おくうから見積もり（請求額）や納期、具体的に◯◯の衣装って言葉の入ってるDMとかあるか？
あと現在おくう本人とは連絡ついてないの？
音信不通なら返金意思なし（返金先の確認をとってこない）と判断していい

取引内容ととれる証拠があるか無いか、それ次第だな