クロネコヤマトへの質問&苦情スレ50

**国道７７４号線** · 2023/02/22(水) 09:31:01.70

「ヤマト運輸」が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、
「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（になります。

【YHC】ヤマトホームコンビニエンス【家財】
Part.3https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1612396493
クロネコヤマトの取り扱いの規格外の荷物は、
ホームコンビニエンスの扱いになります。

コテ半や荒らしは、スレが荒れるだけなので、基本スル－でお願いします。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ49
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1665838019/

**国道７７４号線** · 2023/06/08(木) 10:17:10.01

着替えることあるんだ？
制服出勤じゃないの？

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 08:17:53.14

メルカリで購入したものが、午前6時の時点で最寄りの営業所に届く
にもかかわらず、勝手に日時指定されて保管中になり配達は明日以降

ここは客が日時指定していないのに勝手に指定してるのか？
別に指定するのはいいが、なんで黒猫メンバーズからそれより前の日時に再設定できないわけ？
今日配達できる分は、できて当然だろ

こんな事やっといて、なにが再配達撲滅だのドライバー負担軽減だよゴミ

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 08:20:15.24

ちなみに出品者が日時指定した事実も存在しない
つまりヤマトが勝手に指定してるんだわ
これ実際に勝手に日時指定されたとして落札者と出品者のあいだでトラブルに発展した例あり
早急になんとかしろよ

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 08:25:12.35

誤字修正

〇　これ実際に勝手に日時指定されたぞいいやしてないぞと落札者と出品者のあいだでトラブルに発展した例あり

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14241215334

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 08:42:42.15

沖縄とかからきた荷物だろ
航空便とか

金曜日なんて荷物少ないし
そんな手間意味もなくしないさ

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 08:45:41.18

航空便のネコポスは何故か先の日付でセンター来ることあるからね
マジうざいわ

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 09:07:05.26

あとネコポスはただのペラペラの郵便物と同レベルの扱いだから送るならコンパクトで送れよ
紛失しても保証無いようなもんだし

前iPadをネコポスに入れて送ってたやついたけど緩衝材も何もなく袋に入れてただけで笑ったわ
ポストに入れる時少し隙間が小さかったから少し無理やり押し込んだけど
絶対あのipad歪んだだろな

まあもともとジャンクのiPadだと思っておくよ

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 15:16:14.85

○○さん、今日休みかな？

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 15:24:21.60

〇〇さん今日どこのコースだろ

**国道７７４号線** · 2023/06/09(金) 19:45:08.68

今日会えなかった
どこ配ってたの？

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 13:18:38.41

今日の午前中に時間していしていたのだが来ないのでポストを見たら不在通知が入っていた。
インターホンがあるリビング新聞を読みながらで待っていたのだか…
運転手に電話したら持ってきたが、
ヤマトってインターホンをならさないのか？
再配達をすると運転手は歩合がつくのか？

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 13:30:30.43

チャイムと同時にピッていう音はよく聞きますね
押すと同時に不在票発行してるんじゃないか？
おいおい待て待てと慌てて出るともういない

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 13:50:51.42

>>550
歩合なんか付くわけないだろ
過去にも何度も書かれているが不在はただ面倒なだけでサイレント不在票にメリットはない!

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 13:51:27.48

ワンギリみたいにインターホンを押していると言うことですか。
ピンポン～とならないでピ-って感じ？
再配達になって手間だろうに何の意味があるのだろうか？
嫌がらせ？なんか俺はしたのかな？

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 14:31:01.36

>>550
他の人も行ってるが
ドライバーは配達、集荷を完了して初めて仕事完了だ
不在にメリットは１ミリも存在しない
不在票発行するのも面倒だ
今は8.5ネコという端末で操作してるが
委託などはスマホのアプリで全部手書きの人も多い
そもそもそこに行くのも面倒

