クロネコヤマトへの質問&苦情スレ37
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「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
よくある質問は>>2-4くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ36
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1515618797/ ヤマトってドライバーの質はいいと思うけど受付の女の応対は態度デカすぎで底辺レベルですね。ギャップがひどい。
女が首輪を外されて制御不能になっている典型的パターンです。企業イメージ悪くなると思いますよ。 >>76
持ち上げてから「こりゃアウトだねｗ」って言って拒否るよ 呼び鈴ならされて
室内カメラで見てみたら薄汚い軽トラのおじさんだったので
無視した 軽トラでヤマトの荷物配達してるなんてアツいな
一度お目にかかりたいものだわ 支店への持ち込みはネコピットの導入で自動化されたと思ったら
相変わらず不正請求してくるのな。
しかもTポイントやら電子マネーやらで手書きの頃と手続きする時間が
殆ど短縮されてないし。
何年経っても毎回割増請求してくるって、会社ぐるみでやってるんだろうな・・・ >>26
宅配BOXを利用してください。コメント内容 >>62
埼玉近い都内だけど、この辺は圧倒的にヤマトが一番再配達の対応酷いよ。佐川>>郵便局>>>>>ヤマト
今日も、今日中に受け取れないと忙しくていつ受け取れるかわからなくなる荷物があるから、わざわざセンターに電話で連絡まで入れてなんとか工面できる時間帯に配達してもらえないか相談したのに、あからさまに酷い対応されて見事に時間だけ盗まれた。
ここに引っ越して来てから、いつもヤマトだけこんなんだから、呆れて怒る気にもなれんよ。佐川を見習ってくれ >>83
ダメなSDの名前メモってクレーム入れた方がいい うちの地域の担当ドライバーさんは愛想いいし他会社より遥かにいいわ
結局は担当するドライバー次第 クレームなら営業所直よりホームページの問い合わせからが効果的
記録も残るしね 今日到着したクール宅急便の中身が半分腐ってたけどヤマトって配達するときだけ冷蔵車なん？ >>83
どう要求したのかしらないが、客はお前だけじゃないんだぜ？
おおかた、自己本位の無茶な要求したんだろ。
都心の宅急便センター所属みたいにドライバーひとりで地番で2〜3番地しか持ってない代わりにタワマンだらけのところもあれば、
田舎で二町ぐらいもたされるところもあって、移動距離も全然違うだろ。
余程の田舎じゃなければ午前中および午後の二時間単位の枠なら対応してるだろ。 >>82
汚客の間違いだろ？
テメーみたいなやつが自分のために終電もう一本動かせとかぬかすんだろーなぁ。モラルなさそうだもんな。 ウェブ上では7:28に集配センター（うちから徒歩5分）を出発して「配達中」になってるけどまだ来ない
今までは出発したら真っ先にうちの周辺を回ってくれてたのでルート変わったのかな？
ワシの荷物は今いずこ…？ >>93
仕分けが持ち出し入力かけたはいいけど積み忘れたとか
奥の方に積まれちゃって発見が遅れたとか
だいぶ配達コース進んでから手前のコースの荷物出てきても今すぐ戻らなきゃ時間指定間に合わないとかじゃない限りもう後回しだし ついさっき到着した
荷台を見たらスッカスカで比較的大きい荷物が4つだけあった
うちのも大きい（約10kg）ので後回しにされたっぽい >>83
一度目で居ないでドライバーの時間盗んどいて何言ってんのかしらこの人… >>97
配達は電車やバスの時間と違うんです。
コメント内容 経営方針がコロコロ変わるから、配達時間もコロコロ変わる。 大きい荷物だからってインターホン鳴らさずに不在通知だけ入れて帰るのやめてくれ
こっちは荷物受け取ったらすぐ出かけたかったからインターホンの前でずっと待ってたんだよ
アマゾンプライムのお急ぎ便で注文した意味なくなったわクソが ドライバーにとっては大きい荷物なんて邪魔だから、むしろさっさと下ろしたいから、インターホン鳴らさずに持ち帰るとかなんてしない。 トラック来たの窓から見えてたからすぐ出れるよう準備してたのに
いつまでたっても来ないからポストみたら不在連絡票が入ってたんだぞ
