>>321
3年ほど個人輸入してますが、荷物が一時的に不明になったりしたことはありますが届かなかったケースはないです。コツはしっかり問い合わせることです。オーダーサポートに関してたしかにオーダー一覧とかあればいいけど、取り扱う量が並みではないかと思うのでまだ無理なのかな？と。Order Confirmationメールは関税の申告、修正などで必要なのでとりあえず一定期間大事に保存しておいたほうがいいかと思います。