陥没現場の下水道管に流れ込む水量を減らすため県は4日午後2～5時に、下水道使用制限対象とした12市町の住民や工場などに対し可能な限り水を使用しないよう求めたが、水位は下がらなかったという。

県幹部は「午後2時より前に水を使うケースがあったと想定される」としている。