何度も言うがインターホン押さずに不在票入れるドライバーなんて
いるわけがないんだわ

いるとすれば家は金持ちまたは資産家お金はいらない、無駄なことが平気でできる、上司や雇い主から怒られても平気、仕事すぐに辞めてもいい、客に嫌がらせすることのみが楽しみ

こんなやつが配達してたらまあインターホン押さずに不在票入れるやつもいるかも

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 14:33:49.48

>>551
それはちがう
インターホン押して同時に不在票発行するやつなどいない

ただ端末操作してるだけ
配達完了画面まで
操作してることが多い

俺らからしたら
不在票の印字用のロール変えるのも面倒だしできれば無駄な発行はしたくない

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 14:38:46.25

基本的に社員も
配達した個数で少し手当が付くし

委託は配達完了しなければお金が1円も貰えない

4回不在なら4日間何回もその家のためだけに車をその家の前まで走らせガソリンを使い時間を使っても
1円も貰えません

サイレント不在にはメリットは存在しない、デメリットしかない
客が言うサイレント不在の99.99999999999999999999999999%はただ客がインターホン聞こえなかった、またはインターホン壊れてるだけ

中にはよほど酷い客には嫌がらせ的なこともするやつはいるだろうから100%ではないだろう

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 15:06:58.20

>>553
配達したくない
関わりたくない
嫌がらせ

のどれかだと思うがこういう事がクレームに繋がるという怖さはないらしい
田舎で平穏な場所だからかな？
現に自分もクレームは入れないしねw
なめられたもんですw

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 15:23:58.95

本当に単純に考えればデメリットだけですよね？
テレビも見ていないし、音楽も聞いていない、新聞を読んでただけだからインターホンがある部屋でインターホンを聞き逃すわけはないのですが。

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 15:27:43.54

俺の書いたのが全てだよ
それ以外に何もない
議論するようなことじゃない

メリットは皆無、断言。

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 15:40:03.60

近隣宅へ誤投函した不在票を良かれと思って正住所のポストへ入れてくれたパターンも多いぞ

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 15:46:02.33

被害妄想すごいな

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 15:47:20.00

>>558
配達したくないんでしょうね
再配達の時に配達員の名前チェックしてみな
100パーセント不在票入れた人と別人

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 16:12:08.02

>>550
５回不在票入れて、６回目で完了したとしても
成績的には１度だけ
持ち帰って翌日のカゴに片付けて、翌朝仕分けアシストがまた積み込んでって流れ

誰も得しない。荷物は日に日にボロボロになっていく

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 16:35:38.93

>>560
集合住宅なんかだととくにあるね
棟を間違えたり
>>558
しっかり押さないと鳴っていないってこともある
押したのがボタンの端の方で押したつもりが押されていなくて鳴らないとか
アンサーがないタイプもあるから鳴ってるのかこっちもわからない時がある
鳴っていないと思ってもう一回押したら、何度も押すな!って言われたりするからもう一度押さずに即不在票の人もいる

