【Amazon】デリバリープロバイダ 遅延1日目 [無断転載禁止]©2ch.net

1国道774号線2017/06/29(木) 04:06:49.00ID:/hWs/WNI
お届け日に届かない
サイレント不在票
時間指定に来ない

135国道774号線2017/11/06(月) 10:22:07.70ID:n5xlRsMU
>>21
Amazonからデリバリープロバイダを請け負ってる会社が更に下請けに投げてんのか
酷いな

136国道774号線2017/11/10(金) 19:34:52.24ID:vVd/+GbL
デリプロのミキで〜す♡
よろしくお願いしま〜す。

137国道774号線2017/11/14(火) 20:43:22.52ID:KF1Exgj+
10月中旬にアマゾンに頼んだ時はヤマトだったから安心してたけど、
昨日頼んだらデリバリープロバイダ(丸和運輸機関)になってた。
ヤマトと違って初回配達時の日付時間指定は出来ないし、再配達時の依頼の時に日付と時間の指定するしかなさそうなんだけど、
それもきちんと守ってくれるのか不安だしで、ホント泣きそう。
ちなみに配達は今日の予定なのにもちろんまだ来てません。
でも荷物番号で検索すると配達中になってる・・・。
埼玉の川口ですが、みなさんも気を付けて。

138国道774号線2017/11/14(火) 21:37:50.28ID:8t1nsufN
間に合わなかったやつは不在扱いにして先延ばしにしてるみたい
不在票はいってないし在宅でもチャイムならないし

139国道774号線2017/11/14(火) 22:02:15.46ID:7WDugGcl
間に合ってても配達押してる時は、アパートの二階三階とか、宅配ボックスないマンションとかは
不在で済ますドライバーが結構多いよ

140国道774号線2017/11/15(水) 00:08:17.67ID:sLhymyT2
>>137は来たのかな?

141国道774号線2017/11/15(水) 06:22:00.94ID:Q/UF7UHK
11/11に不在票が入ってないのに再配達依頼が来て、尼に苦情を出しまくったが、昨日の夜に不在票を入れてきやがった
録画された証拠まであるという笑い草

142国道774号線2017/11/15(水) 06:48:20.62ID:4Oa+mTZH
予定日に不在票もなく不在扱い
23時過ぎに配達中の記録
もちろん来ない不在票なし
翌日在宅でもチャイム鳴らず
やっと不在票入る
なんやかんやで4日後に受け取れた
もちろんプライム明日中にお届け、、、

143国道774号線2017/11/15(水) 14:15:40.18ID:zbclkmDx
そもそもデリバリープロバイダとはなんだよと
遅延だ不在だと追跡しようにも記されてるのはAmazonの造語
今時、発送連絡で運送屋不明なんて先進国で許されるのか?

すったもんだの末にようやく届いて運送屋に聞けば孫請け、ひ孫請けのゴミ業者
流通がほぼ死んでるのに地域限定でプライムナウとかやってる馬鹿さ加減
何がしたいのか?公害Amazon

144国道774号線2017/11/15(水) 18:35:39.87ID:dZj07BGw
>>143
契約してる配送会社が、さらに契約会社(個人レベルまで)に委託して配送
いきあたりばったりのやり方だから、
毎回毎回「どこどこが発送」って表記するには手続き上タイムラグが生じる
Amazonは翌日には商品到着させたい

だもんで、雑多な配送会社ひっくるめて「デリバリープロバイダ」と横文字で表記する事にした

結果、どこが発送してるのかAmazonですら把握は無理という馬鹿な事態になった

これだけの売上を上げて、日本中の小売を潰し、すべての販売店に大ダメージを与え
未だに日本へは税金支払ゼロ
Amazonで買わないのが一番
といって、楽天もかなり怪しい会社だから、販売店そのものの通販か、店舗で買うようにしないと
日本はどんどん削られていくよ

