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KDDI社員スレ23
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0329名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 01:20:57.11
撤去費用の件は政治的な意味合いが強いんだろうが、ユーザに迷惑かける方法は選ぶべきじゃなかったわな。
0331名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 09:16:34.97
>>329
この手段考えた奴は基本的に考えが負に満ちてるわな
0334名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 19:48:25.21
こんな事したら新しく光に加入する人は居なくなる
今回の措置を行った人の責任は重い
0335名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 19:51:27.44
あれー珍しく騒がれたな
この手の話は愚民はすぐ忘れるのが常なのに
0336名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 19:53:41.82
au光セットもこれで死んだな
光の巻き添え食らうのもごめんだし
0338名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 20:05:42.16
それでこれどうやって収拾するの？
どうやって責任とるの？
0341名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 21:08:27.64
>>327
確かNUROもこのくらいの撤去費用だったかと
思ったけど、違うのかな？
0342名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 21:11:50.22
利益ファースト体質にホント嫌気さすよな。
こういう会社は世間から尊敬されないということになぜ思いが及ばないのか。
動機善なりか。
0343名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 21:14:02.22
会社なんだから当然だろ
ボランティアじゃねーんだぞ
0344名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 21:31:38.86
愛社精神！の社畜入道乙
0345名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 21:40:11.83
>>343
じゃあ、フィロソフィを廃止してくれ。
この会社は言ってる事とやってる事が違うからムカつくんだよな。
いちいち綺麗事言ってくれなくていいんだよ。
0346名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/14(水) 21:44:13.82
言ってることとやってることが乖離しすぎ
0350名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 08:35:34.65
つぶれる
0352名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 12:04:13.20
思い邪ありだな。この措置やった奴
おかげでauのブランドイメージがた落ち
0353名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 12:13:41.35
それはない
元々auにブランド価値などないからな
0354名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 12:49:20.71
これで新規獲得困難になったね
0355名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 12:50:52.06
なーに75日もすれば忘れるさ
0356名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 13:02:25.50
3月の新生活の時期に酷い爆弾落としやがったな
0357名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 13:03:27.11
しゃちょーから何も言われないんだろうか
むしろしゃちょーGOサイン出したのか
0359名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 15:53:43.63
消火(ほとぼりが冷めるのを待つだけ)

無能でもできる
0360名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 15:54:07.41
>>339
MP、MP、MP、必達、必達、必達、管理会計、管理会計、管理会計！
トップから担当まで、馬鹿ばっかりのKDDI。
この会社らしいね....！！
お客様の笑顔が見たい... 笑わせるな(笑)。
トップ、経営層が「心にも思っていない」ことが良〜く分かる事例ですな(笑)
0361名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 18:17:30.91
>>357
この手の改訂で社長の許可なく出来るわけないだろ
0362名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 19:28:56.20
まだヤフーに載ってるな
0363名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 20:23:52.66
田中さんって極悪非道
0364名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 20:45:47.72
組合入ってる方が良いのかな？
0365名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 20:48:02.50
異動したい
0366名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/15(木) 21:08:44.62
バリューいきたい
0369名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 19:08:29.86
異動できませんでした。
0371名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 21:11:30.41
テザリングソフトバンクは無料延長、docomoは無料
auは500円。こんなネガになること何で止めないの？
やめましょうよ！
0373名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 22:41:07.19
テザリングの件やauひかりの件と言い、お客様満足をうたっておきながら、逆の事やってるよね。
多分正当化するんだと思うんだけど。痛い目にあうよ、本当に
0374名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 22:55:03.52
今のこの会社に何言っても無駄。
0377名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 23:27:38.71
お客様＝株主様
代理店、取引先＝利用価値があるかどうか
エンドユーザー＝養分
こんなもんだろ。上の方々の意識なんて。
0378名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 23:41:15.87
この状況ではテザリングは無料に戻すんだろうな
0379名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/16(金) 23:44:44.65
記事的にはauだけ無料延長しないと叩くからな
0380名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 00:37:01.96
たしかにこの流れだと無料に戻しそうだわな
0381名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 00:55:07.08
いや、ここはテザリング500円死守すべきだと思う。
これが守れないと、営業利益1兆円の達成はまず無理だろうな。
0382名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 01:26:05.50
どんな商売であっても、繁盛の秘訣は「魅力」である。
0383名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 02:42:26.14
docomoに魅力は感じるけどauに魅力は感じないねえ
むかしのLISMO時代は魅力的だったんだけど
0384名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 06:42:11.60
そんなにお客様満足度に拘るならてめーら給料全部会社に返還してその分料金下げるよう交渉しろよ
0385名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 06:51:53.56
>>375
マネが余ってるんだろ。副支店長なんてポストも出来てるくらいだし。
0386名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 10:40:01.05
同質化してる中で劣位で差別化図るってどんなマゾ体質ですか
0387名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 10:55:04.45
プログラミング勉強してフリーランスとして働く準備してる
ダメだこの会社
0389名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 16:27:01.09
孫請けだろ
大手じゃないとうちは契約すらできんぞ
0390名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 17:01:33.04
まだ殿様商売気分が抜けてないみたいだね
0391名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 17:14:25.89
>>384
社員がお客様満足度にこだわることは経営陣としては何より喜ぶべきことじゃん
なに逆ギレしてんの？
0393名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 18:30:13.78
>>384
フィロソフィとは何だったのか
二枚舌もいい加減にしろよ
0394名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/17(土) 19:04:04.45
フィロソフィはやめてほしい。
支店に飾ってあるポスター見るたびイライラする。
0397名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 10:54:22.70
トップから経営層、本部長、部長、GLまでが採算が厳しくなると何も考えずに
「MPの数字合わせ」を しているKDDI、、、.安易な経営をしているKDDIの典型的な事例ですな。
この会社、 恥ずかしくもなく「お客様の笑顔が見たい」なんて能書きを垂れている。
良く言えるな！！ 恥を知れや！！！ボケナス！！！！！
0399名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 14:03:28.03
別に公平である必要はないが公平に見せなくてはダメだよ
少なくとも最近のやり方はお客様から見ても明らかに不公平だからやるなと言ってるだけ
やり方が下手くそなんだよ
0401名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 16:30:01.98
>>398
だったら尚更気をつけないと
顧客からガッツリ金巻き上げてたらどうなるかわかるだろ
お客さんもバカじゃないんだから昔だったら隠し通せた事でも今はすぐ拡散するんだよ
0402名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 16:39:33.51
いや客はバカだからすぐ忘れるよ
0403名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 16:54:53.08
ホームページやツイッターで記録として残るのが問題なんだよ
たとえ記憶からは消えても検索でヒットしたら意味ない
0404名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 17:15:47.98
>>398
見せ方、タイミング、etc
上手にやろうよ！！
営利企業ならね(笑)
勉強勉強！！
0405名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 18:08:58.09
>>403
わざわざ検索する客なんてそうそういたいから問題無し
0406名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 18:49:49.68
ニュース速報板
KDDIが3月末でテザリング無料キャンペーンを終了　4月から月額500円徴収へ
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1521169205/

