0001安売り名無しさん垢版
2018/01/13(土) 13:30:01.88ルールは無いので勝手にどうぞ。
【偽装？】ラゲットワークス福袋【OEM？】
ルールは無いので勝手にどうぞ。
メールの返信待ちですー
同じくゾゾ組さっきメールした
最初は気付かず着せるとこだったけどペラペラだから春先にするか、とやめといたんだよね
ブクラーなんで品番で画像記録つけてるんだけどヒットしなくて気付いた
女児の花柄もフェリシモなの？
そちらは紙タグあり、フェリシモの端っこもなし
0145安売り名無しさん垢版
2018/01/14(日) 20:47:46.14乳幼児持ちには何度もメールのやり取りする時間も惜しい…
気持ちわかるよお疲れ
うちは5歳8歳でゆとり出てきたから問い合わせ中
学校でフェリシモ着てると思われたらちょっと癪だ
上にも出てるけど、女児の小花柄ジャケットはフェリシモのkrasoってサイトで今も売られてるよ
うわー酷いよ
ますます腹が立つ
フェリシモとしても早く売り切ってしまいたいんだろうか
返品迷ってたけどその情報のおかげで決心したわ ありがとう
まぁ安売りには変わりないけど
定価でも3500円だしね
女児だけど私も決心した
その文章をここに打ち込む気力があるんだったら行けると思うけどなー
メールったって短文で済むし集荷にだって来てもらえるし
この商品が手元にあるだけでなんかずっとモヤモヤしそうだから2歳&1ヶ月持ちだけど交換希望出したわ
あのアウターが入ってるんだったら欲しいなーと思ったけどアウター確定じゃないんだね
めちゃくちゃ余るだろうから入れてくれないかなw
フェリシモのサイト初めて見たけどガールズパック頼んでもまとめて来るわけじゃないんだね
システムがよくわからん
システムがよく分からないけど選べる福袋だから3つ選んで注文出来るんじゃないかな
1番下の小さい画像も左上アウター商品少し切れた状態の写真に
ここで取り上げられたせいだよね、きっと
選べる、ってのはランダムに2〜3点送られてくる2000円のパックを3つ選んで5000円になるって意味だからパック内の服は選べないよ。
0159安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 08:13:34.76メインならお得ね
色が選べないとかパックだとアイテムが選べない商品ばかりだから
欲しいものを買いたいって人が使うサイトじゃない
定期購入解除の手間もあるし
めちゃくちゃ安いわけでもないし
誰が買ってるんだろうと不思議
え…それって…
Twitterでもブログでも書いてる人がいなくて気がついてないのかな？
今かうと何が入ってるんだろう
それこそ福袋好きが食いつくのでは
0166安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 11:51:19.11そういえば全然見掛けないねえ
Twitterあたりで話題になりそうな話だけど
そもそもフェリシモアウターにタグ付け替えたって事を知らない人が多いのでは？
私もスレ見てなかったら気付かなかったし
ありがとうみてきたよ
どうやらうちのガールズで来た大柄の花柄のアウターとフェリシモのは違うみたいだ
うちのは品番で検索すると某フリマサイトで売れた画像がヒットする
詳細を書いてメールしたはずだが商品詳細をお知らせ下さいとのこと
画像でも添付しろと？？
0169安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 12:17:49.780170安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 13:00:10.41返信したら違う担当さんから丸ごと交換のみ受け付けますとの回答
交換した後の袋にフェリシモアウター入ってないかどうかは開けてみないと分からないよね…
伝わってないのかしらばっくれて交換で済まそうとしているのかよくわからん
今回の件で検品はタグ含めしっかりやることを学んだわ。こんな事やってるブランドの方が少ないとは思うけど、疑心暗鬼になる。
ちゃんと確認した方がいいよ。マガも最初はタグ付け替えがうまく伝わってなくて不良品として処理して同じアウターと交換しようとしてたから。
結果的には袋ごと返品にしたけど。
交換の準備ができたら知らせるので、それまでフェリシモジャケットを保管せよと