1451372017/11/15(水) 20:34:28.92ID:v8RD9x//
結局今日の夕方に受け取りました。
昨日の夜はずっと配達中の表示のままで、夜の11時過ぎても配達中の表示でした。
朝になって10時過ぎに電話して「昨日の昼から今日の朝までずっと配達中ですけど
どうなってるんですか?」と聞きましたが、きちんとした返答はなくて、荷物が多いとか
混雑してるとか配送のルートがあ〜だこ〜だとかで今日中にはお届けできると思いますとか。
もうあきらめて日中は買い物に出かけましたが、それでも届かず(不在通知も入っていなくて)
夕方6時過ぎにピンポーンって感じです。
ラフな格好の若いお兄さんが普通に持ってきました。
試しに今検索してもまだ配達中表示です。
アマゾンに全部まとめて報告して「しばらくは利用しません」って言うしかないんでしょうね。
残念です・・・。

146国道774号線2017/11/15(水) 21:01:04.07ID:m9APOYC5
>>145
Amazonに問い合わせたけど業者指定出来ないし時間指定してもヤマトとは限らずデリバリープロバイダの場合はあるとのこと
急ぎのものはAmazonで買えませんね

147国道774号線2017/11/15(水) 23:17:46.38ID:C5js7NLL
>>146
埼玉なら、日時指定便にすれば、100%クロネコになるから安心しろ(現時点で)

148国道774号線2017/11/16(木) 00:14:46.78ID:6YbCHm2r
>>147
いいなぁ!
地域よってはダメなんだよね、、、

149国道774号線2017/11/16(木) 01:00:04.90ID:YUzhwemx
23区だけど時間指定してデリプロになったわ!

150国道774号線2017/11/16(木) 13:49:14.15ID:DHb8avbr
>>149
デリプロになってしまっても、指定した時間には来るの?
それとも、佐川みたいに無視?

151国道774号線2017/11/16(木) 15:29:03.59ID:w79kMqbY
まず配達状況は0:00ばかりで意味がない。あからさまに適当な事やられると気味が悪いし不信感募らせるだけなのでむしろ配達状況欄取りやめたほうが良いのでは?因みに届いてないのに配達完了。アホか…

クレームを入れたら次の日にしれっとパッパラアマゾンから返信。デリバリープロバイダに問い合わせてねと。アホか…

デリバリープロバイダとやらの追跡サイト。コピーライトや社名が何もない簡素過ぎる趣き。気味が悪い。

ここで追跡したところでれいの0:00の羅列をまた見せられるだけ。だいたい輸送中→届け先確認中→輸送中ってなんだよ。アホか…

フリーダイヤルで何なのこれ?と問合せたところ、アマゾンが手違いで配送センターから配送センターに送ってしまったため遅れていると。
んな訳ねぇだろバカタレ!と問い詰めると配達所に届いてないのは間違いありません。

遅延の理由は稚拙な理由でアマゾンのせい。とにかく届いてないと開き直り、すみませんの一言も無し。子供かなと。アホか…


https://i.imgur.com/ZEPYeE7.png
https://i.imgur.com/zS0NdJx.png
https://i.imgur.com/TeNGAKV.png
https://i.imgur.com/jGwvnxR.png

152国道774号線2017/11/16(木) 15:39:29.63ID:w+kMjJBw
デリバリープロバイダはフリーダイヤルの問い合わせに電話するんじゃなくて、TMGの総務に電話した方が良いぞ
すぐ繋がるんで
ただし閉まる時間は早い
https://i.imgur.com/axO9FQD.jpg

153国道774号線2017/11/16(木) 16:12:23.75ID:w79kMqbY
総務に電話は確かにありだな

調べると問合せの番号が無印と尼オンリーがあって尼の方はまず繋がらない。
無印ならすぐ繋がるし、おい…尼の荷物どうなってんだこら…で稚拙な会話スタート。何で分けてんだ?とニヤニヤしてしまう。

