1人の迷惑会員が原因で仮に年間10人退会者を出していたら、会費収入をどれだけ店は逸失しているか考えるべき。
1人の迷惑会員を退会させて失う会費の方が
高い訳ないでしょう。
それに迷惑会員を然るべき理由で毅然とした態度で退会させれば、会員は店の姿勢を評価して
評判が上がると思うが、違いますか？
経営を少しでも考える人なら、多分同じ指摘をすると思います。