いまどき運転がどうだとか
接客態度がうんぬんとかに付き合ってくれる会社ないよ
俺が某宅配にいたときにドライバーの態度うんぬんでクレームいれてくるやつは菓子折り目当てだった
よそはクレーム入れたら
もってきたのに手ぶらか？みたいな
わけわからんクレームだったから使わなくていいですという対応になった

運賃以上のことはサービスでやってるから
それ以上のこと要求するなら他社つかってね
というスタンスに変わってからは楽になった