ただ状況確認は見てのとおりだし、尼に問い合わせてもデリバリープロバイダ()に聞いてくれ、で電話したところで納得できるような説明もできないバカに苛つくだけ、アレコレ問い合わせても無駄、結局いつか届くのを待つだけ。せめて普通の宅配すら出来ていない。アホか…

ヤマトがいかに優れたサービスを提供出来ていたのか、思い知らされるわ。盆暮れの些細なミスで配達員に怒鳴ってゴメンナサイ…

https://i.imgur.com/Qly6GNf.png

154国道774号線2017/11/16(木) 16:15:45.10ID:yKVYW0M+
>>150
これまでにデリプロは3度あって、そのうち2回が時間指定を無視された。3回目だけ指定通りに配達されてビビったw

3度とも元締はSBS即配だったけど、実際の配達は身形で判断するに自営業者に孫請けさせてるようだね。

http://www.sbs-sokuhai.com
ここに出てくるような制服を着た人なんて来ないんだからね!w

元なのか現役なのかわからんけどヤンキーとか母子とか、その人の人生を想像するだけでも楽しかったw

155国道774号線2017/11/16(木) 16:16:22.16ID:7vHxDFjn
Amazonがすごいんじゃなくてヤマト便が凄いから成り立ってたのがプライムなんだよね
会費は全部ヤマトに払いたいね

156国道774号線2017/11/16(木) 16:17:55.10ID:yKVYW0M+
書き忘れた。
1度目は午前中配達で何度も催促してようやく翌日、2度目も午前中配達なのに催促してようやく一番遅い時間帯って感じだったかな。

157国道774号線2017/11/16(木) 18:08:37.63ID:w79kMqbY
>>155
ホントだよ
無料はやめて送料一律300円とかでヤマトに戻るのなら大歓迎だよ

158国道774号線2017/11/17(金) 00:10:10.51ID:aiAmA4pS
>>157
300円で確実にヤマト便ならそっち選ぶ!
デリバリープロバイダに無駄にされる時間のほうが高く付くもん

159国道774号線2017/11/17(金) 19:52:21.36ID:bV+0YNZt
むかついたんで、配送がデリバリープロバイダになったら、毎回キャンセルしてたんだが、
同居人の商品までデリバリープロバイダがキャンセルをしてきた

160国道774号線2017/11/17(金) 20:00:56.47ID:QFg9++Rg
デリバリープロバイダになってからAmazonは買い控えしてる

161国道774号線2017/11/17(金) 23:30:56.64ID:aiAmA4pS
デリバリープロバイダをプライムから外してくれないと年会費払ってるメリットがない
年会費下げるか年会費か送料上げてもいいからヤマト便えらべるようにして欲しい

162国道774号線2017/11/20(月) 12:52:38.74ID:6EjB24F9
コツコツと尼に苦情入れていくしか無いのかね。客をバカにし杉だぞな

163国道774号線2017/11/20(月) 17:31:37.96ID:DPm7DTQd
ただでさえヤマトが匙をなげたのにデリバリープロバイダで下請け孫請けなんて中抜きしてたら能力ある人間なんて使ってられないだろうね
チラシ配りか?って感じの素人臭いのがきたよ

164国道774号線2017/11/20(月) 17:58:12.38ID:5v+NsSdO
安かろう悪かろうは当たり前。

165国道774号線2017/11/20(月) 18:05:39.53ID:CYGSP8CE
>>162

「ウチが悪いわけじゃないんで、ウチに言われましてもね〜、
発注先がやらかした事なんでね〜、ウチも貴方と同じ被害者なんですよ
まあ苦情は言っておきますけどね〜」

デリバリープロバイダ各社
「まあ、個人レベルで限界のスケジュールでやってますからね、どうしようもない事もありますよ
即日配送なんて無茶な事やらせてるんだから多少しょうがないでしょ?
っていうか、良くやれてる方だと思いますよ?
だいたいね、2〜3日遅れたくらいで文句言い過ぎなんですよ
日時指定で金が支払われてるのではない場合、素早く配送しなくちゃいけない法的義務はないんですよ?」

