佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板8列目 [無断転載禁止]©2ch.net
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このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419249389/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板5列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1477315188/
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便従業員統一スレッド86■■■
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1497370005/
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板7列目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1493010918/ 前詰まってないんだから法定速度くらい出せよ佐川鈍便 >>477
それだと
入れなければ持ってこない
入れても持ってこない
になってるぞ >>471ID:we9/uvuC
>>474ID:B/mwk5dX
自演乙 ヤバすぎｗ
自分は>>476だけど
はよシステム改善してくださ〜いｗ >>476
俺も着たことないわ
到着予定明日だと思って昼飯を食べに出たら
その30分後に来て不在票を置いてったわ
ドライバーに連絡したら夕方以降とか言いやがって
17〜19時はいないと言ったら19時以降にされてしまった
明日来るよりもストレスがたまって腹が立つ
佐川はドライバーに連絡するより電話の自動応答にしたほうがマシってことだね 自演って言われたのがよっぽど悔しかったのね
よほど2ch慣れしてなさそうに見えるｗ ID:DWBeSe/Y
ID:OLbXEG/Gか
言われてる細切れなレスといい、普通に変な人だなあ…
しっかし佐川、今日も時間通りに来なかった。勘弁してくれ 荷物持ち出しメールでも出してくれれば
それを予定に入れて家で待ってることもできるのになあ やっときた
「おまたせしました」の一言でイライラおさまった
いつもは請負の人がくるけど
佐川の青いウインドブレーカー着てたから社員の人かな 佐川ってAmazonの箱ワザと壊してるよな
マトモに届いた事が無いんだけど >>496
箱が壊れてたことはないなあ
昔、どっかの会社から借りた機器が来た時、返送に佐川を使うなという注意書きが入ってたことがある >>498
そろそろ見苦しいし邪魔
っつーと自演扱いされるのかね
お前頭おかしいよ 俺も勝手に加えられてるし
マジキチだから相手にするだけムダ 貼らないでやるつもりだったが
こいつ確実に佐川のヤツだよ
【従業員専用】佐川急便統一スレッド88【電報買って】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1507390166/
608 国道７７４号線 sage 2017/11/21(火) 17:21:04.38 ID:DWBeSe/Y
>>604>>607
確かに佐川の伝票だがこれは誤配にはならない
転送の際に送料の請求はするが請求先は出しか受け
傭車(だと思うけど？)には請求しない
618 国道７７４号線 sage 2017/11/22(水) 00:16:56.95 ID:OLbXEG/G
>>617
一応は事実
ただし実際にサー残無しでキッチリ貰える奴はごく一握りだけどね
すんげぇ仕事が早い奴
すんげぇ自己中な奴
もしくは超絶自己中で仕事も早い奴じゃないと無理
時間が足りないから周りに仕事を振って帰れ
と言われて躊躇なく家路に着ける度胸があればサービス残業はない
655 国道７７４号線 sage 2017/11/23(木) 18:33:37.98 ID:tLa/yhup
>>651
そんなにか？
どこがだ？ 従業員が不満スレを監視して突っかかる
それが佐川品質だ！ >>507
５ちゃんやってるヒマあったら時間通りに届けろ、クソ佐川 >>508
>>509
自演追加 笑
釣り糸を垂らしている側にスルー耐性を求めるアホ(同一人物) ヤマトも、遅れる時はあるがきちんと謝る。
佐川は悪びれずに持ってくる。 >>510
誰が自演だ、クソ佐川
５ちゃんで遊んでねーで、時間通りに持ってこい！！ 自分を叩く相手は全部同一人物だと思ってるタイプの人 この会社は嘘をつくことが社是なんだろうな。
なんか買うときはメッセージにこれ追加で入れるの当然やね。
「お世話になります。
当方の地域では佐川急便の対応が悪く、大変迷惑をしております。
勝手なお願いで恐縮ではありますが、他の運送会社での発送は無理でしょうか？
もちろん、配送料及び手数料差額は当方で負担いたします。