玄関に防犯カメラつけといて今度同じ事したら本社にクレーム入れるわ いなさそうな家に重い荷物来たらとりあえず荷物持たずにインターホンだけ鳴らしに行くわ
いたらちょっと重い荷物来てますんで持ってきますね〜で持ってくしいないなら不在票ぶちこんで終わり ボックスチャーター の岩手77の及川憲に高速道路を使わせるな。車間距離をとるよう指導せよ。 こうやって安易に特定の人物の名前を書き込むネットリテラシーのかけらもないゴミにインターネットを使わせるな。もう一度小学校に通うよう指導せよ。 いつも御世話になっています。
通販で買いたいけど悩んでるものがあるのですが、GWは運搬が大変になるのでしょうか？時期をずらした方が良さそうでしょうか？ 不在でさえなければ別にいいんじゃない
GWで長期不在にしてるくせに通販頼んでるバカもいるけど >>107
会社宛てがほとんどないから別に気にする必要はないよ
まあその分稼働減らすから大変っちゃ大変だけど
母の日にかぶらないように今のうちに頼むわｗ 意外な状況で良かったです。
レスありがとうございました。 たしかに、GW中のボトルネックは幹線輸送の高速道路使う部分だけで、ラストワンマイルの部分は連休に合わせた休み取ってる法人が多い分、そんなでもなかったりするわな。
ま、それに合わせた稼働減喰らわされるから、キツさは極度に変動しないが、母の日周辺の「花屋の配達じゃねーんだかから…」ってのよりはマシか。
ただ、長期連休に合わせた実家帰省はいいが、その期間に配達する様な注文の仕方をする通販厨は沁んで欲しいわ。 配送表示出てからすぐにpudo（宅配ロッカー）を宅配先に指定しなおしたんだけど、今見たら持戻になっちゃってる
こういうことってあるん？ロッカー満杯とか？
流石に自社のロッカーの場所わかりませんでしたってことはないと思うんやけど >>112
自社じゃないぞ。
大体が箱が大きくて入らないか、いっぱい。
すぐ受け取らないバカが多すぎるのよ。 まじかぁ、そんなに大きいものじゃないからいっぱいだったのかな。あとpudoってpackcityってとこなんね。知らんかった。ありがとう 気に入らない配達員はどんどん名前さらそうぜ
トラックの後ろに名前書いてあるから
ネットリテラシー？そんなの知るかタコ！
>>106 さすが最終学歴小学校のゴミだけあって威勢だけはいいなｗ 運送屋のくせに直方体しか計れない逆ギレキチガイ運輸
●▲■@yqSKDNk3ECfYnV1
ヤマト受付女性、料金ぼったくり。
荷物の高さを計測する時、正面の荷物の膨らみ部分をプラス。
マチと正面の紙袋の膨らみ分の計測はダブル取りなのに、受付女性は納得いかず。
#ヤマト運輸#ヤマト#料金ぼったくり#加古川#平岡別府 音沙汰無しで持ってこない、なんて事平気でやる
ここって、クレームが全国対応じゃなくて担当営業所だから平気で握り潰す
某23区の営業所なんだけど所長がチョン（韓国名）で済みませんが言えない
時間すっぽかしなんて1度や2度じゃないよ
佐川どころか西濃以下 >>119
明らかに３０キロ以上ヤマト便送ってくるやつあるよな >>122
30ｋｇ以上の物を運んでいるのはおかしい。
あれだけ受付で嫌がられてきっぱり断られているのに。
どこのどいつだよ、集荷した奴は。教えてくれないかな？
こんな差別は許さない。 ダンボール屋が80サイズで売ってる箱を利用していたらクレーム言われた
ギリギリ80だと機械通すと100になるからやめてくれだと
おいおいなんだよそりゃあ 気に入らない配達員はどんどん名前さらそうぜ
トラックの後ろに名前書いてあるからな >>127
どうぞ？ おまえんちに警察がこないといいなぁ。 膨らんでる荷物の場合は、箱がギリギリ80cmだった場合は、中継だったり着店側での検証でサイズや重量を再計測されて運賃修正となる場合もあるよ
品質ISOとってる会社なら、抜打ちで非破壊検査するのはよくあること。 >>129
端末見ながら運転するのやめてね
ドライブレコーダーに顔と車両ナンバーばっちり写ってるよ
犯罪報告は市民の義務だよね こんなとこでうだうだ言ってないで粛々とやれよヘタレのクソゴミｗ >>130
2〜3センチ越えならまずないと思う。
証拠、証人は俺。
指定の箱（コンパクト等）ならありえるかもしれないが。 俺のことじゃねーしどうでもいいｗバカじゃねーのコイツｗ 昨日は19時からの時間指定したのに19時前に来てるし