袋や紙タグ有無について何も言われてない代わりに、どの商品と交換とも言われてない
0175安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 14:14:05.37ダイヤキルトジャケット見た目渋いけど通学に良さそうだからいいかな
学校に忘れてきちゃっても気にならないアウターは助かるわ
問い合わせの内容で違うのかな？
交換アイテムの手配が可能か確認中なのでちよっと待ってちょんまげって来た
マガは問い合わせが早い人と後の人とで対応に差がある気がする。交換品の調達に手間取ってるんじゃないかと。
同じだ
回せるダイヤキルト在庫が無くなったのかな
土曜日から担当者ずっと休んでるのかね
返品する気満々で紙袋のままとってあるんだけど
ゾゾさんは交換のみなの？
ここまで対応バラバラなのもよく分からんし、
ラゲワもういらないから引き取って貰いたいんだけど。。
0184安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 15:00:26.61だったら早くラゲワの方からアナウンスして欲しかったな…
アウターがフェリシモな事以外は気に入ってるんだよ、せめて全員等しく交換なら納得が行くのだけど
私の書き方が悪かったかもと思い、さっき電話で問合せしたら、またすぐにメールに返事がきた。
なかなか返事が来ないなら、フリーダイヤルに電話したら良いかも。
すぐに繋がったよ。
面倒だけどね。
違う、交換品がキルトじゃないかもしれない、時間がかかるってことかと。ラゲワの謝罪文には交換対応って書いてあるから、交換がいいなら交換って言えばいいよ。
返品を受け付けてるのは今回はただの不良品じゃないし、あとは>>71>>76が書いてるように早く終わらせたいから返品も可にしたんじゃない？
180=185です
うちも交換希望にしたら、代わりが用意できるまで待ってとな
言い争うスレ、っていうのに今更気づいたよ
スレ建て感謝！
0190安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 16:18:38.70代替品が足りなくなったんだろうかね
そんなに問い合わせが多かったのかな
電話するの嫌だわー
早めに問合わせ開始した人
ダイヤキルト(確定)と交換
いま問合わせやりとり中の人
・交換(商品不明)か袋ごと返品か二択
・交換(商品不明)のみ対応
・返品のみ対応
ゾゾ
いま問合わせやりとり中の人しかいない
・袋ごと交換
・返品or交換について交渉中
公式
・いっさい返答なし
0193安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 16:52:28.67まとめありがとー！
一貫性がないから消費者側は困惑するね…
問い合わせの対応はテンプレートだろうけど、返事早いしzozo丁寧だわという印象
そして公式がだんまりなのがこの件を象徴している
ぞぞより返信
その後も担当さんが都度変わるので、面倒になって切り取られたタグの画像を送ったら商品を送り返して欲しいメーカー側と検討するとのこと
うちのはフェリシモタグが結構ハッキリ残ってるので有効でした。
最初の人にはタグ付け替えで返品交換案件だと伝わらなかった。
店舗で買ったんだけど、公式HPに問い合わせしたら代替品送るから電話番号と住所教えてって連絡きたよ
何に変わるのか分からなかったから聞いてみてるところです
ちなみに金曜日の深夜にメールして今日返事がきた
0202安売り名無しさん垢版
2018/01/15(月) 17:58:03.63それで総額29000ちょいだったのはさすがにショックだ
これ問い合わせてもシラを切られるだけだよね
返品交換してくれるだけラゲワのがマシに思えてきた
公式からいっさい返答なしは
訂正します
確認不足でした
正しくは、
公式
・店舗購入後、公式へ問合せ
交換に向けてやりとり中
もう平等に返品対応出来るアウター在庫ないんだろうね…ダイヤキルトから違うアウターになったらまた問題になるしね
最初から格差でフェリシモ以外のアウター入れときゃ良かったのに、ラゲワの人ここみてたらいいのに
高い勉強代だったね
購入場所関係なく、着用後でも交換や返品に進んでる人いたら教えてほしいです
0206sage垢版
2018/01/15(月) 18:17:12.98マガだけどアウター（商品不明）交換か福袋返品か選んでって言われたよ