ニュース速報+板
【FTTH】高すぎ？「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由　「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1521023013/
0407名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/18(日) 19:54:25.56
kddiはソフトバンク以下になったか
0411名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 00:23:08.26
テザリングに関しては、値下げより値上げすべきだと思う。
1000円から500円にするより、1000から2000円にした方が、
ユーザー流出を考慮してもトータルの利益は大きくなると思う。
0412名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 00:26:31.34
なんで契約する人がいる前提なのかが分からん
そんな値段でテザリングオプション入るわけないだろ
あまりにも酷いとまたニュース沙汰になるし
0413名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 00:43:41.60
さすがにテザリング料金2000円くらいまでなら、ユーザーも我慢するでしょ。
0414名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 07:42:44.40
多少高くてもauのブランドがあるから大丈夫だろ
0415名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 10:56:38.29
au…ブランド…
0416名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 17:20:07.71
テザリング500円にしたからって転出する？
元々auが嫌ならしゃーないけど。
0421名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/19(月) 23:34:35.04
>>420
フォローしてくれてサンキュ
0422名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/20(火) 11:26:34.48
評判ガタ落ち待ったなし
0423名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/20(火) 14:21:49.29
年度末でただでさえ多忙な時期なのに、高評価を得るためにTLが案件を炎上させやがった。
自分で炎上・鎮火するわけでもなく。

炎上：TL
↓
初期消火：俺
↓
初期消火失敗
↓
鎮火：TL

ほんとたちが悪い。
0424名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/20(火) 16:39:54.77
2018年2月28日以前にお申し込みのお客さまは、解約後も引込設備（光ファイバーケーブルおよび光コンセント）が残ります。
撤去をご希望の場合は、撤去工事費10,000円がかかります。

2018年3月1日以降にauひかりホーム、または高速サービス（10ギガ・5ギガ）をお申し込みのお客さまは、解約時に引込設備の撤去工事をKDDIが行い、
撤去工事費28,800円がかかります。なお、お客さまのご都合により撤去工事ができない場合は、設備が残ることにより発生する維持費相当をお支払いただきます。
※工事の際はお客さまのお立合いが必要となります。
0426名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/20(火) 23:38:12.51
最初から有料にしないのが悪い
0427名無しさん＠電話にはでんわ垢版2018/03/20(火) 23:43:45.51
一旦有料にして炎上させてから皆を指揮って無料に変えれば今期のお客様視点は高評価になるな。
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