>>800
ここは、１年契約じゃなく月ごとの更新だぞ。
エア会員か？
それはともかく、会員の苦情を適当にあしらうのは短期的には良くても、中長期的は悪手やろ。
「ルールを守らない会員ばかりいる」なんて、口コミやネットで広がったら、結果的に会員を減らすと思うんだが。