御社とは初めてのお付き合いです。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご検討の程何卒よろしくお願い申し上げます。」 >>514
ネットショップで対応してくれるのあんまり見た事無い
言えばやってくれる所もあるんだろうか？ まだ届いてないのに問い合わせサービスが配達完了になってた
どういうこっちゃ 楽天とヤフーショッピングよく利用してるけど、配送会社指定可能なところってあんまり見かけないね
今まで2社しか見たことないかな やっぱクレーマーって民度が低いんだな
自演連呼しただけでアホみたいに釣れたｗ 社員はまじで仕事しろぃ
>>517
やっぱそうだよなぁ
リアル店舗直営みたいな感じの所は分からないけど
普通のネットショップだとあんまり対応してくれないよね 佐川くそ
14時に電話で再配達を依頼したのに、22時になっても来ない
まじくそ
なんなのこの会社 自分らがきちんと仕事しないのを棚に上げてクレーマー扱いだもんな
ほんと糞だと思う
糞ドライバーが年末年始の多忙で過労死しますようにｗ >>514
>>515
大手はまず無理
運賃や配送状況の把握まで含めてシステム構築されてたら
他所の運送業者使ったら発送業務や経理処理等に結構な手間がかかる
運賃貰っただけでは済まない
アナログな発送業務してる小規模店なら対応してくれるかも 後釣り発言って一番…ね
うちの地域、いつも同じ人ではなくて人の差が大きい
いい人は凄く良いんだけど、時々ギョッとするほど態度悪い人がいる…
同じ地域なのに、何でこんなに違うんだろう？とビックリする
そういう教育してなくて、個人任せだからよく配達員が〜って言われるんだろうね
でも問題はもっと上の方だと思う… ぶっとい釣り針にデカいエサ
昨日(一昨日だっけ)からスルーしろよと連呼してるのに釣れる釣れるまだ釣れる
仕方が無いから釣り宣言してやってもまた釣れた
反撃も陳腐で幼稚
おまえの母さんでべそレベルの悪口ばかり
刺さる言葉で攻撃してこいよ
いくつかのスレに常駐してるが群を抜いてレベルが低いな
僕のフィギュアが来ない佐川ゆるさん、なんてアホの基地外なんてこんなもんか 荒んでるなぁ
配達員がこうやってギスギスしてんのも、ある意味上に問題があるとも思うね
年末年始ほんとにヤバそう… 年末年始ってか既に混み合って来てるぽいしご愁傷様だわ
キレ易いのは忙しすぎて脳がおかしくなってる証拠（防御本能）だからな
まぁ、金出してるからちゃんと届かなければクレームは入れるんだけどｗ >>516
時間内に届け終わった事にしたかったんじゃね？ 10/2AMに関東中継センターを経由したのがそのまま来なくて翌日に配達になって1日遅れてたけど今回も遅れそうだなぁ
今回は11/25 04:01時点で西関東中継センターを経由しててそこで止まってる
ということは明日かな… 車の廃バッテリー回収で電話して取りに来てもらうのもなんだし近くの取次店に持ち込んだら着払いは受付しないって断られた >>533
ガソリン入れる時にスタンドの人に渡せばおk
わざわざ宅急便なんて使う必要なし
稀に断るスタンドもあるみたいだけど普通は処分してくれるよ >>533
わざわざご足労お掛けしたのにすまんの
「玄関前に置いておくから勝手に持って行って」でokなんやで >>528
その通りで、配れないシステムにしてる管理職連中に問題があるんだよな。 5回しかベルを鳴らさないのに不在票を入れて行ったわ
わたし足が悪いのに身障者に対する差別だわ
こんなに酷い嫌がらせされるなんて思わなかった >>539
そんな手の込んだ釣り針よりも「自演乙」の方が食いついてきますよ 運ちゃんは何故か自演って言われるのが一番嫌いみたいだからねｗ 佐川のドライバーの態度の悪さは相当なもんだな
他所の会社に集荷に来て荷物が多いことに文句言ったり舌打ちしたりタメ口で高圧的な態度取るってどうなの？
未だにそんな時代錯誤なドライバーが存在することに驚くわ
佐川はどうしてそういう教育を疎かにするんだろうね
どんだけクレーム入ろうが知ったことじゃないってか そんなクズでも辞めされられないほど人手不足なんだろう
ウチにも1人クズが来るぞ ↓集荷 11/24 18:38 横浜鶴見営業所
↓輸送中 11/25 04:01 西関東中継センター
⇒輸送中 11/25 05:54 関東中継センター
今回は中継センター2箇所経由してそこで止まってるｗ
そんなに中継する必要ないのに
>>533 ヤマトかゆうパックで出せばいいような… 相手が佐川急便でって指定されてるなら仕方ないけど
自分は「可能なら佐川急便の着払いで送ってね」って荷物が1つあるんだけど、自宅から佐川急便の最寄りの営業所は10kmくらい離れてるから気軽に営業所に行けない
ヤマトの営業所や郵便局の集配局なら自転車で10分以内で行けるので正直そっちを使いたい
佐川急便の集荷は時間指定できないから通販で注文して持ってきた時に出すようにしてる 低賃金で働いてる底辺なんだから、哀れみの心を持って接すれば腹も立たんわ 底辺だからって好き放題に振舞っていい理由にはならん
もっと底辺な環境で働く人間だっていくらでもいるんだから佐川のはただの甘え 荷物追跡の「営業所へお問い合わせください。」ってなにこれ・・・ >>549