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 17:16:57.11

>>563
そうそう
もう三日目ぐらいから扱いが露骨に雑になるし不在のシールがペタペタ貼りすぎて汚らしいしな

>>560
マンションだとあり得るな、あと部屋番ない団地とか
エントランスのインターホンの時点で番号推し間違えたりして不在かってパターン

それと地味にあるのが同番なのに表札出してないアホ一軒家
違う家に3回ぐらい行ってたパターンもある

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 17:23:08.51

>>565
不在票勝手にさわるの？それってどうなの？

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 18:02:09.98

>>566
勝手にさわるって何言ってんの？

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 18:36:57.55

不在のシールぺたぺたって同じ紙に重ねて貼っていくって意味かと思った

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 19:44:08.65

オナラ

**国道７７４号線** · 2023/06/10(土) 20:22:45.08

>>568
センターによって貼るところは
違うんだけど
普通は伝票の裏などに不在時のシールを貼るんだわ、そのシールで不在にしたか日時が分かる

これが5日とか連続で不在になるとシールが5枚貼り付けられてて伝票周りがグッチャグチャになることがある
特に手書きの伝票とかね

まあ配達時にそのシールと伝票はドライバーが持って帰るけど

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 00:41:23.65

○○さんしゅきしゅぎる

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/11(日) 13:11:23.51

>>570
そんだけ不在なら電話でアポ取っていけよ。アホか？

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 13:49:58.59

知らない電話番号は出ない人もいる

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 14:20:28.95

>>570
やばくないそれ
お客さんちに投函したもの勝手に触っていいの？

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 14:24:12.25

>>572
出ないんだなこれが
出る人はちゃんと再配達の時間指定するんだよな

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 15:39:08.36

以前メール便が何回も規定通りに届かなくて、カスタマーに数回クレーム入れたらカスタマー責任者に代わって届いてるから良いだの
以前届いてない事はどうでも良いと相当な恫喝受けたんだけど、それって本社に相談するとこ無いのかね

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 16:10:06.94

〇〇さんを尾行中
タバコ休憩が多い。吸ったあとはファブリーズしてる

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 16:11:46.90

うっそ
煙草吸うの～最悪～

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 16:12:13.66

ネタだと分かってても尾行は草

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 16:16:20.96

運転席で吸ってるの？

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 16:29:33.30

>>574
投函した不在票に貼るんじゃないんだよ
伝票って書いてあんだろうが
もういいからお前は出てくんなよ

まん · 2023/06/11(日) 21:41:08.99

集配コースって何年おきに変わるんですか

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 21:42:38.01

何その名前
ふざけんな

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 21:50:35.81

○○さんってやっぱり彼女いるよね

**国道７７４号線** · 2023/06/11(日) 23:12:45.29

>>572
お前ヤマトスレに何年も住み着いてんだからいいかげん学習しろｗ

**国道７７４号線** · 2023/06/12(月) 03:39:36.22

代引き荷物届いたけど手渡されずに玄関ドア近くに直置きされた
配達ドライバーが去り際に玄関ドアを思い切り強く閉められ危うく荷物を破損されかけそうになった
よく見ると外箱先端部分が少し折れ曲がり開封のミシン部分が少し捲れている状態だった
念のため中身を確認したが破損等はしておらず安心した
そしてふと思った
前日にセンターから着電があり留守電メッセージで
荷物についての連絡云々の内容にこの事かと気付いた
破損等に関してセンター内でおきたのではなく
届け先で起きたことにしようとしたのだなと
代引き荷物なのに受領領収証に領収印も押印してくれていない

**国道７７４号線** · 2023/06/12(月) 09:13:19.55

糖質ですね病院いけ

**国道７７４号線** · 2023/06/12(月) 10:16:19.21

自分が愛子様なら適当にさらってきたヤマトドライバー侍らせる

**国道７７４号線** · 2023/06/12(月) 11:49:19.58

貧乏人ほど安いサービスの質に異常にこだわる

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/12(月) 15:55:03.66

>>585
んなこたぁどーでもいいから、さっさとハ◯撮り用のハードディスク持ってこいよ。

**国道７７４号線** · 2023/06/12(月) 17:14:35.49

1日全裸待機してたのにまてどまてど来なくて不在メールきた

**国道７７４号線** · 2023/06/14(水) 17:47:46.59

真面目っぽい男←実はクズ
訳有りもんっぽい男←実は真面目

**国道７７４号線** · 2023/06/15(木) 01:34:13.32

あれ、そういえば
プロポーズされてないな

**国道７７４号線** · 2023/06/15(木) 20:00:39.37

そもそも、個人宅配は委託に移行しつつあるし(配達完了でしかお金貰えない)センター潰しまくってるから残荷あんまり置けないしサイレント不在票する意味ないぞ時間帯外してももうペナルティないし人居ないから