こんな感じよね、本当に。
「法的義務はない」ってのは実際佐川の配送センターの所長に言われたからなw
(追跡番号で)前日の夜にセンターに届いてたから、その翌日家で待ってたのに配送されなかったって苦情入れたら
ヤレヤレって感じで

その翌年あたりで尼から外されたけど

166国道774号線2017/11/20(月) 18:28:10.82ID:xoNrDyjM
>>165
尼から外されたんじゃなくて佐川が降りたんだよね
それでヤマトになったんだけどやっぱり無理だったって話

167国道774号線2017/11/20(月) 18:46:30.98ID:CYGSP8CE
>>166
表向きそういう事になってるだけ

公式発表で「佐川は問題が多過ぎるから降ろした」なんて、訴訟の国の企業がやるわけないでしょ
逆もしかりで、「問題が多かったので降ろされた」なんてこと言えるわけもない

結果「スケジュールや賃金的にやっていけなくなったので降りた」
これが落とし所だっただけ

168国道774号線2017/11/20(月) 18:59:12.93ID:CYGSP8CE
佐川のやってた事ってのは、今の悪名高いデリバリープロバイダとほぼ一緒か、
それよりも酷いやり方ばかりだからな?

以下、「よくある」佐川の配送事案


・部屋まで行くのが嫌でポストに不在通知投入(もちろん電話番号は書かない)、基本中の基本

・追跡番号を入力しない(受付時&配送時)

・折り曲げ厳禁の封筒をむりやり郵便受けにねじ込んでいく
 (郵便受けが無理の場合部屋の扉まで行かなくてはならないので嫌がる)

・上と同じ理由で、ポスト投函ではあるものの封筒がポストより大きいものを
 雨の日なのにポストに入れていく(雨収集マシンと化し、ポスト内はぐちゃぐちゃ)

・隣近所に配達する(渡しといてとw年寄りの配送人に多い)

・自転車のカゴや玄関先に置いていく

・配送センターや倉庫での扱いがとんでもないので(個人的に経験有り)足で蹴り出す、投げる、叩きつけるは当たり前
 注意喚起の印なんぞ読めない、ビザも怪しい日雇い外国人多数

・壊れてた場合、滅茶苦茶な代替品を買ってドヤ顔で持ってきたりする
 (俺の場合、オールガラス水槽をガシャガシャにされて届けられ、配送時の音で気づいてその場で確認
 後日同じ奴が、プラスチック枠の中国製安物水槽をドヤ顔でニッコニコの「これで文句ないだろう」と言わんばかりに持ってきた。
 ネットに商品情報を見せ説明すると青ざめていた。 )

169国道774号線2017/11/20(月) 19:07:31.75ID:xoNrDyjM
>>168
いずれにせよそうでもしなきゃやってられない条件で尼がやらせてるってことには変わらんから改善しそうもないね

170国道774号線2017/11/20(月) 19:32:15.74ID:CYGSP8CE
>>169
まあ、尼の体制と佐川やデリバリープロバイダの問題はまたちょっと違うけどな

クロネコ以外は根本的なモラルの欠除が酷い
何故ならろくな面接も教育もせずに現場で覚えろでぶっこんでくから
免許持ってて五体満足であれば誰でも受かる、過去に何やってようが問われないし調べもしない
人間性とか何それ状態
倉庫は未だに登録制の日雇い

そりゃまともになるわけもないし改善なんて見込めない

尼は尼で糞だが、配送の糞さ加減が「全て」尼のせいかと言えばそうではない
事実、クロネコは佐川がいなくなった分フルでやってたわけだが、問題起こしたのはごく一部
それは「尼の無茶なスケジュール」からきたものだったと思うが、それ以外はそれでも最低限のルールを守って配送していたわけでな

