>>676
命に関わるような案件だからこそマニュアルが大事なわけだが・・・
臨機応変ってのはその先の話だろ
はじめて電話してきた人に対して、マニュアル以外にどう対応するの？
帰りたい、って言う人を素直に帰せばそれで有能になるの？

そもそもあなたはなぜ帰さなかったことを批判してるの？
帰せばよかったの？ 帰りたいって言ったら帰せばいいと？

帰りたいといっても帰さなかった、
たしかに被害者にとっては自分の自由を制限されたように感じたかもしれないが、
マニュアルであれ独自判断であれ、対応としては間違いなかったと思う
返しても問題ないケースかどうかは、簡単には判断できない
ならば「帰さない」というのは一番合理的な対応だ

それ以外に何かもっといい方法がある？
相手と話して納得して帰せばいいの？
DVする人間てのは外面がとてもいい場合が多い
それをちょっと会話したくらいで判断できるの？
被害者が「もう大丈夫」って言えばそれで信用できるの？
もしそれで問題が発生したら、帰すことを推奨したあなたは責任を取れるの？