野口氏については家庭の事情があるので仕方ない面はあると思う

気になるのは顧客との接点が少な過ぎるところで、ビスポークメーカー謳うなら顧客の足を見て触診した上でラスト製作をし、仮靴のフィッティング、完成した靴のフィッティングまで直接確認するところまで(もっと言えばアフターフォローも)がラスト設計者の仕事だと思うが