コンシェルジュも担当顧客を相応に抱えてるから忙しいとはおもうけど、こういう場合、こっちからせっつけばいいのよ。それでこのお客はうるさい客だ、と思わせる。そうすれば優先度上げて対応してくれるよ。

コンシェルジュにかぎらず一般的な話だけどね。