるのに復旧見込みすらアナウンスできないってのは楽天単体だと対応不可能だということだと思うわ
そして他の関係機関の対応速度に依存するんだけども、関係する金融機関が多すぎて対応速度もマチマチで現時点で見込みがまったく出せないと考えるのが妥当だと思うな ２月請求分も見れるけどな…これも人によりけりなのか。とりま、カード決済できるようにしてくれ！ 通販の発送ミスで返金申請したんだが
3月の利用状況が見れないんで入金額が確認できん
なんというタイミングの悪さ 俺の目下の心配が8日発売の予約品3つがちゃんと決済通るかどうか
一応今日も使えてるんだけどとても心配 そんな深刻な事態なら株価暴落しないか？
普通に考えて
相当な人数巻き込む話だし カードは普通に使えてるからあまり気にしてなかったけど、いつまでメンテ続けるんだよ >>946
日本国内の無数の銀行からデータ送り直してもらって
破損データと突き合わせするのだとしたら
いつ終わるんだろう ユーザーが不便を強いられるだけなら別に株価とはあまり関係ない 巨額の損失になる場合は影響あるかもしらんが もう確認出来ない請求データは楽天（三木谷）が被る で解決！ >>950
ストアへの支払情報が欠損して不渡り出た日にゃ訴訟不可避で、株価暴落だろうな。 つーか楽天の株価ってそういう動きしないよ
他の企業買収したら下がるし楽天モバイルが携帯業に本格参加すると発表した時も下がったろ 先月2万ほどしか使ってないから枠は95万以上確実に残ってるし
リボなしだしこれでカード使えなかったら三木谷のために呪いの藁人形作る >>950
まさかそこまで深刻じゃないだろうという
市場の勝手な期待感ってやつじゃね
明日明後日で解決できなければ間違いなくナイヤガラ >>942
本当にそれな
今日届いたうちのピンクパンダちゃんも泣いてるわ 株価にも影響あるような事象が発生しているのに昨日のアナウンスから丸24時間以上なんら情報のアップデートがされていないというのは楽天という企業規模から考えてもどう考えても異常事態だよ
万が一最悪のケースが発生して今後株価暴落した場合にも、今のように情報公開せずに暴落させると株主からの訴訟とかも普通にあり得るし楽天レベルの企業であればさすがにその辺のリスクは理解してるだろう
にも関わらず情報更新できてないというのはマジでヤバい事態が発生してるんだろうなぁと考えてる >>954
引き落とし口座は決まってるから、口座名義と口座番号を伝えれば再伝送してくれそうだし、数日で片付く筈だけど、復旧できないのはそれ以外の要因がありそう。 やっぱデジタルはあかんな
記録媒体をアナログに戻せ >>947
２月請求分て１月使用分なんじゃないの？
３月請求分が２月使用分でしょ
だから２月使用分から３月頭分が見れない まぁ時間かかりすぎなのは間違いない。
ただ把握できない程だとしたらカード利用自体停止するだろうから、データ復旧とチェックに手間どってるんだろうな。 楽天は元々明細の反映が遅いからなー
三井住友が反映早い
カタカナ表記じゃなくて漢字だし
家計簿アプリ使ってるから漢字表記の方が見やすいんだよな >>968
月が変わるまでカードの枠が戻らなかったりするけど黙って待てるかな？ >>954
各金融機関から送られてくるデータもすべて同じフォーマットじゃないだろうから何百万行というデータを楽天側のフォーマットに修正して突き合わせていくとなれば最低でも1週間以上はかかるんじゃないかな？
トリプルチェックくらいはしないとダメだろうし、突き合わせ終わってもどっかにミスがあればエラー吐かれてやり直しとかもあるだろうから最低でも1週間、長ければマジで1ヶ月かかってもおかしくないと思う
しかもこれすべての金融機関からデータが届かないと作業は完了しないし、どっか一つの金融機関だけ遅れましたとかなっても全部遅れるだろう
本当にこんな状況なのであればそりゃー復旧見込み出しようもないとは思う >>970
不具合発覚以降の利用は別のマスターに記録すればいいだけだから深刻度とはあまり関係ない >>972
枠の10分の1も使ったことないから待てるけどな
でもここは大多数の人がお金返して祭なんだっけか >>973
全銀協のフォーマットを使ってるだろうから平気だと思う １月使用分(２月引き落とし)はちゃんと処理されてるんだよね？
それも怪しいのか？ 揶揄で使えないカードと言われることはあっても
本当に買い物に使えないカードになるとは >>979
逆に枠を越えて使って一括請求も有り得るからやめとけw 明細復旧したときに利用可能額がごっそり減ってたら怖すぎるんだが
ゴミクズカード >>977
全銀協のフォーマットとかあるんなら大丈夫かね
まあでもすべての金融機関がささっと対応してくれるわけもなくまだまだ時間かかりそうだなぁ
今週中に復旧すればラッキーてな感じなのかな
あとリボにするつもりの人たちとかはマジでどうするんだろう？ 明日一杯で復旧したとして、
本命 期間限定一律500
対抗 お詫びメールのみ
単穴 期間限定一律1000
てとこか >>984
今までさんざんやらかしてきといて
これだからなあ
怒りは代表者に向くよ 銀行が何で関係あるの 引き落としでトラブル起きてる訳でもないのに
巻き込まれるとしたら小売店の方だろう 以前の分はともかく今から使った分は普通に請求されるだろやめとけよw >>879
支払を楽天カードにしているからか、プライム特典利用できなくなった。 >>990
引き落としデータを楽天側で喪失してたら再度銀行からデータを送ってもらうしかないやん
もちろんこれはデータが喪失されてるという仮定での話だが >>992
たしかにw銀行側からしたら殺すぞ！って感じだろうな ユーザーから呆れられ各銀行からも煙たがられる楽天カードって このスレッドは１０００を超えました。
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