色々
住所不明
夜間配達
翌日以降配達
返送準備中・・・etc
素直に電話しろ 岡山県内でドライバーやってる奴と知り合う機会があって、こちらが何も聞いてないのにお客に関してペラペラ喋ってきて不快になった。
「メンヘラに気に入られて毎日電話がかかってくる」「女性への配達に行ってタイミングが悪くそのお客さんは着払いでお金出す時にしゃがんだ弾みで屁をこいた、匂いからして少し出たんじゃないか？」等々。
部屋の感じや匂い、歳とか決まって女性客の情報をペラペラと…担当がこれだと信用に欠ける。 二階堂ドットコム
佐川急便の儲けの法則と、警察庁交通局とトラック協会
ttp://www.nikaidou.com/archives/96772 最近、近所に宅配ロッカー出来たから使おうかと思ったけど
ヤマトなら注文時に対応してなくても変更できるのに
佐川は不在票届いたら指定してくれってかうーん…
近県、昨日夕方発送で今は中継センターに輸送中ってなってるから
明日には配達されるかな
しょうがないから居たら受け取ってあげようっと >>556
世の中にはね、「指示も無いのに勝手に宅配ロッカーに入れるな！」って難癖付ける輩が居るんですよ
仕方がないので、たとえ自分で注文した通販商品であっても、不在なら一回不在連絡票を投函してお客の指示を貰ってからじゃないと
宅配ボックスを使わない様に、ってドライバーに指示を出してる運送会社が普通なんですよ
で、今までは設置してあるマンション住民だけしか利用できなかった宅配ボックスだが、誰もが利用できる宅配ボックスが世に出てきたのは
つい最近の話
だからまだその利用対応について各社ともちゃんとしたマニュアルが出来ていないので、今まで通りの一律の対応でしかできない
もうちょっと普及が進めば、その辺柔軟に対応するように社内指示が出ると思うんだけど
ヤマトの場合は、あの会社自体がフリー宅配BOXの設置推進に動いているほどだから、ちゃんと連動して利用方針の指示を出してる >>526
>>543-544
個人差があるのは当たり前っちゃあ当たり前だけど
最低限のラインってのがあるよな
ウチも前はまともな人だったんだけど変わっちゃってアレな人が担当になっちまった
はああ…… >>558
佐川の最低限ラインは荷物が来るかもしれないだから 箱が三角柱状の荷物は△の三辺＋高さで図るのですか？すると四角の箱よりサイズ大型化しますよね。
これは三角だと上に荷物が重ねられずスペース取るからですか？ >>560
／＼￣￣↑￣
／ ＼ ↓高さ
￣￣￣￣￣￣￣
|←幅→｜
幅と高さと奥行きの三辺の合計のはず 佐川急便にそんな計算できんだろう
九九の７の段も言えるか怪しいわ 平らな面で置いて一番高い所をメジャーで測るだけでしょ そうですよね
今日行った営業所で初めてそんな計測されたので驚きました。 ぶ なかなかこねーーから追跡見たら19:27不在になってるじゃん
これが得意の回れなかったからやるやつ？
洗濯回してた時間にきづかなかったのかもしれんけど、電話しても出ないし、着信もない
今日の19-21に再配指定してたから急いで帰ったのに >>486
それは翌日配達圏のときじゃないとこないな
であってこない時もあるｗ ドライバー電話受付時間が18時までとか19時までと書いてあるのに、それ以降に電話して繋がらないとケチつけるとか、頭沸いてるんでは？ 12月3日午前3時頃札幌東雁来営業所の駐車場すぐ横で爆発の火災があり消防車やパトカーがたくさん来て消火活動していたのですが佐川の人がトラックをずらそうとしていたのですがタバコを吸いながらトラックを移動していた。常識が無さすぎ！！ 札幌東営業所は存在するけど、札幌東雁来営業所なんて存在はしないぜ？
クレームつけるときぐらいマトモに読み書きすらできないのか 届けることが仕事で客の指定した時間に届けていないのに
自分の営業時間は守れとか脳みそ入ってんの？ 佐川の従業員に聞きたいんだけど最寄りの営業所以外の営業所から荷物の配達される場合ってあります？
ネット通販で注文した商品が住所目黒区なのに江東区の営業所からの配達になってるんだが・・・
しかも在宅してたのに不在扱いになって持ち戻りになってる
当然不在表もないからどうしていいのやら >>573
ネット通販業者に伝票番号を再確認してみたら？ >>574
ありがとう今売主の方にクレーム出したところです
多分トラブルがあったんだなーと 昨日時間に受け取れないからまた今日待機してる
これなら一応契約してるしてるから500円出してヤマトにしてコンビニ受けにした方が全然楽だなとか感じる
まさにタイムイズマネー
明日も佐川が来るんだよな
もう業者が佐川だとめんどくさくてかなわんｗ ポストにも不在入ってないしやっぱ昨日来てないな
（ポスト投函→夕方持ってきた人が抜き取ってるなら別だけど、可能性は低いな）
ちゃんといたのにおかしいと思ったよ
時間していしといたのに連絡もなしで持ってこないって
翌日また受け取るために拘束
持ってこないのは仕方ないが連絡くらいできるんじゃないかな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