>>168で上げたような事案はほとんど発生してなかった
でも佐川はそれが日常レベルだからね

佐川の配送倉庫で日雇いバイトしてた事もあるし、通販会社で働いてた事もあるのでよっくわかる
後者の時、>>168で書いた事案は本当に多かった、毎日のように客からクレームが入った
そこで社長に佐川の実態を話して、だいぶ高くはなるが致し方あるまいとクロネコに変更
それから2年、俺が辞めるまでの間、冗談のように配送に関するクレームがピタッと止んだw

171国道774号線2017/11/20(月) 22:54:51.15ID:BKxAdtCc
クソなとこしか受けない条件ってことなんだろね
まさに安かろう悪かろう
悪かろうになる前に尼と交渉したヤマトは正しい
そしてクソなとこに投げた尼、、、

172国道774号線2017/11/20(月) 23:03:07.94ID:CYGSP8CE
>>171
ちょっと違う

大手はどこも受けてくれなくなったから、得体の知れない雑多な会社に発注するしかなくなった

その寄せ集めが「デリバリープロバイダ」であり、末端はなんだかわからない個人だったりもする
そんな連中に個人情報与えちゃってる現状が恐ろしい

173国道774号線2017/11/20(月) 23:21:03.19ID:BKxAdtCc
>>172
条件わるいから大手が受けなかったんじゃん

174国道774号線2017/11/20(月) 23:28:05.90ID:BKxAdtCc
プライムのサービスは業者が泣かなきゃ成立しないってこと
ヤマトがギリギリ成立させてたけど限界が来た
条件の改善なくデリバリープロバイダなんてのにやらせたからまともな配送すらできなくなった
以降は明日中に届けますという約束違反を繰り替えす尼
尼の購入ページに書いてあるし会費は尼に払ってる以上は客に対する責任が尼にあるのは当たり前

175国道774号線2017/11/21(火) 01:47:45.80ID:eIxPBGZq
日本に税金を収めるとか、客に謝罪するとか、
当たり前の事をしないのが尼の基本ですから

176国道774号線2017/11/21(火) 04:27:28.75ID:cV5DLVtt
ヤマト→契約、下請けにもユニフォームは当たり前、落ち度については謝り、以降の最善策を提示。
落ち度と言っても、時間指定に届かない、電話、10分後に到着くらい。ドライバーも概ねマトモな感じ。たまに対人恐怖症みたいのがいる程度。

佐川→ユニフォームは基本着させているようだが、寒い季節にはそのうえに作業着屋の千円ジャンパーみたいのが多い。
不在票はキチンと入れて行くが週末だからか、ドライバー直電で17時までの受付と書き足されてた。すぐ営業所に電話、お前らがネットでうたってるサービスは違うだろオイと叱ってあげた。ガタガタほざいてたが結局今日中に必ず届けます。
どこの職場にも居る「ハイ」の一言で済む事をアレコレ主観でほざくバカ多数。ドライバーもヤマトの契約やってたが切られました、みたいなカスなおっさんが多い。

デリプロ→ゴミ。
自称運送屋だが実際は低能底辺の寄り合い所帯。
指定までに届くことは無いどころか翌日に届いたためしがない。状況が持ち帰りましたと反映、でも不在票なし。多分来ていないのだろう。
あるいは配達されてないのに配達済。でコールセンターに電話、「そんな筈はありませんが後ほど調べます、で、配達はいつにします?」←このレベルがデフォ。
あり得ないような言い訳、というか恥ずかしい嘘にただただ絶句。まともに社会経験のある奴はいないと感じる。
薄給で使える糞だけで構成するとこうなるのだろう。
ドライバーは死にかけみたいなジィさん、金髪で目がギョロついてるポン中みたいなオバちゃん、あり得ないほど肥えたあんちゃん、とバラエティに富むが共通している点もある。
それは作業着風の私服。
聞けば皆さん、元請けの名前も分からないほどの応援らしい。