**国道７７４号線** · 2023/06/15(木) 20:24:40.79

上積み厳禁シールあってもベッコベコで配達だったぜ
夏って暑いし飲み物代あげた方が良い？

**国道７７４号線** · 2023/06/15(木) 21:36:46.56

車に荷物沢山積んで来てコインパーキングに駐車
そこから荷物取り出して自転車で配ってるな
自転車は残したデカイセンターからくるのか？

**国道７７４号線** · 2023/06/16(金) 09:00:40.49

>>595
あれは悪いけどほんと気休め
そんなんばっかだし全部守ってたらまず各センターに送り込めない
ドライバーにはその気持ちだけで十分だよ

**国道７７４号線** · 2023/06/16(金) 10:57:29.76

上にものを乗せて欲しくなかったらしっかりしたダンボールや硬い箱で送りなさい
それが出来ないなら自分で運ぶしかありません

**国道７７４号線** · 2023/06/16(金) 19:51:54.93

○○さん、指導長を撃って逮捕されちゃった

**国道７７４号線** · 2023/06/16(金) 21:01:31.79

トラックで突撃じゃなくて？

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/18(日) 08:38:43.86

>>595
俺は夏はぬるいコーラ、冬はキンキンに冷えたやつを渡してるよw

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/18(日) 08:40:01.26

>>598
重いものを軽い箱の上に乗せるな！
まぁそんなこともわからないから底辺職やってんだろうけどさw

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 11:10:52.70

午前中指定の荷物いつも11:50分前後
酷い時には12時過ぎて持ってきた
流石にその時はちょっと困るって文句言ったけど
ルートの帰り道なんで～って言われたわ

時々でもいいからそのルートを逆に回って欲しいもんだわ

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 11:39:36.26

なんで逆から回らなきゃいかんのだ
まだ落ちやすい８時～からの時間を移動手段に使うアホはいないし
荷物の積み込み位置が決められてる
基本的に順番通りにしか効率よく回れないんだわ

まあセンターにもよるがね

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/18(日) 12:47:27.86

俺様が指摘するまで遅れたことを謝らないやつには説教してる。
俺様が指摘する前に遅れたことを謝る奴には寛大な心で許してやってる。

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 14:00:28.37

逆に回っても、その日にお前の荷物がなければ意味ないな！

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 16:53:47.18

うちも午前指定大抵滑り込みセーフ状態だけど
大丈夫なのか心配しちゃうわ
10分や20分くらいは遅れていいから焦らないでね

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 19:41:55.08

○○さんのセンター行ったら優しそうなおじさんがいた

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 20:40:24.17

副支店長だよ

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 20:41:34.78

支店長はやからみたいな外見だわ

だけど実際には外見は関係なく副支店長の方がやばいパターン多い

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 20:56:56.18

>>609
ドライバーっぽかったよ？

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 20:59:04.06

あと今日丸の内に行ったらガリガリのヤマトドライバーいた
あのへん周ってる人って年収高そう

**国道７７４号線** · 2023/06/18(日) 20:59:35.16

逆ナンすれば良かったかなー

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/19(月) 09:46:59.33

>>607
1分だろうが遅刻は遅刻。自分に甘いやつは俺様は決して許さね～よw最低5分説教確定事項www

**国道７７４号線** · 2023/06/19(月) 11:37:26.22

不在がもっと減れば早く行けるんだがな

指定入ってて車2台止まっててピンポン押して粘っても出て来なくて、しゃーないから電話しながら不在票作って電話出なくて投函して

何件か配達してると電話来て｢不在票入ってたんだけど～？いつ来れる？今どこ？出掛けるからすぐ来てくれないと受け取れないんだけど？｣

こんなんばっかやで

**国道７７４号線** · 2023/06/19(月) 11:49:10.26

いやさすがにこんなんばっかりではないけど

稀に図々しいキチがおる程度

**国道７７４号線** · 2023/06/19(月) 13:12:49.90

>>615
そんなん断れよ
行ってやるからまたやるんだよ
客の教育もしないとな

**国道７７４号線** · 2023/06/19(月) 13:26:55.58

いや行かねーよ普通
通り道やすぐ近くなら行ってやるけど

**daigoチンカス伝説** · 2023/06/19(月) 14:09:17.40

>>617
俺様はドライバーの教育を心がけてるよ。
説教中ちょっとでも反抗しようものならすかさず喝！だからなw
Amazonも言ってるだろ。競合じゃなくお客様を見ろ！とな。