今日は午前中指定したのにまだ来ない
出来ないなら時間指定やめたらいい 荷物を小脇に抱えて走るヤマトマン、かっけーwwww そんな底辺に支えられて辛うじて生きている土の中にお住まいの虫けらがこちら>>139>>140ですｗ ID:SkycvsEA←お前が30kg以上の荷物を断る理由は何？ 質問なんですが
転職しようとハローワークに行ったら近所のクロネコヤマトが正社員で募集してたのですが
ヤマトみたいなデカイ会社が一店舗で正社員募集する事あるんですか？
契約社員の間違いじゃないのかな >>143
ウンコとはなんですか？ウンコなんて言葉に大はしゃぎしていてみっともなくないですか？頭の中は小学生ですか？ ボクも荷物を小脇抱えて小走りに走るヤマトマンになりたい
かっけーwwww >>146
荷物持っては走らない事にしてるw
佐川さんになりなさい >>144
店舗ごとに募集してるのはセールスドライバーですね
全体で募集するのは総合職一般職かと クロネコメンバーズの到着予定のお知らせメール5割も送ってこないんだけど
これは怠慢？ そもそもB2とかC2以外のシステムで送り状発行してたら基本的に対象外だけど…
B2とかC2の伝票でメールこないの？ すんません質問です。うちではB2クラウドで伝票印刷してます。 同じところに複数個送ることもよくあるんですが
一個口の伝票を複数出力して貼ってます。 でもこれ、複数個口にした方が安いんじゃね？って言ったら、
（伝票印刷を担当してる弊社の事務員が）もともと値引きしてくれてるからうちでは安くならないとか言い張ってるんだけど
そういうもんなんですか？？ 通常の100円引きは無理でも、少しは安くなったりしないんですか？＞複数個口伝票 相対契約なんだから顧客ごとに条件ことなるのに、自社の特約運賃表で確認しないで、なんで5chできくの？ 再配達依頼したのに時間に来ない
電話掛けても繋がらない
クソクソクソクソクソクソクソ >>153
つまり、事務員さんの言っていることが正しい(複数個口でも減額されない)可能性もあるってことですか・・・ 契約運賃があるんだから、複数口割引すると二重の運賃サービスになるから使えないって教わったけど
契約運賃が通常運賃だったらご愁傷様 うちの地域くっそ態度悪い配達員いる
ドア半開きで荷物手渡したらさっさと帰ってしまう
落としそうになったわ
挨拶も何いってんのかわからんしいつも下向いて態度悪い
こういうのって地域の本部より違うとこ苦情いえばいいの？
毎度不愉快な気分なるから極力ゆうパック使ってるがヤマト以外指定できない店とかだとそいつくる 普通にサービスセンターへの苦情の電話か、ホームページからお客様の声として書きこめばおk(匿名でも可)
そうすれば担当センターへメールかファックスが行く
ヤマトの制服を来ていても外部委託の奴の場合もあるが、いずれにせよ何らかの対応はとられるはず
特定のドライバーが出入り禁止になるということはまれによくある ピンポン♪
はい、どちら様ですか？
ヤマトマン参上〜〜〜〜！
シャキン〜〜〜！
とお〜〜〜〜〜っ！
これがベコベコになった荷物です
受け取ってください
あらまあこんなにベコベコにしちゃって
娘からの母の日のプレゼントなのに
そんなのシラネ
判子ここ押して、んじゃ
サラバじゃ
シャキン〜〜〜！
とお〜〜〜〜！
ヤマトマンは今日も住宅街を小走りするのであった ここにくればＴＯＫＩＯのメンバーになれると聞いたのですが
まだ1人いけますか
私、山口竜也といいます @NlusGH0NquxgqIR
5月12日
えっ(； ・`д・´)
16日に受け取り予定してある荷物が今日届いたんだけど、
ヤマト運輸の人達は文字も読めない人に配達させてんの？
それとも、再配達料金目当てで届けた？ クロネコメンバーズの登録で、住所の番地入力が分からず何回もやり直したわ。
数字だけ並べたり、半角全角で試したり、スペース空けたりと何度もやったけど通らなかった。
結局、一番下の空欄に書いたら通ったけど、だったら数字だけ入れるとこは必要ないだろ。 宅急便eお知らせシリーズ 登録完了のご案内は発送されたら同時にメールが来るの？
そしてそのメールから営業所受け取りに変更出来るの？ >>172
できません。
最初から出荷人に依頼すべき内容です。
ヤマトになんでも押し付けんじゃねぇよ、ボケが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
