>>680

>パワハラとかクレーマー対策で辞めたい奴

一回サービスの品質マネージャーに言ったことあるんだけどさ
コールセンターやサービスセンターで統一の見解を示さずに
何でもかんでも【対応可否を折電願う】で現場に丸投げするから
客からすると、以前住んでた○○(地域)ではやって貰ったとかって言われるんだよね
で、断るとまたサービスからメールとFAXで以前はやって貰ったのに断られた
本当に出来ないのか再度折電願うってさw
結局、無理矢理やらされる始末
この間も、タイヤのサイズと行先まで書いてあるのに運賃をお客に案内しろって
ふざけたメールが流れてきたけどさ
現場と違ってオペレータ一人一台あるパソコンはただの飾りかよってマジ思う