**国道７７４号線** · 2023/06/19(月) 14:50:39.47

>>615
ヤッてたんだろ
俺はいつもそう思っている

**国道７７４号線** · 2023/06/20(火) 20:29:22.09

通常のコンパクト便じゃなくてヤマト経由で買ってるオーダー型のコンパクト便の箱使っているんだけど
この間持ち込みしたらQRがないから使えませんとか言われたわ
もう何回も持ち込みしてるのにムカついたわ
たまにいる無能なオッサンなんなの
受付のおばちゃんの方がよっぽど良いわ

**国道７７４号線** · 2023/06/21(水) 16:52:05.11

>>621
会社の備品を横領したってことですか

**国道７７４号線** · 2023/06/21(水) 17:10:35.25

>>622
違うわ
持ち込みだわ

**国道７７４号線** · 2023/06/21(水) 21:55:58.33

あたし中卒やからねヤマトドライバーしかできへんって言われてさ

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 10:03:45.38

質問です

またこの人Amazon楽天買ってるわ今週何度目だよ1回にまとめて買えよって思ったりしますか？

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 10:05:28.02

ちなみに必ず在宅するようにしてます

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 10:31:03.43

まとめて買えよは思わんけど
こいつの荷物毎日あるなは思うよ

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 11:11:22.02

楽しみにしてた商品が破損してて中身開封すると交換不可と言われ渋々交換対応になったわ
ダンボールごと中身まで貫通してたから落としたとかいうレベルじゃなくて重いものに叩きつけられた感じだったな
とりあえず通販会社の方にも問い合わせたが今後どうすれば早く対応してもらえるんだろ

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 11:57:18.82

交換不可なのに交換して貰う日本語

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 12:04:55.36

>>627 回答ありがとうございます

またいつもお世話様です
過疎地なので買い物も不便でとても助かってます

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 12:30:06.52

>>629
外からの圧で壊れてるのを確認できる商品は開封すると交換できないからそのまま開封せずに返送ってこと
理解できない日本語でごめんね

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 21:23:24.30

20年前、25年前のヤマトを知ってるとメイトさんには頭上がらないってか黎明期のヤマトの一部がメールだったのにね身売り簡単にするんやなとは思ったわ笑

**国道７７４号線** · 2023/06/22(木) 23:09:40.80

○○さん元気かなー、心配だなー

**国道７７４号線** · 2023/06/23(金) 09:46:55.41

なんか○○さんは週１くらいしか来なくなっちゃったっぽいのよね
ガッカリ～
４人くらいでまわしてるっぽいから
日替わりであちこち行く体制になったのかな

**国道７７４号線** · 2023/06/23(金) 19:45:14.86

連絡先を聞いちゃえばいいのに

**国道７７４号線** · 2023/06/23(金) 23:28:22.45

聞けたら苦労しないわー

**国道７７４号線** · 2023/06/24(土) 13:38:05.69

こんなスレあったんだ
1個20kg以下にまとめてる段ボール(中身漫画とかの本だよ)のいくつかを集荷しにきてもらうつもりなんだけどさ
車止めにくい場所に今の家があって、階段登って2階に集荷きてもらうんだけど、
到着先指定の業者だからこれはヤマト、これは佐川って感じで業者別けて頼めないのよ
一回につき4個ぐらいならまとめて頼んじゃっても大丈夫？それとも数日おきにでも別けた方がいいかな？
俺非力すぎてわからんｗいつもほんとありがとう

**国道７７４号線** · 2023/06/24(土) 15:00:02.87

集荷すっぽかされたの初めてだわ　
電話したら来てくれたけど

**国道７７４号線** · 2023/06/24(土) 15:21:05.17

>>637
午後なら何箱でも大丈夫！