自分の中の着地点決まってるなら最初の問い合わせ時点ではっきり伝えたほうがいい
返品なら返品
交換希望ならアウターのみ交換したいって
その結果返品しか無理と言われたら諦めるしかない
相手の出方見ながらやりとりやってたら長引くだけ
昔に 甘い赤ちゃん(英語に)という楽天ショップでmix福袋買った時にファブリックレポートの専用品がかなり入ってたんだけど
問い合わせたら、ファブリックレポートからショップ福袋に入れて良いと言われている
そのために仕入れているし、福袋に入れてもよいものだからクレームは受け付けない
お客さんがファブリックレポートの福袋を買ったなんてこっちには関係ない
こちらは悪くないというような態度で、何言ってんの？が透けてみえた対応だったよ
じゃあ総額はあってないようなもんだろう、と思ったけど、話しても平行線だったので、解決は諦めたよ
その年はファブリックレポートの福袋も買ってたので、本当に最悪だったわ
本スレでも何回も話書いたけど、詳細はこんな感じ
だからばぶぅも福袋専用品も入りますよ
ってくらいの軽い感じだと思う
もうこの時のやりとりがトラウマレベルなので、今回のzozoの対応でメール文面が丁寧でホッとしたわ
それは災難だったね
ばぶぅさんも当たり前って感じなのかな、問い合わせても疲れるだけになりそう…
専用品をバラして入れてくるショップはプロパー利用はしない、って今回の件で思った
ラゲワみたいなタグ付け替えもしかり
今後はninoも他の店で買うわ
何も注意書きを書かずに福袋専用(福袋をバラした商品)を入れてくるショップが悪いのか
どっちもなんともだけど、ショップは一言あったらトラブルにならないのにね
個人的にはファブリックレポートもBNTもプロパーはとても良い商品を作ってるから、福袋専用品ももっと頑張って欲しいわ
ラゲワもプロパー良い商品作ってるんだから、こんなトラブルさっさと解決して
ちゃんと顧客にラゲワでトラブルあったけど、対応良くてファンになったわって思わせるように頑張ればいいのにね
もったいないなぁと思う
せめて完全偽装してくれればいつもより質悪いけど専用アウターだろうな、袋入りのだし仕方ないなレベルで済んだと思う
ブランドミックスでも専用のハニートゥー入ってたことある
アウトレットでもあるし、しまむらの解体福袋なんぞも合計したらちょっとだけ高くなる
自分は楽天購入だけど、子が気に入ってしまって既に記名して毎日園に来て行ってるから
もうどうにも出来ないのだけど
軽くて動きやすくて使い勝手はいいんだけど
フェリシモの〜とか例のあの〜とか周りに思われる可能性があると思うと鬱
0219安売り名無しさん垢版
2018/01/16(火) 11:34:38.86うちも同じくだよ〜
商品自体は気に入ってるんだけど、人目がちょっとね…
曰く付き感があるのがね
誰も福袋スレの住人かしらなんて思わないよ絶対
0221安売り名無しさん垢版
2018/01/16(火) 11:45:00.56ここの住人なんてほとんどいないし着てたからと言って何も思わない
子が気にいってるのが一番じゃないか
ほんと何より子供が気に入るのが一番だよ
0227安売り名無しさん垢版
2018/01/16(火) 12:54:26.68相手にされてないね
問い合わせしたらすぐ返信は来るけど、ラゲワ担当者からは返事なし
返品か交換どちらか選べたよ。
14日にメールで問い合わせ（アウターのみ交換希望）、15日にスマービーよりラゲワに確認中との返信。そして今日16日、交換在庫が手配可能との連絡ありです。
スマービーから交換商品が送ってくるので、例のアウターは受け取り時に配達員の方に渡せばいいそうです。
代わりに何がくるかは記載なしでした。
かなりスムーズでびっくり。この対応の差はなんなんだろう…
0233安売り名無しさん垢版
2018/01/16(火) 14:12:54.01どうせ中身差し替える時間もなかっただろうからフェリシモのアウターだろうし
自分は割と当たりだったけど、この対応見てるともうこれからは買わないやw
かわりに他の福袋買ったw
それ以外はだめなのかな？あまり利用したことないから分からない…
交換品を送付します、だって。
何がくるんだろうか...
うちはマガだけどまだ代わりが見つからないのか連絡なし
あちこちで売ってたけど、どれだけ問い合わせがあったんだろうか
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