あくまで私のいた系列での話になるけど客から密告は案外あるんですよね
こっちからすると暇なときならいいけどクソ忙しいときに来られると正直知らねーよとなっちゃうのですが
私が上に報告できる程度の客入りのときは私より上の立場の社員さんが遠巻きに監視することになってました
つまり、客からの報告で店員が一切見てない場合は声を掛けることはなかったです
忙しいとき(だいたいそうですが)は報告すらしませんｗ