俺は、絶対に、下回りの回線まで自前で持っているソフトバンクかKDDIを薦める
事務所が無人になることが多い個人経営者にとっては転送電話は必要不可欠
KDDIはau携帯への転送(に限らず発信全て)が無料なので今au携帯電話を使っているなら使わない手はない
ソフトバンクは転送電話の機能の豊富さは世界一

ICSは所詮中継電話会社だから障害が起きた時の体制に死ぬ
一度不通になると復旧に半日はかかる
サポセンに問い合わせても「調査中ですお待ちください」としか答えられない