今までヤマトのような企業があくせくこなしてきた事をこんなパートにも使えないような連中が担ってる。

177国道774号線2017/11/21(火) 05:22:59.10ID:eIxPBGZq
>>176
佐川に追加

佐川のドライバーは急いでなくても小走りするように言われてる
その方が「真面目に働いているように見える」からだそうでw

佐川の糞配送に迷惑かけられまくりだった時にやってた佐川のTVCMでは
荷物持ってダッシュしてたが
「大事な荷物持って走るんじゃねえよ!!」
としか思えんかった

その時期だったなー、佐川男子だの糞みたいな写真集とか、バラエティー番組での情報操作アピール
大枚はたいて電通とか使ってイメージアップ大作戦だったんだろうけどねー
やってる事がやってる事だったから、意味はないわな


あと、ヤマトは配送で不手際があった場合、そのドライバーが謝罪に来るが
佐川は知らないじいさんとか別の配送者が謝罪に来るw
なので、具体的苦情を言っても「はぁ…まあ、自分じゃないんでちょっとよくわかんないっすけど(笑)」みたいな事になる
まあ電話して説教するよねそりゃあね
説教した後に本社に電話もするよね当然ね

178国道774号線2017/11/21(火) 06:17:15.60ID:pc9+Nt84
デリバリープロバイダをキャンセルしまくってたら、妻の商品を無断でキャンセル
改めてすごい配送業者だと思ったよ

179国道774号線2017/11/21(火) 06:21:51.35ID:eIxPBGZq
>>178
一応言っておくと、それはAmazonのシステム対応な

悪質テンバイヤー対策で数年前からキャンセルしまくる奴にはそうなるようになってる

180国道774号線2017/11/21(火) 06:51:27.01ID:5AgdF8gU
>>179
そういう対策はすぐできるんだな(笑)
ずっと家にいて呼鈴も鳴らず不在票も入ってないのに不在扱いとか深夜に配達中メールとか狂ってるとしか思えん

181国道774号線2017/11/21(火) 10:30:24.97ID:gzmMPujb
定期便を受け取れなくてそのまま返金になったわ

182国道774号線2017/11/21(火) 11:21:49.38ID:69uFn5pL
>>179
いやキャンセルしたのはデリバリープロバイダ
俺がデリバリープロバイダとSBSに苦情を出しまくってたら、間違えてデリバリープロバイダがキャンセルしたんだと

183国道774号線2017/11/21(火) 17:34:06.52ID:5AgdF8gU
うちはヤマトのままだったから関係ない地域なんだと思ってたら先月あたりからデリバリープロバイダが絡んでくるようになって気になってスレ探してここに来た
全く同じ問題が発生してて、、、このスレ立ってから3ヶ月半改善されてないことがわかったよ、、、

184国道774号線2017/11/22(水) 13:42:32.12ID:1Xc8ypAG
ついに、我が家もデリバリープロバイダの闇に突入。日曜日、夫婦そろって1日在宅。
他のサイトで購入品は、午前と午後に「ヤマト」「日本郵便」で到着。
Amazonは、17時に配達中に表示され配達業者はデリバリープロバイダと判明。
結局、インターホン鳴らさず(訪問者は自動録画だが録画無し)、ポストに時間未記載の不在通知
を投入し、表示が「不在の為、配達業者保管」になる。時間は全て0時・・・。
0時前にカスタマー連絡・・・翌日、10時ヒップスタイル為るデリバリープロバイダが
来るも、悪びれもせず「配達しきれず遅くなったから、不在とした」との事。
時間指定でもう一度試して、またデリバリープロバイダ・ヒップスタイルなら・・・
Amazonとも、暫くさよならだな。ヤマトさんの有難みをしみじみ感じる今日この頃。。。

185国道774号線2017/11/22(水) 17:54:28.98ID:kKxLwrAj
>>184
これだけ問題にされてるのに闇の勢力蔓延って踏んだな、、、
恐ろしい

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